2. Kiến nghị
2.2 Đối với Nhă nước
Để góp phần tạo nín thănh công cho câc doanh nghiệp trong hoạt động cải câch vă xđy dựng văn hóa doanh nghiệp, Nhă nước cũng cần phải văo cuộc vă có câc hănh động cụ thể:
Thứ nhất, cần hoăn thiện khuôn khổ phâp luật:
- Tiếp tục cụ thể hóa những quan điểm , đường lối của Đảng thănh luật, chính sâch của Nhă nước.
- Sửa đổi, bổ sung vă hoăn thiện câc hệ thống chinh sâch như: chính sâch đầu tư, chính sâch thuế, chính sâch tăi chính vă tín dụng, chính sâch về hỗ trợ thông tin, xúc tiến thương mại, chính sâch lao động tiền lương, chính sâch đất đai, chính sâch phât triển giâo dục vă nguồn nhđn lực…
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh
- Tạo điều kiện thuận lợi cho câc doanh nghiệp vă cơ sở sản xuất kinh doanh gia nhập thị trường như: tiếp tục ră soât để bêi bỏ giấy phĩp con, bảo đảm tự do kinh doanh theo phâp luật.
Thứ hai: cải câch thủ tục hănh chính:
- Đổi mới nhận thức về văn hóa doanh nghiệp cho câc cân bộ công chức tại câc cơ quan chức năng liín quan tới quản lý câc loại hình doanh nghiệp
- Đổi mới nhận thức theo hướng nhă nước câc cấp cũng như câc cơ quan chức năng của nó phải được coi lă những phâp nhđn chịu trâch nhiệm trước phâp luật như dđn vă doanh nghiệp
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh
DANH MỤC TĂI LIỆU THAM KHẢO
Tăi liệu tiếng Việt1. Mark Saunders, Philip Lewis vă Adrian Thornhill (2010), Phương phâp nghiín cứu trong kinh doanh, dịch giả: Nguyễn Văn Dung, NXB Tăi Chính, TP.HCM, Việt Nam.
2. Nguyễn Khânh Duy (2007), Phđn tích nhđn tố khâm phâ (Exploratory Factor Analysis) bằng SPSS, Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright
3. Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhđn lực, Nxb Giâo dục
4. Hoăng Thị Thúy Hằng (2010), “Tâc động của văn hóa ứng xử nội bộ đến động lực lăm việc cho nhđn viín tại Công ty cổ phần xđy dựng vă tư vấn thiết kế đường bộ Nghệ An”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học kinh tế, ĐH Huế.
5. Hoăng Trọng vă Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phđn tích dữ liệu nghiín cứu với SPSS, tập 1, NXB Hồng Đức, TP.HCM, Việt Nam.
6. Đăo Duy Quât (2007), Văn hóa doanh nghiệp trong quâ trình hội nhập, Nxb Chính trị quốc gia.
7. Dương Quốc Thắng (2010), Xđy dựng văn hóa doanh nghiệp với triết lý phương Đông, Nxb Đại học Thâi Nguyín.
Tăi liệu tiếng Anh
8. Ronald Recardo, Jennifer Jolly (1997), “Organizational culture and teams”. S.A.M advanced Management Journal.
Một số băi viết trín câc Website:
9. www.doanhnhan.net
10. www.doanhnhan360.com
11. www.lantabrand.com
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1 – CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CÂC PHÒNG BAN TRONG CÔNG TY
- Đại hội đồng cổ đông : Gồm tất cả câc cổ đông có quyền biểu quyết, lă cơ quan quyết định cao nhất của Công ty. Thông qua bâo câo kết quả tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, bâo câo tăi chính, vạch ra chiến lược, định hướng, kế hoạch nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh hăng năm của Công ty
- Hội đồng quản trị : Chịu trâch nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông về hoạt động kinh doanh của Công ty, quyết định chiến lược phât triển Công ty, câc giải phâp phât triển thị trường, tiếp thị vă công nghệ.
- Tổng giâm đốc : Lă người điều hănh chính của cả Công ty, đại diện phâp nhđn vă chịu trâch nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trước Hội đồng quản trị.
- Phòng Hănh chính: Phòng hănh chính lă đơn vị thuộc tập đoăn, chịu sự quản lý,
giâm sât vă điều hănh trực tiếp của Tổng Giâm Đốc trong lĩnh vực quản lý hănh chính.
Thực hiện câc công việc liín quan đến hănh chính, văn thư, lễ tđn, quản lý tăi sản,
phòng chống chây nổ….Hỗ trợ câc thủ tục, giấy tờ liín quan đến công tâc hănh chính.
- Phòng nhđn sự: Phòng Nhđn sự lă đơn vị thuộc tập đoăn, chịu sự chỉ đạo, điều hănh
trực tiếp của Tổng giâm đốc trong lĩnh vực: Tổ chức bộ mây, quản lý nhđn sự, thực
hiện chế độ chính sâch. Chức năng, nhiệm vụ của phòng: Tham mưu cho Tổng Giâm
Đốc về công tâc tổ chức bộ mây, hoạch định nguồn nhđn lực, chế độ chính sâch đối với
người lao động. Kiểm tra, kiểm soât câc hoạt động thuộc lĩnh vực quản lý nhđn sự trong
tập đoăn, câc đơn vị thănh viín.
- Phòng phâp chế: Phòng phâp chế lă đơn vị trực thuộc tập đoăn, chịu sự điều hănh, chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giâm Đốc, Ban điều hănh về lĩnh vực phâp lý. Chức năng, nhiệm vụ: Tham mưu HĐQT, Ban điều hănh, Tổng giâm đốc tập đoăn vă lênh đạo câc đơn vị thănh viín trong việc quản lý, điều hănh hoạt động của tập đoăn theo quy định của phâp luật vă quy định của tập đoăn, khống chế rủi ro phâp lý, bảo toăn uy tín kinh doanh vă bảo vệ quyền vă lợi ích hợp phâp của tập đoăn.Thực hiện kiểm tra, giâm sât việc tuđn thủ câc quy định của phâp luật vă quy định của tập đoăn trong hoạt động của câc phòng, ban.
- Phòng phât triển thương hiệu: Chịu sự quản lý điều hănh, chỉ đạo trực tiếp của Tổng giâm đốc nhằm đảm bảo duy trì, bảo vệ, phât triển thương hiệu. Chức năng nhiệm
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh
vụ:Tham mưu cho Tổng Giâm Đốc vă Ban lênh đạo về câc hoạt động PTTH tiếp thị vă truyền thông ở bín trong vă bín ngoăi Công ty. Xđy dựng, triển khai kế hoạch quảng câo, xúc tiến thương mại, truyền thông, quảng bâ thương hiệu; xđy dựng vă phât triển hệ thống nhượng quyền thương mại của doanh nghiệp, tăi trợ vă hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh, hoạt động phong trăo của toăn tập đoăn.
- Phòng kế toân : Chịu sự chỉ đạo, điều hănh trực tiếp của Tổng giâm đốc vă Phó tổng giâm đốc phụ trâch nghiệp vụ (khi được ủy quyền). Chức năng, nhiệm vụ: Tham mưu cho Tổng giâm đốc, Phó Tổng giâm đốc phụ trâch trong công tâc quản lý tăi chính – kế toân Tập đoăn, thực hiện nghiệp vụ quản lý tăi chính kế toân vă hạch toân kinh doanh theo phâp lệnh kế toân – thống kí, quy định của phâp luật, quy định của tập đoăn. Thực hiện nhiệm vụ hạch toân kế toân. Thực hiện nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soât tăi chính. - Phòng kiểm soât nội bộ : Đânh giâ câc hệ thống kế toân vă tăi chính trong hoạt động ở từng bộ phận, phòng, ban, câc đơn vị thănh viín để đảm bảo tính hiệu quả, phù hợp với tình hình thực tế tại tập đoăn.Kiểm soât doanh thu. Kiểm soât câc thủ tục thu mua vă thanh toân. Kiểm soât tất cả câc phòng ban, câc đơn vị trực thuộc về tiền mặt, tiền ngđn hăng, tăi sản, câc khoản đi đầu tư, câc khoản liín doanh, liín kết vă bất động sản khâc thuộc quyền quản lý của tập đoăn
- Ban Tăi chính: Tham mưu cho Phó Tổng giâm đốc phụ trâch trong công tâc quản lý tăi chính Tập đoăn, thực hiện nghiệp vụ quản lý tăi chính theo quy định của phâp luật, quy định của tập đoăn. Thực hiện nhiệm vụ quản lý tăi chính, theo dõi, kiểm soât quâ trình sử dụng vốn vă tăi sản của tập đoăn. Thực hiện nhiệm vụ tổng hợp, phđn tích, hoạch định liín quan đến vấn đề tăi chính của tập đoăn
- Ban quản lý dự ân: Ban Quản lý dự ân lă đơn vị trực thuộc Tập đoăn, chịu sự chỉ đạo, điều hănh trực tiếp của Tổng giâm đốc vă Phó tổng giâm đốc phụ trâch nghiệp vụ (khi được ủy quyền) về lĩnh vực quản lý, thực hiện câc dự ân về bất động sản.
- PhòngQLCL & SPM: Xđy dựng tiíu chuẩn chất lượng, quy chuẩn kỹ thuật đối với câc sản phẩm phụ tùng, linh kiện vă xe hai bânh gắn mây. Kiểm tra kiểm soât chất lượng linh kiện phụ tùng đầu văo trước khi nhập kho theo đúng quy trình kiểm tra, tiíu chuẩn chất lượng phụ tùng đê ban hănh. Nghiín cứu phât triển sản phẩm mới đâp ứng nhu cầu của khâch hăng. Đại diện cho Công ty trong quâ trình đânh giâ, lựa chọn nhă cung cấp phụ tùng linh kiện vệ tinh có đủ năng lực công nghệ, khả năng cung ứng, hợp tâc sản xuất.
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh
- Phòng Vật tư: Duy trì, mở rộng mạng lưới khâch hăng cung cấp vật tư. Đânh giâ, nghiín cứu thị trường vật tư trong nước vă khu vực đưa ra đơn giâ vật tư hợp lý. Cung ứng vật tư, linh kiện đảm bảo số lượng, chất lượng, chủng loại vă tiến độ cung sản xuất lắp râp theo kế hoạch kinh doanh. Theo dõi, kiểm tra, giâm sât chặt chẽ quâ trình nhập vật tư về kho.
- Phòng Kinh doanh xe mây vă chăm sóc khâch hăng: Tham mưu cho Tổng giâm đốc vă Phó Tổng giâm đốc phụ trâch về sản phẩm mới, kế hoạch kinh doanh, thiết lập thị trường, quảng bâ thương hiệu. Tổ chức thị trường vă tiíu thụ sản phẩm do Công ty sản xuất vă lắp râp. Thu thập thông tin vă nghiín cứu thị trường, hoạch định kế hoạch tiíu thụ sản phẩm cho từng giai đoạn, triển khai mở rộng thị trường. Lập kế hoạch sản xuất trín cơ sở kế hoạch bân hăng cho mỗi giai đoạn.
- Phòng Xuất Nhập khẩu: Tổ chức, quản lý, triển khai mọi hoạt động có liín quan đến nghiín cứu thị trường nước ngoăi, xuất nhập khẩu, giao dịch ngoại thương vă giao nhận hăng hoâ xuất nhập khẩu. Lập kế hoạch xuất nhập khẩu, định hướng phât triển, đề ra câc mục tiíu xuất nhập khẩu cho từng giai đoạn. Theo dõi, quản lý, thực hiện câc hợp đồng xuất nhập khẩu đê ký kết. Phối hợp với câc phòng ban có liín quan về việc theo dõi hợp đồng, mở L/C, hăng hoâ nhập khẩu hư hỏng…
- Phòng địa chất khoâng sản: Tham mưu cho HĐQT, Tổng giâm đốc, Phó Tổng giâm đốc phụ trâch trong việc hoạch định, xđy dựng vă thực thi chiến lược, kế hoạch, nhiệm vụ liín quan đến câc hoạt động đầu tư: Tìm kiếm, thăm dò, khai thâc, chế biến, kinh doanh khoâng sản trong phạm vi trong vă ngoăi nước theo quy định của phâp luật vă của tập đoăn.Lập kế hoạch, triển khai chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh, câc dự ân khoâng sản .
- Phòng Kế hoạch & Đầu tư: Tham mưu cho Tổng giâm đốc, Phó Tổng giâm đốc phụ trâch trong công tâc hoạch định chiến lược phât triển, kế hoạch kinh doanh vă công tâc đầu tư theo quy định của tập đoăn. Hoạch định, xđy dựng chiến lược phât triển vă kế hoạch kinh doanh trong vă ngoăi nước. Theo dõi, giâm sât, đânh giâ, thẩm định câc nội dung kinh tế đối với hoạt động đầu tư chất công trình, gói thầu thiết kế thi công công trình xđy dựng.
- Phòng bất động sản : tìm hiểu, nghiín cứu, đưa ra những nhận xĩt, đânh giâ chính xâc về tình hình thị trường bất động sản, tham mưu cho ban lênh đạo về cac kế hoạch
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh
đầu tư bất động sản. Thẩm định câc dự ân đầu tư bất động sản. Phối hợp với câc cơ quan hữu quan, đảm bảo thực hiện tốt câc quy chế về kinh doanh bất động sản. Quản lý vă điều hănh câc hoạt động giao dịch bất động sản của Công ty
- Ban thể thao : quản lý vă điều phối tất cả câc hoạt động thể thao của Tập đoăn. Đăo tạo, bồi dưỡng câc vận động viín trong câc đội bóng đâ, bóng chuyền theo một chương trình cụ thể. Tổ chức câc hoạt động thể thao tham gia câc mùa giải, tham gia giao lưu, giao hữu...
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh
PHỤ LỤC 2 – KẾT QUẢ PHĐN TÍCH THỐNG KÍ TỪ PHẦN MỀM SPSS Phụ lục 2.1 – Kiểm tra độ tin cậy của thang đo
Scale: giao tiep trong to chuc
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .847 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach' s Alpha if Item Deleted co du thong tin de thuc hien cong viec 11.9508 1.254 .767 .779 nhung thay doi ve chinh sach lien quan den can bo
nhan vien cong ty luon thong bao day du 11.9016 1.197 .682 .807 nhan duoc su huong dan cua cap tren khi gap kho
khan trong cong viec 11.9098 1.207 .645 .823 giao tiep giua cac bo phan duoc khuyen khich 12.0164 1.157 .666 .816
Scale: Co hoi dao tao va thang tien Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .591 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted duoc huan luyen cac ky nang
can thiet de ho tro cong viec 11.4836 2.301 .632 .357 cong ty san sang ho tro neu de
bat khoa hoc nang cao nghiep vu
11.4098 2.277 .630 .353
duoc biet cac dieu kien can thiet
de thang tien trong cong ty 11.5000 1.955 .697 .253
cong ty tao nhieu co hoi de phat
trien ca nhan 11.8607 3.096 -.076 .933
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .933 3 Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted duoc huan luyen cac ky nang can
thiet de ho tro cong viec 7.9262 1.474 .900 .877 cong ty san sang ho tro neu de bat
khoa hoc nang cao nghiep vu 7.8525 1.466 .884 .887 duoc biet cac dieu kien can thiet de
thang tien trong cong ty 7.9426 1.327 .818 .948
Scale: phan thuong va su cong nhan
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .818 4 Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Total CorrelationCorrected Item-
Cronbach's Alpha if Item
Deleted luon nhan duoc su phan hoi tu
cap tren ve viec thuc hien cong
viec 12.2623 2.063 .649 .773
duoc cap tren cong nhan va khen ngoi khi hoan thanh tot
cong viec 12.1967 2.044 .647 .773 chinh sach thuong cong bang va
thoa dang 12.2295 1.682 .634 .783 hieu ro cac khoan tien thuong va
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh
Scale: lanh dao
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .901 3 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted lanh dao quan tam va ho tro
cap duoi 8.4508 2.828 .755 .924
lanh dao coi trong tai nang va su dong gop cua nhan
vien 8.1721 1.730 .833 .864
lanh dao doi xu cong bang doi voi tat ca can bo nhan vien
8.0820 2.010 .914 .759
Scale: niem tu hao thuong hieu
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .855 3 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted tu hao ve qua trinh phat trien va
thanh tich dat duoc cua cong ty 8.2787 1.013 .802 .739 tu hao ve hinh anh thuong hieu
T&T Group ma cong ty da va dang
xay dung 8.3115 1.059 .676 .845
tu hao khi ban than l? can bo nhan
vien tai cong ty 8.3115 .861 .729 .809
Scale: dinh huong ke hoach tuong lai
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items .848 3
GVHD: ThS. Lí Thị Ngọc Anh Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted cong ty co chien luoc phat
trien trong tuong lai ro rang 7.7623 1.472 .688 .816 duoc lanh dao chia se ve cac
muc tieu cua cong ty 7.9098 1.174 .772 .735 hoan toan ung ho cac muc
tieu cong ty de ra 7.8689 1.404 .700 .804
Scale: hoat dong cong dong noi bo cong ty
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .692 3 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted cong ty thuong xuyen to chuc
hoat dong sinh hoat van hoa tap the
7.7131 1.082 .370 .751
cac hoat dong the thao duoc quan tam phat trien manh me trong cong ty
7.4344 .843 .528 .576
giua cac phong ban duoc dinh ky to chuc giao luu tim hieu ve thuong hieu tap doan
8.3770 .518 .696 .321
