Sơ đồ 3: Hệ thống kờnh phõn phối của CTCP Bỏnh kẹo Hải Chõu
CTCP Bỏnh Bỏnh kẹo Hải Chõu Đại lý bỏn buụn Đại lý bỏn lẻ Mụi Giới Cửa hàng giới thiệu
sản phẩm Người tiờu dựng cuối cựng Bỏn lẻ (1) (2) (3) (4)
Bỏo cỏo chuyờn đề thực tập Gvhd: PGS.TS. Nguyễn Ngọc Huyền
Hệ thống kờnh phõn phối của CTCP Bỏnh kẹo Hải Chõu được tổ chức theo hỡnh thức kờnh truyền thống. Dũng sản phẩm là dũng chảy tự do. Kờnh phõn phối theo hỡnh thức này của Cụng ty Bỏnh kẹo Hải Chõu cú ba đặc điểm là:
- Sự thiếu liờn kết giữa cỏc thành viờn trong cấu trỳc kờnh thụng thường dẫn đến yếu cầu một mức độ phụ thuộc lẫn nhau tối thiểu. Trong đàm phỏn yếu tố quan trọng nhất là giỏ trao đổi.
- Một số lớn cỏc thành viờn cú thể tiến hành kinh doanh bỡnh thường với một hoặc nhiều kờnh phõn phối theo chiều dọc. Tuy nhiờn bởi đỏnh mất sự phụ thuộc được thừa nhận giữa họ hoặc khụng chấp nhận sự phụ thuộc vào nhau nờn cỏc thành viờn đầy đủ của hệ thống phõn phối liờn kết dọc.
- Sự phối hợp của người mua, người bỏn và người vận tải sẽ tạo thành một kờnh phõn phối vật chất.
Hệ thống kờnh phõn phối của CTCP Bỏnh kẹo Hải Chõu bao gồm 4 kờnh như trong sơ đồ 3.
Kờnh 1: Theo dũng kờnh này sản phẩm của cụng ty đến tay người tiờu dựng một cỏch trực tiếp từ cỏc của hàng giới thiệu sản phẩm của cụng ty. Cỏc cửa hàng giới thiệu sản phẩm bao gồm: trung tõm kinh doanh và dịch vụ thương mại (KDSP&DVTM), cửa hàng giới thiệu sản phõm ngay tại cụng ty và cỏc chi nhỏnh đại diện tại Đà Nẵng và thành phố Hồ Chớ Minh. Kờnh tiờu thụ này khụng những giỳp cụng ty tiết kiệm được chi phớ trung gian mà cũn giỳp cụng ty cú điều kiện để tiếp xỳc trực tiếp với khỏch hàng. Trong kờnh này cụng ty cú thể nhận được phản hồi trực tiếp từ khỏch hàng.
Kờnh 2: So với kờnh 1, kờnh phõn phối này cú thờm 1 trung gian thương mại là cỏc cửa hàng bỏn lẻ. Sản phẩm đến tay người tiờu dựng thụng qua những người bỏn lẻ đến lấy hàng của cụng ty thụng qua trung tõm KDSP&DVTM ở 15 Mạc Thị Bưởi. Sản lượng tiờu thụ qua kờnh này ớt vỡ chỉ
Bỏo cỏo chuyờn đề thực tập Gvhd: PGS.TS. Nguyễn Ngọc Huyền
cú những khỏch hàng buụn bỏn nhỏ ở khu vực gần cụng ty xung quanh địa bàn Hà Nội đến lấy hàng.
Kờnh 3: Đõy là kờnh cú chiều dài nhất trong hệ thống kờnh phõn phối của cụng ty. Đõy là kờnh tiờu thụ chớnh của cụng ty. Khối lượng sản phẩm lưu chuyển qua kờnh này chiếm khoảng 70% - 75% tổng khối lượng sản phẩm tiờu thụ của cụng ty. Cỏc ĐL được phõn bố rộng rói khắp cỏc tỉnh thành trong cả nước, đặc biệt là khu vực miền Bắc. Với số lượng 93 ĐL bỏn buụn cấp I trờn 36 tỉnh thành phố trờn cả nước, từ cỏc ĐL này sản phẩm của cụng ty tiếp tục thụng qua cỏc ĐL bỏn lẻ để tới tay người tiờu dựng cuối cựng, cụng ty đó tổ chức được 1 kờnh phõn phối tương đối hoàn chỉnh để cú thể đưa sản phẩm của mỡnh tới hầu hết mọi miền của cả nước. Việc vận chuyển sản phẩm tới cỏc ĐL cấp I được thực hiện thụng qua đội ngũ xe tải của cụng ty chuyờn chở miễn phớ hoặc do cỏc ĐL tự thuờ xe được cụng ty hỗ trợ phớ vận chuyển.
Kờnh 4: Đõy là kờnh phõn phối nhằm đưa sản phẩm cụng ty xuất khẩu ra nước ngoài. Trung gian thương mại mà cụng ty lựa chọn trong kờnh này là cỏc cụng ty mụi giới xuất khẩu trong và ngoài nước như cụng ty TNHH thương mại Thỏi Hoà, Cụng ty xuất nhập khẩu Siphắt Thasa, và cỏc cụng ty thương mại của Đức, Nga, Campuchia…Tuy vậy lượng sản phẩm qua kờnh phõn phối này cũn rất nhỏ, chỉ chiếm khoảng 6% sản lượng tiờu thụ của cụng ty với doanh số 1,4 tỉ đồng.
Cỏc hỡnh thức hỗ trợ vận chuyển của cụng ty bao gồm 3 dạng: + Cụng ty giao hàng tận nơi cho khỏch hàng.
+ Cụng ty hỗ trợ vận chuyển cho khỏch hàng theo từng tuyến đường, từng cõy số với đơn giỏ vận chuyển (bảng 2.5)
+ Cụng ty thuờ xe ngoài vận chuyển cho khỏch hàng theo mức giỏ thị trường.
Bỏo cỏo chuyờn đề thực tập Gvhd: PGS.TS. Nguyễn Ngọc Huyền
Như vậy kờnh phõn phối của cụng ty tổ chức khỏ là phự hợp với đặc điểm với 1 cụng ty bỏnh kẹo như Hải Chõu. Quỏ trỡnh phõn phối diễn ra nhanh chúng, đỏp ứng nhanh nhu cầu của khỏch hàng, tiết kiệm chi phớ lưu thụng sản phẩm.