điều chỉnh đề nghị của mình cho phù hợp với giới hạn và sức ép hiện tại.
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van
KỸ NĂNG KỸ NĂNG
CỦA MỘT NHÀ ĐÀM PHÁN(tiếp)
CỦA MỘT NHÀ ĐÀM PHÁN(tiếp)
Chuẩn mực trong giao tiếp/đàm phán:
- Tự trọng nhưng phải tơn trọng người khác;
- Tự tin nhưng khơng cả tin;
- Thể hiện mình nhưng khơng nên hạ thấp người khác;
- Thẳng thắn nhưng khơng được qua loa, đại khái;
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van
KỸ NĂNG KỸ NĂNG
CỦA MỘT NHÀ ĐÀM PHÁN(tiếp)
CỦA MỘT NHÀ ĐÀM PHÁN(tiếp)
- Khiêm tốn nhưng khơng giả dối;
- Cẩn thận nhưng khơng quá chặt chẽ;
- Hoạt bát nhưng khơng phải là gặp đâu nĩi đấy, hành động bừa bãi;
- Nghiêm khắc với mình, khoan dung, độ lượng với mọi người.
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van
Chuẩn bị trước một cuộc đàm phán Chuẩn bị trước một cuộc đàm phán
cụ thể:
cụ thể:
• - Thiết lập những mục tiêu cần thương lượng;
• - Đánh giá lại đối tác;
• - Đánh giá lại những điểm mạnh, điểm yếu của chính mình;
• - Lập các phương án kinh doanh, phương án đàm phán;
• - xây dựng chiến lược đàm phán và đàm phán thử.
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van
BATNA – Best Alternative To No
BATNA – Best Alternative To No
Agreement-
Agreement- Thiết lập giải pháp thay thế tốt Thiết lập giải pháp thay thế tốt
nhất khi khơng đạt được thỏa thuận
nhất khi khơng đạt được thỏa thuận
• - Xác định giới hạn đàm phán;
• - Tìm các giải pháp thay thế;
• - Chọn giải pháp thay thế tốt nhất.
NTDP - PGS.TS. Doa n Thi Hong Van