III. ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CễNG NGHỆ MARKETING XTTM
4. Những đề xuất khỏc cú liờn quan
4.1. Đề xuất hoàn thiện phối thức xỳc tiến thương mại
Yờu cầu đặt ra đối với Cụng ty là sau khi đó hoạch định xong cỏc cụng cụ này một cỏch hợp lý để cú thể đạt được hiệu quả của chiến lược xỳc tiến thương mại là cao nhất. Những quyết định phối thức chủ yếu mà cụng ty cần phải làm đú là:
- Quyết định về mục tiờu của từng cụng cụ tổng hợp cỏc mục tiờu của chương trỡnh xỳc tiến thương mại.
- Quyết định về đối tượng mục tiờu cho từng cụng cụ phải hướng tới. - Quyết định về phõn chia ngõn sỏch cho từng cụng cụ trong tổng mức ngõn sỏch của chương trỡnh xỳc tiến thương mại.
- Quyết định về thời gian và thời điểm triển khai mỗi cụng cụ sao cho đảm bảo đến độ đỳng kế hoạch và hiệu quả chung của dự kiến.
4.2. Đề xuất hoàn thiện phương phỏp kiểm tra cỏc hoạt động xỳc tiến
thương mại.
Việc kiểm tra đỏnh giỏ chương trỡnh xỳc tiến cần phải được tiến hành thường xuyờn đối với từng cụng cụ để cú thể dưa ra những giải phỏp điều chỉnh kịp thời khi cần thiết. Sau mỗi quý, mỗi năm cần phải được kiểm tra lại đỏnh giỏ tổng hợp trờn cỏc mặt sau:
- Với cụng cụ quảng cỏo:
+ Đỏnh giỏ mức ngõn sỏch dành cho quảng cỏo, điều tra xem cú bao nhiờu %, tiếp nhận được thụng tin quảng cỏo, tỡm hiểu ý kiến của khỏch hàng về nội dung và sự hài lũng đối với thụng điệp quảng cỏo của cụng ty.
+ Đỏnh giỏ sự thay đổi thỏi độ của khỏch hàng sau khi nhận được thụng điệp quảng cỏo, số lượng khỏch hàng đến trước và sau khi quảng cỏo và doanh số tiờu thụ sau khi quảng cỏo.
- Với cụng cụ khuyến mại: chủ yếu đỏnh giỏ cỏc vấn đề mức ngõn sỏch dành cho khuyến mại. Số lượng khỏch hàng đến với cụng ty trước, trong và sau đợt khuyến mại và doanh thu của cụng ty trong những ngày khuyến mại...
- Với cụng cụ bỏn hàng trực tiếp: đỏnh giỏ xem lực lượng bỏn hàng đó thực hiện chức năng và nhiệm vụ của mỡnh như thế nào, đỏnh giỏ mức độ hài lũng của khỏch hàng đối với nhõn viờn bỏn hàng và với mụ hỡnh, cỏch thức bỏn hàng của cụng ty.
Tất cả những đỏnh giỏ này đều nhằm chỉ ra được những gỡ đó làm được, những gỡ cũn tồn tại của chương trỡnh xỳc tiến và đưa ra những giải phỏp khắc phục những tồn tại phỏt huy những mặt mạnh cho chương trỡnh xỳc tiến khỏc.