II. MôI trờng kinh doanh của công ty:
1. môi trờng vĩ mô:
1.4- Môi trờng công nghệ.
Sự phát triển của khoa học ,kỹ thuật công nghệ sẽ tạo điều kiện để cho ra đời những sản phẩm mới hiện đại và sẽ là mảng kinh doanh mới cho công ty và sự phát triển của khoa học - kỹ thuật sẽ phát triển những phơng tiện hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu để đạt hiệu quả cao hơn.
Tuy sự phát triển vợt bậc của khoa học- kỹ thuật công nghệ cũng sẽ gây ra những khó khăn đối với hoạt động kinh doanh của công ty, bởi khoa học - kỹ thuật phát triển sẽ tạo ra những sản phẩm chất lợng tốt ngay trong nớc ,mà giá lại rẻ cạnh tranh với sản phẩm của công ty nhập khẩu từ nớc ngoài về.
Công nghệ là một lực lợng quan trọng ảnh hởng tới cuộc sống của con ngời .Nó tác động cơ bản đến sự thay thế của sản phẩm mới và các hệ thống kinh doanh nói chung cũng nh hệ thống marketing nói riêng. Môi trờng công nghệ luôn thay đổi và ta phải nắm đợc những công nghệ mới để có thể phục vụ con ngời ngày càng tốt hơn. Con ngời bị tràn ngập bởi những đổi thay công nghệ. Từ năm 1996 đến năm 2000, chúng ta có gần 74% trong tổng số 233 đề tài thuộc 11 chơng trình khoa học công nghệ đã ứng dụng vào sản xuất và tiêu biểu là các lĩnh vực tự động hoá, chế tạo máy và công nghiệp Điều này chắc…
chắn sẽ làm thay đổi thị trờng máy thiết bị phục vụ sản xuất hiện nay. Việc khoa học công nghệ nhất là về lĩnh vực công nghệ thông tin đang phát triển từng ngày đã làm cho tất cả các doanh nghiệp nhanh chóng và rút ngắn đợc thời gian hơn trong việc giao dịch với nhau. Đối với Công ty TNHH Ha Sa do nhận biết đợc tầm quan trọng của công nghệ thông tin nên đã trang bị hệ thống thiết bị hiện đại đáp ứng cho công việc kinh doanh của mình.
2. Môi trờng vi mô.
2.1. Khách hàng mục tiêu hiện tại của Công ty.
Do có một quá trình phát triển và kinh doanh lâu dài nên Công ty có một mối quan hệ rất tốt đối với khách hàng của mình. Đối với Công ty thì khách hàng mục tiêu chủ yếu là các khách hàng truyền thống. Ngoài ra, do ph- ơng thức bán hàng của công ty thông qua kho nên trong hầu hết các lĩnh vực kinh doanh số lợng khách hàng của công ty là lớn. Chính vì số lợng khách
hàng lớn nên khách hàng của công ty thờng là các đại lý bán buôn với số lợng hàng hóa vừa phải. Cũng giống nh các lĩnh vực khác, lĩnh vực hàng đ
iện tử gia dụng hàng hoá đợc bán với số lợng vừa phải ngay tại kho.
Tuy nhiên có một khối lợng hàng hóa đợc bán cho ngời tiêu dùng qua phòng trng bày của công ty, nhng hoạt động kinh doanh tại phòng trng bày này không phải là mục tiêu chính mà nó chỉ đóng vai trò nh là giới thiệu sản phẩm. Nh vậy ta có thể thấy rằng khách hàng mục tiêu của công ty trong lĩnh vực này là các đại lý bán buôn, mua hàng của công ty với khối lợng không lớn.
Với vai trò là những nhà bán buôn của Công ty và mua hàng với số lợng vừa đủ lớn ,nên khách hàng của Công ty là những thành phần kinh tế có một tiềm lực rất lớn cụ thể là có một nguồn vốn lớn, có một thị trờng tiêu thụ rộng rãi và có một hệ thống cơ sở vật chất đảm bảo. Đây là những đại lý phân phối sản phẩm của Công ty trực tiếp đến ngời tiêu dùng.
Mặc dù là một Công ty TNHH nhng phạm vi hoạt động kinh doanh của Công ty đã vơn ra ngoài khu vực miền Bắc. Chiếm lĩnh thị trờng một số tỉnh miền trung
Bảng 4: Tình hình phân bổ khách hàng trong lĩnh vực hàng điện tử gia dụng.
Tỉnh, thành phố Số lợng khách hàng Loại hình khách hàng
Hà Nội 1 Đại lý 344 Phố Huế - Hà Nội
Hải Phòng 1 Đại lý Trọng Tiến
Quảng Ninh 2 Đại lý Hiệu Hòn Gai
Hải Dơng 1 Đại lý Xuân Thịnh
Việt Trì 1 Đại lý Nhu Túc
Thái Nguyên 1 Đại lý Sơn Mai
Bắc Giang 1 Đại lý Tuấn Mai
Hng Yên 1 Đại lý Lâm Duy
Thái Bình 1 Đại lý ánh Chinh
Nam Định 1 Đại lý Quý Tâm
Hoà Bình 1 Đại lý Thành Viên
Sơn La 1 Đại lý Tiến Đạt
Điện Biên 1 Đại lý Huy Toan
Thanh Hoá 1 Đại lý Hùng Cờng
Vinh - Nghệ An 1 Đại lý Hơng
Hà Tĩnh 1 Doanh nghiệp Nhân
Huế 1 Doanh nghiệp Việt Tuấn
Quảng Bình 1 Đại lý Tế - QB
Nguồn: Phòng kinh doanh tổng hợp của Công ty TNHH Ha Sa
Qua bảng 4 chúng ta có thể thấy rằng khách hàng của Công ty phân bố đều trên toàn miền Bắc và tại mỗi tỉnh thành phố thì có số lợng khách hàng không lớn và trong các loại hình khách hàng thì chủ yếu là các đại lý. Ngoài ra còn có loại hình khách hàng là doanh nghiệp.
Khách hàng của Công ty sẽ nh là một đại diện phân phối của Công ty nh- ng thực ra những khách hàng hoạt động kinh doanh hoàn toàn tách biệt đối với Công ty. Công ty chỉ đóng vai trò là ngời cung ứng của khách hàng, còn mỗi khách hàng của Công ty sau khi mua hàng hoá sẽ tự động tiêu thụ hàng hoá trong một cấu trúc kênh của riêng họ. Thực vậy mỗi khách hàng của Công ty mang danh nghĩa là một nhà bán buôn của Công ty nhng Công ty không có
một ảnh hởng gì trong việc kinh doanh của họ và mỗi khách hàng sẽ tự tổ chức ra các kiểu kênh khác nhau của riêng họ và tiến hành các phơng thức kinh doanh khác nhau. Họ hoàn toàn thao túng khu vực thị trờng của họ, ngoài ra do sự phát triển nhu cầu của ngời tiêu dùng nên khách hàng của Công ty cũng th- ờng có quan hệ kinh doanh đối với các nhãn hiệu khác để họ có một danh mục hàng hoá rộng với mục tiêu thoả mãn tốt nhu cầu, có nhiều nhãn hiệu khác nhau trong danh mục hàng hoá.
Nh vậy khách hàng mục tiêu hiện tại của Công ty trong lĩnh vực này gần nh hoàn toàn là các đại lý bán buôn và khách hàng hiện tại của Công ty đa số phân bố tại các tỉnh thành ở miền Bắc.
