Bob Clark
Bob Clark Bob Clark Bob Clark
Bob Clark (lâi xe tăi cho Wal-Mart taơi Bentonville): Lađm viïơc nùm 1972. Ăïịn líìn cuưịi kiïím tra ăaơ cô trong tay 707.000 ăưla.
Georgia Sanders Georgia Sanders Georgia Sanders Georgia Sanders
Georgia Sanders (cûêa hađng Wal-Mart sưị 12): Lađm viïơc thâng 4.1968. Lûúng khi bùưt ăíìu lađm lađ 1,65 ăưla/giúđ vađ khi nghĩ hûu lađ 8,25 ăưla/giúđ cương vúâi 200.000 ăưla lúơi nhuíơn ặúơc chia.
Joyce McMurray Joyce McMurray Joyce McMurray Joyce McMurray
Joyce McMurray (cûêa hađng Wal-Mart sưị 54): Lađm viïơc tûđ khi 25 tuưíi. Ăïịn mûúđi lùm nùm sau lúơi nhuíơn ặúơc chia lïn ăïịn 475.000 ăưla.
Jean Kelley Jean Kelley Jean Kelley Jean Kelley
Jean Kelley (tưíng vùn phođng): Lađm viïơc khi 20 tuưíi. Nùm 1981 cô 8.000 ăưla ặúơc chia. Ăïịn nùm 1991, mûâc lúơi nhuíơn nađy tùng lïn 228.000 ăưla.
“Ngûúđi ta thûúđng hoêi tưi liïơu viïơc cưí phiïịu ặúơc nhiïìu ngûúđi theo ăuưíi cô buươc chuâng tưi phăi thay ăưíi câch quăn lyâ, phăi tđnh nhiïìu hún ăïịn lúơi đch ngùưn haơn vađ hi sinh kïị hoaơch dađi haơn hay khưng? Tưi tră lúđi rùìng, tưi quan tím ăïịn că hai ăiïìu ăô! Khi baơn cô kïị hoaơch múê mươt trùm nùm mûúi cûêa hađng trong mươt nùm, chiïịn lûúơc cuêa baơn phăi mang tíìm ngùưn haơn. Nhûng ăïí duy trị viïơc múê rương, baơn phăi xem xêt nhûơng viïơc dûơ kiïịn phăi lađm trong nùm nùm túâi. Khưng chĩ ăïí duy trị khă nùng sinh lúđi mađ cođn duy trị doanh thu, lúơi nhuíơn gươp, hoaơt ăương vađ nhûơng chi tiïu khâc”. (Sam Walton)
Cưí phiïịu Wal-Mart duđ víơy cuơng cô ăưi líìn biïịn ăương lúân. Nô suơt giâ maơnh vađo nhûơng thúđi ăiïím mađ nhûơng nhađ phín tđch cưí phiïịu viïịt rùìng, chiïịn lûúơc ăíìu tû cuêa Wal-Mart lađ sai líìm. Mươt sưị nhađ ăíìu tû lúân tin vađo ăiïìu nađy vađ seơ bân tưịng bân thâo 500.000 ăïịn 1 triïơu cưí phiïịu... Trong suưịt quâ trịnh phât triïín cuêa mịnh, Wal-Mart luưn cưị gùưng giûơ mûâc tùng trûúêng 20%. Mûâc tùng trûúêng nađy thíơt sûơ lađ mươt chĩ tiïu toađn quưịc nhûng cuơng lađ mưịi hoađi nghi cuêa ríịt nhiïìu ngûúđi. Hoơ ặa ra nhûơng lyâ thuýịt húơp logic rùìng, mûâc tùng trûúêng nhû thïị seơ lađ thăm hoơa cho Wal-Mart. Nhûng cho duđ phong ba cô nhû thïị nađo (nhíịt lađ trong cuươc suy thoâi kinh tïị lúân), viïơc Wal-Mart víỵn duy trị mûâc tùng trûúêng ăô lađ thađnh cưng khưng thïí bađn caơi. Sam Walton xûâng ăâng lađ mươt ngûúđi huđng.
Nhûng bíịt ngúđ thay, vúâi Sam, ưng khưng coi ăiïìu nađy lađ quan troơng. Ưng lyâ giăi rùìng, viïơc ăânh míịt nhûơng khâch hađng thín thiïịt vị chùm sôc khâch hađng khưng tưịt, ăânh míịt khâi niïơm ăưìng ăươi, khưng quan tím ăïịn cương sûơ nhû trûúâc hóơc ăânh míịt giâ trõ gia ằnh múâi lađ thăm hoơa. Nhûơng thâch thûâc nađy cô thíơt vađ thûơc tïị hún ríịt nhiïìu nhûơng băn bâo câo cuêa câc nhađ phín tđch kia.
Chĩ bưịn nùm sau khi Wal-Mart lïn sađn giao dõch chûâng khoân, mươt biïịn cưị ặúơc xem lađ cûơc kyđ nghiïm troơng xăy ăïịn mađ Sam goơi nô lađ “cuươc ăaơi baơi tưịi thûâ Băy”. Nô nghiïm troơng ăïịn nưỵi mađ trong mươt cưng ty húơp nhíịt vađ tưí chûâc tưịt nhû Wal-Mart ăaơ biïịn thađnh mươt chiïịn trûúđng, xăy ra mươt cuươc chiïịn hïịt sûâc âc liïơt.
Sai líìm ăíìu tiïn thuươc vïì Sam! *
* *
Nùm 1974 lađ nùm mađ Wal-Mart ăaơ cô mươt thađnh tûơu khâ vûơng chùưc. Gíìn mươt trùm cûêa hađng Wal- Mart ăaơ moơc lïn vađ hoaơt ăương taơi tâm bang vúâi 170 triïơu ăưla doanh thu vađ trïn 6 triïơu ăưla lúơi nhuíơn. Cưng ty ăaơ thûơc sûơ nưíi bíơt trïn thõ trûúđng chûâng khoân New York. Phưị Wall ăaơ bùưt ăíìu tin tûúêng hoađn toađn vađo mưỵi bûúâc ăi cuêa Wal-Mart. Vïì băn thín, Sam ăang khâ hađi lođng vïì sưị tiïìn kiïịm ặúơc. Con ưng cuơng ăaơ tưịt nghiïơp ăaơi hoơc vađ ra trûúđng sưịng tûơ líơp. Sam ăaơ 56 tuưíi vađ muưịn ặúơc
nghĩ ngúi chuât đt. Ưng bùưt ăíìu muưịn trânh cưng viïơc kinh doanh mịnh ăaơ theo ăuưíi trong suưịt 24 nùm trúđi.
Luâc nađy mùơc duđ víỵn giûơ chûâc chuê tõch vađ tưíng giâm ăưịc ăiïìu hađnh nhûng cưng viïơc Sam ăaơ giao híìu hïịt vađo tay cuêa Ferold vađ Ron Mayers, hai phô chuê tõch. Ferold phuơ trâch viïơc buưn bân vađ Ron Mayers phuơ trâch tađi chđnh cuơng nhû phín phưịi hađng hôa. Nhûơng ngûúđi múâi tuýín vađo ăïìu theo hai ngă nađy: nhín viïn cô tuưíi thị theo Ferold, treê tuưíi hún theo Ron. Díìn díìn, Wal-Mart chia lađm hai phe vađ caơnh tranh gay gùưt vúâi nhau.
Mươt ngađy, Ron tuýn bưị seơ thưi viïơc nïịu khưng ặúơc trúê thađnh ngûúđi ăiïìu hađnh cuêa cưng ty. Luâc nađy, Sam cuơng ăaơ khâ mïơt moêi vađ ưng quýịt ắnh lui vađo híơu trûúđng, trúê thađnh chuê tõch ban giâm ăưịc. Ron thay ưng tiïịp quăn cưng ty vúâi chûâc danh chuê tõch kiïm tưíng giâm ăưịc. Ferold ặúơc cíịt nhùưc lïn thađnh mươt võ chuê tõch thûâ hai.
Hai phe bùưt ăíìu ăíịu ăâ dûơ dươi hún trûúâc. Mươt sâng líơp viïn gíìn nghĩ hûu khưng muưịn ra ăi, ăang caơnh tranh gay gùưt vúâi mươt ngûúđi treê tuưíi ăíìy tham voơng. YÂ tûúêng taơo ra sûơ caơnh tranh ăïí thuâc ăííy cưng ty cuêa Sam bõ phâ săn hoađn toađn. Sam Walton buươc phăi quay trúê laơi.
Ba mûúi thâng sau khi Sam tûđ chûâc chuê tõch, nghơa lađ vađo thâng 6.1976, ưng quay laơi lađm chuê tõch vađ tưíng giâm ăưịc ăiïìu hađnh, ăïì nghõ Ron Mayers lađm phô chuê tõch vađ giâm ăưịc tađi chđnh.
Lúđi ăïì nghõ khưng ặúơc chíịp nhíơn. Ron Mayers dûât âo ra ăi duđ ăaơ ặúơc nhiïơt tịnh giûơ laơi. Toađn bươ nhôm quăn lyâ cíịp cao (tađi chđnh, quăn lyâ sưị liïơu, quăn lyâ trung tím phín phưịi) cuơng líìn lûúơt theo chín Ron. Ăïịn khi Sam chĩ ắnh mươt ngûúđi khâc – Jack Shewmaker – lïn lađm phô chuê tõch ăiïìu hađnh hoaơt ăương, thûúng maơi vađ nhín sûơ, thïm mươt nhôm quăn lyâ cíịp cao nûơa rúđi boê Wal-Mart. Ăïịn thúđi ăiïím nađy, ăaơ cô khoăng 1/3 quăn lyâ cao cíịp rúđi cưng ty.
Phưị Wall líơp tûâc phăn ûâng. Hađng loaơt nhađ ăíìu tû quýịt ắnh tûđ boê Wal-Mart. Nhûơng ngûúđi nađy tin rùìng, Ron lađ ngûúđi giuâp cưng ty hoaơt ăương hiïơu quă vađ tăng lúđ tíịt că nhûơng ăiïím tưịt cođn laơi cuêa Wal- Mart.
Sam buươc phăi vûúơt thâc mươt líìn nûơa. Ưng tiïịp tuơc múđi David Glass, luâc bíịy giúđ ăang lađ mươt tađi nùng kinh doanh bân leê díy chuýìn câc cûêa hađng thuưịc giăm giâ taơi Springfield. David Glass nhíơn lúđi vađ trúê thađnh phô chuê tõch ăiïìu hađnh phuơ trâch măng tađi chđnh vađ phín phưịi (thay Ron) bïn caơnh mươt phô chuê tõch khâc lađ Jack Shewmaker phuơ trâch hoaơt ăương vađ thûúng maơi (thay Ferold).
Cưng ty bùưt ăíìu hoaơt ăương trúê laơi. Ngay líơp tûâc, David giuâp cưng ty trúê nïn maơnh hún. Anh thaơo cưng viïơc phín phưịi, ăiïìu chĩnh vađ phât triïín hïơ thưịng kiïím toân cuơng nhû ríịt ặúơc lođng cương sûơ. Jack thưng minh nhanh nhaơy, luưn ặa ra nhûơng yâ kiïịn phât triïín thoât khoêi lưịi mođn.
Mùơc duđ nguy cú caơnh tranh nhû trûúâc lađ víỵn cođn tiïìm íín nhûng moơi sûơ ăaơ hoaơt ăương ríịt trún tru. Vúâi Sam, ưng víỵn giûơ triïịt lyâ cuêa mịnh: taơo ăiïìu kiïơn cho moơi ngûúđi phât triïín vađ tiïịp nhíơn nhûơng võ trđ cao nïịu lađm ặúơc viïơc. Ưng víỵn uêng hươ sûơ caơnh tranh, ngoaơi trûđ ăiïìu nađy xuíịt phât tûđ lúơi đch câ nhín vađ phăi lađm viïơc nhû mươt tíơp thïí thưịng nhíịt.
“Hađng ngađy khi Sam thûâc díơy, trong ăíìu anh íịy luưn nghơ ăïịn mươt viïơc gị ăíịy cíìn phăi căi tiïịn.” (David Glass)
Chûúng 3.
THÂCH ĂÍỊU
“Nïịu tưi phăi choơn ra mươt ăùơc ăiïím nađo ăô taơo ra sûơ khâc biïơt cuêa tưi ăưịi vúâi ngûúđi khâc, ăô chđnh lađ sûơ ăam mï caơnh tranh. Nô giûơ cho tưi luưn bíơn rươn, luưn mong chúđ nhûơng chuýịn thùm câc cûêa hađng sùưp múê, cûêa hađng kïị tiïịp hay nhûơng hađng hôa sùưp ăïịn... Vađ tưi khưng hiïíu ăiïìu gị seơ xăy ra vúâi Wal- Mart nïịu chuâng tưi lađm chíơm laơi vađ khưng khuíịy ăương sûơ caơnh tranh vúâi nhiïìu cưng ty khâc”.
Sam Walton Sam WaltonSam Walton Sam WaltonSam Walton (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cuươc ăúđi Sam Walton giưịng nhû cuươc ăúđi cuêa mươt voơ sơ quýìn Anh. Muưịn trúê thađnh ngûúđi vư ắch, voơ sơ quýìn Anh phăi liïn tuơc thâch ăíịu vúâi nhûơng ngûúđi gioêi vađ nưíi tiïịng hún mịnh. Chĩ khi thùưng tríơn, hoơ múâi giađnh ặúơc chiïịc ăai vư ắch vađ ăùng quang, thay thïị võ trđ ặâng ăíìu cuêa keê vûđa bõ ăânh baơi. Sam Walton cuơng nhû thïị. Ưng liïn tuơc thâch ăíịu vúâi câc haơng khâc, cô thïí lúân hún Wal-Mart, ăïí cưng ty mịnh cô ăiïìu kiïơn phât triïín cao hún. Khưng nhûơng thïị, ưng cođn thâch ăíịu vúâi că nhûơng tû duy kinh doanh cuơ kyơ, laơc híơu tưìn taơi bao ăúđi cuơng nhû thâch ăíịu vúâi chđnh băn thín ăïí tịm ra lưịi ăi ăuâng ăùưn nhíịt cho Wal-Mart.
Vađ kyđ laơ thay, Sam chûa tûđng thua mươt tríơn ăíịu nađo trong suưịt cuươc ăúđi.
* * *
Thiïn hûúâng “thđch hoaơt ăương” ăaơ ặúơc bươc lươ trong con ngûúđi Sam Walton tûđ ríịt bê. Tuưíi thú íịu cuêa ưng taơi Marshall, bang Missouri lađ tuưíi thú cuêa mươt ặâa treê ăíìy tham voơng. Cíơu bê Sam liïn tuơc lađ lúâp trûúêng nhiïìu nùm liïìn. Khưng nhûơng thïị, cíơu cođn chúi bông bíìu duơc, bông chađy, bông rưí, búi... Khi múâi hoơc lúâp 5, Sam tham gia ăươi bông
bíìu duơc, thi ăíịu vúâi câc ăươi ăïịn tûđ nhiïìu thõ tríịn khâc. Vađ mùơc duđ nhoê con, nùơng khoăng 59kg nhûng cho ăïịn nùm lúâp 9 cíơu cô thïí chúi úê võ trđ tiïìn vïơ dûơ bõ vađ ặúơc khen thûúêng vị ăông gôp xuíịt sùưc cho ăươi bông.
Lïn trung hoơc, Sam vađo hoơc taơi trûúđng trung hoơc Hickman khi gia ằnh chuýín ăïịn Columbia, Mis- souri. Anh líơp tûâc giûơ chûâc chuê tõch Hươi Hoơc sinh vađ ặúơc bíìu lađ Ngûúđi hoơc sinh toađn diïơn. Nùm cuưịi trung hoơc, anh ặúơc goơi vađo ăươi tuýín bông rưí cuêa trûúđng vađ cuơng nhanh chông trúê thađnh thuê lơnh trïn sín. Sam ăiïìu khiïín ăươi tuýín tưịt ăïịn mûâc ăươi tuýín bông rưí trûúđng Hickman, trong nùm ăô líìn ăíìu tiïn, giađnh ặúơc chûâc vư ắch bang, mươt cíu chuýơn thíìn kyđ nhíịt trong lõch sûê cuêa trûúđng. Cuđng luâc, Sam cuơng lađ tiïìn vïơ ăươi bông bíìu duơc vađ ăươi bông cuơng lađ ăươi bíịt khă chiïịn baơi, giađnh chûâc vư ắch bang trong nùm ăô. Nghe cô veê khô tin nưíi nhûng nhûơng tríơn bông Sam khưng tham gia vị ưịm hóơc chíịn thûúng, ăươi bông ăïìu gùơp phăi thíịt baơi!
Bïn caơnh sûơ nưíi tiïịng vïì thađnh tđch thïí thao vađ sûơ mau leơ, Sam cođn lađ mươt nhín víơt chđnh trõ taơi trûúđng. Khưng thïí tin rùìng Sam lađm ặúơc tíịt că nhûơng ăiïìu nađy vị anh cođn cô nhiïơm vuơ giuâp ăúơ gia ằnh. Anh ăi giao sûơa, sau ăô cođn nhíơn nhiïơm vuơ phín phât bâo vađo buưíi sâng cho câc hươ gia ằnh. Rúđi trûúđng trung hoơc, Sam lađm viïơc nađy că ngađy. Nhûng rưìi anh quýịt ắnh chĩ cô hoơc lïn cao
nûơa múâi cô thïí kïịt thuâc cuươc sưịng chíơt víơt cuêa gia ằnh.
Sam ặúơc tíịt că câc trûúđng ăaơi hoơc trong bang Missouri múđi chađo vúâi nhûơng thađnh tđch hoơc tíơp vađ thïí thao nưíi tiïịng taơi trûúđng trung hoơc. Anh choơn ngađnh kinh tïị taơi Ăaơi hoơc Missouri ăïí theo hoơc. Vị khưng ăuê khă nùng trang trăi tiïìn hoơc, Sam víỵn phăi ăi lađm thïm: phuơc vuơ bađn, cûâu hươ taơi bïí búi trûúđng vađ víỵn ăi giao bâo. Quen biïịt ríịt nhiïìu trong trûúđng, Sam tham gia ăiïìu hađnh moơi tưí chûâc mịnh gia nhíơp. Nùm cuưịi ăaơi hoơc, anh ặúơc bíìu lađm chuê tõch Hươi Danh dûơ cuêa nhûơng sinh viïn ăaơi hoơc nùm cuưịi, lúâp trûúêng lúâp nùm cuưịi. Sau ăô lađ ăươi trûúêng vađ chuê tõch cuêa Scabbard & Blade, tưí chûâc quín nhín ûu tuâ cuêa ROTC.
Ba ngađy sau khi tưịt nghiïơp ăaơi hoơc (3.6.1940), Sam Walton bùưt ăíìu gia nhíơp ngađnh bân leê bùìng câch lađm viïơc taơi cưng ty JC Penney taơi Des Moines, Iowa vađ lađm nhín viïn tíơp sûơ vúâi mûâc lûúng 75 ăưla/thâng. Sau ăô, Sam xin gia nhíơp quín ăươi nhûng vị khuýịt tíơt tim nïn chĩ ặúơc giao vađi nhiïơm vuơ haơn chïị. Anh boê viïơc taơi Penney, lang thang xuưịng Tulsa nhíơn lađm viïơc taơi nhađ mây thuưịc suâng Du Pont taơi thõ tríịn Pryor. Chđnh taơi núi ăíy anh gùơp Helen Robson, ngûúđi vúơ tûúng lai, vađ bùưt ăíìu heơn hođ. Ngađy lïỵ Valentine, 14.2.1943, taơi Claremore, Oklahoma, hoơ tưí chûâc ăâm cûúâi. Lyâ do nhíơn lúđi cíìu hưn cuêa Helen cuơng lađ mong ûúâc trûúâc ăíy cuêa bađ: líịy mươt ngûúđi cô
ăương cú vađ nghõ lûơc ăùơc biïơt, mong muưịn trúê thađnh ngûúđi thađnh ăaơt. Sam Walton cođn vûúơt xa hún că mong muưịn ăô!
Sau ngađy cûúâi, vúơ chưìng Walton chuýín ăïịn Newport, mûúơn cha vúơ 15.000 ăưla tiïịp quăn cûêa hađng trong hïơ thưịng Ben Franklin. Sau ăô lađ giai ăoaơn bùưt ăíìu thâch ăíịu!
Nïịu baơn cô thïí nhúâ, tríơn ăíịu ăíìu tiïn Sam tham dûơ trong ngađnh kinh doanh bân leê lađ cuươc caơnh tranh vúâi “ưng giađ” John Dunham, ngûúđi chuê cûêa hađng Sterling Store úê gôc phưị Hazel. Phûúng phâp caơnh tranh cuêa Sam nhû thïị nađy: luưn úê cûêa hađng kiïím tra John. Sam nhịn vađo băng giâ, câch xïịp hađng... rưìi tịm moơi câch ăïí lađm tưịt hún. Bïn caơnh ăô, anh liïn tuơc tịm kiïịm nhûơng nguưìn cung cíịp hađng reê hún ăïí caơnh tranh. Cuươc chiïịn cùng thùỉng nhíịt lađ viïơc caơnh tranh giâ quíìn âo vađ Sam ăaơ thùưng. Anh bùưt kõp rưìi vûúơt qua John Dunham. Ăïịn kiïím tra cưng viïơc taơi cûêa hađng Penny (cưng ty cuơ Sam lađm), viïn giâm sât cuêa Penny lađ Blake ăaơ thûơc sûơ “choâng”: “Ăô khưng thïí lađ ngûúđi mađ tưi biïịt taơi Des Moines. Hùưn khưng thïí tđnh toân ặúơc câi gị”.
Sau hađng loaơt nưỵ lûơc khưng mïơt moêi, múê ặúơc hađng loaơt cûêa hađng trong nhûơng thõ tríịn đt dín taơi nûúâc Myơ múâi lađ luâc Wal-Mart phăi bùưt ăíìu cuươc caơnh tranh lúân nhíịt ăúđi. Nhûơng cưng ty bân leê bùìng câch chiïịt khíịu khâc nhû Target, Woolco, Woolworth, Kmart... ăaơ bùưt ăíìu chuâ yâ ăïịn Wal-
Mart vađ tịm moơi câch ngùn chùơn sûơ bađnh trûúâng tiïịp tuơc cuêa nô. Sam Walton chĩ cođn mươt con ặúđng: thâch ăíịu.
Nùm 1972, Sam Walton ăaơ cô trong tay nùm mûúi cûêa hađng Wal-Mart vúâi doanh sưị khoăng 80 triïơu ăưla/nùm. Viïơc caơnh tranh vúâi câc ăưịi thuê thúđi gian trûúâc ăô chĩ lađ nhûơng cưng ty bân leê tûúng ăưịi nhoê nhû Gibson (thuươc cưng ty Gibson),
Magic Mart (thuươc cưng ty Sterling)... Nhûng bùưt
ăíìu tûđ ăíy trúê vïì sau nađy, ăưịi thuê cuêa hoơ lađ Kmart, mươt ngûúđi khưíng lưì trong lơnh vûơc kinh doanh chiïịt khíịu. Cuđng thúđi gian thađnh líơp nhû Wal-Mart (nùm 1962), sau mûúđi nùm hoaơt ăương Kmart cô trong tay khoăng nùm trùm cûêa hađng vúâi doanh thu xíịp xĩ 3 tĩ ăưla/nùm. Cho duđ luưn theo doơi ặúđng ăi cuêa Kmart vađ xem ăíy seơ lađ ăưịi thuê caơnh tranh tûúng lai cuêa mịnh, Sam víỵn ríịt lo lùưng trûúâc mươt cuươc ăưịi ăíìu khưng cín sûâc nhû víơy.
Trong mươt thúđi gian dađi, moơi cưị gùưng thûê chưịng laơi Kmart cuêa Sam ăïìu khưng hiïơu quă. Chĩ ăïịn nùm 1972, mươt dõp may ăaơ ăïịn. Harry Cunningham, ngûúđi ăiïìu hađnh nưíi tiïịng cuêa Kmart chđnh thûâc nghĩ hûu. Nhûơng ngûúđi ăiïìu hađnh cođn laơi quýịt ắnh mua laơi hún hai trùm cûêa hađng cuêa haơng Grant vûđa phâ săn vađ phăi nưỵ lûơc ăïí ăiïìu hađnh cuơng nhû quăn lyâ bùìng câch nê trânh moơi sûơ thay ăưíi. Wal-Mart cuơng ăaơ tịm ặúơc núi ăùơt cûêa hađng ăïí caơnh tranh hoađn hăo taơi Hot Springs,
Arkansas. Núi ăíy ăang chĩ cô mươt mịnh Kmart thûơc sûơ thưịng lơnh thõ trûúđng. Moơi cưị gùưng cănh bâo cuêa Cunningham vúâi ban laơnh ăaơo sau nađy cuêa Kmart trûúâc tiïìm nùng cuêa Wal-Mart ăïìu khưng ặúơc xem troơng. Kmart víỵn nghơ rùìng cưng ty ăïịn tûđ Bentonville chĩ lađ mươt keê “ùn may” khi ăùơt cûêa hađng taơi nhûơng thõ tríịn xa xưi vađ heêo lânh. Cûêa hađng Wal-Mart taơi Hot Springs ngay líơp tûâc qua mùơt Kmart vị phûúng thûâc bân leê vúâi giâ thíịp hún nhiïìu, thu huât ngûúđi tiïu duđng ăưí xư vïì. Nùm 1976, líìn ăíìu tiïn “chađng khưíng lưì Goliath” Kmart (cô khoăng mươt nghịn cûêa hađng) nhíơn lúđi thâch ăíịu cuêa “duơng sơ tđ hon David” lađ Wal-Mart (khoăng mươt trùm nùm mûúi cûêa hađng).
Kmart “ăânh” vađo sín sau cuêa Wal-Mart bùìng câch múê câc cûêa hađng taơi bưịn thađnh phưị: Jefferson City, Poplar Bluff, Fayette vađ Rogers. Hoơ bađnh trûúâng tiïịp tuơc theo câch ăô trïn toađn nûúâc Myơ túâi mûâc ặúơc coi lađ Thađnh Cât Tû Haơn trong ngađnh kinh doanh haơ giâ. Sam Walton triïơu tíơp mươt cuươc hoơp ăùơc biïơt, ặa ra mươt kïị hoaơch khuýịn maơi, nhín sûơ vađ bân hađng lúân vúâi quýịt tím: “Haơy ăưịi