- Cung cấp thụng tin cho khỏch hàng
- Đại diện giaodịch dịch
- Mụi giới chokhỏch hàng khỏch hàng - Cỏc dịch vụ hỗ trợ khỏch hàng - Mụi giới cho Đại lý nhận lệnh - Cung cấp thụng tin cho khỏch hàng
- Đại diện giaodịch dịch
- Mụi giới chokhỏch hàng khỏch hàng
- Cỏc dịch vụ hỗtrợ khỏch hàng trợ khỏch hàng - Mụi giới cho Đại lý nhận lệnh - Cung cấp thụng tin cho khỏch hàng
Từ hiện trạng nhõn sự và cụng việc nờu trờn, BPKDCP nhận thấy:
•Hoạt động Mụi giới tại Trụ sở chớnh chưa phự hợp về quy định của phỏp luật, do chưa cú nhõn viờn Mụi giới cú Giấy phộp hành nghề.
•Hoạt động Mụi giới của Cụng ty hiện đang bị phõn tỏn (thụng tin cung cấp cho khỏch hàng khụng đồng nhất), lóng phớ về nhõn lực (so với tổng số nhõn viờn kinh doanh), hiệu quả chưa cao.
phỏt triển của Cụng ty được lập năm 2003, năm 2006 sẽ là năm bắt đầu cho giai đoạn phỏt triển của Cụng ty, mọi nghiệp vụ cần được triển khai một cỏch chuyờn nghiệp. Mặt khỏc, với định hướng cơ bản là chuyển từ đối tượng cỏc tổ chức sang cỏc nhà đầu tư cỏ nhõn nhỏ, lẻ, nờn việc cung cấp nhiều tiện ớch cho cỏc khỏch hàng cỏ nhõn được đặt lờn hàng đầu của nghiệp vụ Mụi giới. Cho nờn, thụng tin cho khỏch hàng cần được đồng nhất và thường xuyờn. Hiện tại, chỉ cú BPKDCP là thường xuyờn phõn tớch cổ phiếu niờm yết và chưa niờm yết (đầu tư cho Cụng ty).
Kiến nghị: Chuyển Bộ phận Mụi giới về BPKDCP, như vậy:
•Phự hợp với quy định của phỏp luật đối với nghiệp vụ Mụi giới chứng khoỏn. •Tiết kiệm được nhõn sự, sử dụng được tối đa nguồn lực hiện cú một cỏch hiệu quả.
•Thực hiện tốt việc cung cấp cỏc tiện ớch hỗ trợ khỏch hàng, thụng tin cú sự phõn tớch một cỏch thường xuyờn, để từ đú thu hỳt khỏch hàng đến với Cụng ty.
Nếu được phờ duyệt, BPKDCP đề xuất triển khai như sau: •Thời gian dự kiến: Quý 1 năm 2006.
•Nhõn sự: Để BPKDCP thực hiện thờm nghiệp vụ Mụi giới, cần điều chuyển ớt nhất một cỏn bộ đang làm nghiệp vụ này cho BPKDCP.
Về nhõn sự:
Hiện tại, BPKDCP đang triển khai rất nhiều mảng nghiệp vụ (cả kinh doanh và tham mưu), nhưng chỉ cú 04 cỏn bộ, do vậy việc mở rộng hoạt động bị hạn chế. Cho nờn, để tiếp tục hoạt động và phỏt triển kinh doanh cần được tiếp tục bổ sung thờm 02 đến 03 cỏn bộ.
Bổ nhiệm cỏc chức danh phú cho PGD và BPKDCP để tạo thuận lợi trong quỏ trỡnh tỏc nghiệp và điều hành.
Về phối hợp của cỏc bộ phận khỏc:
Bộ phận Tin học:
Sớm hoàn thành việc kết nối giữa Đại lý nhận lệnh và Cụng ty. Sớm hoàn thành việc đặt lệnh giao dịch thụng qua hệ thụng tin học. Cung cấp phần mềm quản lý nghiệp vụ REREPO và kinh doanh cổ phiếu. Bộ phận Nguồn vốn và Bộ phận Kinh doanh Trỏi phiếu: Thụng bỏo lói suất REPO trần, danh mục Trỏi phiếu sẵn cú hàng thỏng, để PGD và BPKDCP chủ động trong quỏ trỡnh giao dịch với khỏch hàng.
Những lý luận ở chương 3 là những giải phỏp nhằm phỏt triển hoạt động nghiệp vụ tự doanh cổ phiếu CTCK NHNNO & PTNT Việt Nam.
Phần đầu của chương 3 là định hướng hoàn thiện nghiệp vụ tự doanh cổ phiếu của CTCK NHNNO & PTNT Việt Nam. Trong phần định hướng này cú mục tiờu trước mắt và mục tiờu lõu dài.
Phần cuối của chương 3 là một số giải phỏp nhằm phỏt triển hoạt động tự doanh cổ phiếu của CTCK NHNNO & PTNT Việt Nam và một số kiến nghị.
KẾT LUẬN
Sự tồn tại và phỏt triển của TTCK gắn liền với sự tồn tại và phỏt triển của cỏc CTCK. Đi và hoạt động cho tới nay đó được hơn 05 năm, TTCK Việt Nam đó trải qua những thời kỳ phỏt triển khỏc nhau cú lỳc xuy tàn cú lỳc hưng thịnh, nhưng khụng thể khụng nhắc tới vai trũ quan trọng của cỏc CTCK tới sự vận hành và phỏt triển của TTCK.
Một CTCK thỡ tuỳ thuộc vào lượng vốn phỏp định mà CTCK đó thực hiện cỏc nghiệp vụ khỏc nhau. Trong tất cả cỏc nghiệp vụ mà một CTCK thực hiện thỡ nghiệp vụ tự doanh thường được quan tõm hơn cả vỡ nghiệp vụ này mang lại doanh thu chủ yếu cho CTCK.
Với sự phỏt triển của TTCK Việt Nam thỡ hiện hầu hết cỏc CTCK đang thực hiện nghiệp vụ tự doanh trỏi phiếu, cũn với tự doanh cổ phiếu chỉ chiếm một phần nhỏ trong nghiệp vụ tự doanh chứng khoỏn.
Trong thời gian gần đõy, TTCK Việt Nam đang cú xu thế phỏt triển nhanh chúng. VNIndex tớnh tới ngày 31/03/2006 đó vượt ngưỡng 500 điểm. Đõy là dấu hiệu rất tốt với sự phỏt triển của TTCK Việt Nam.
Với xu thế đú thỡ nghiệp vụ tự doanh cổ phiếu của cỏc CTCK cần phải được quan tõm hơn nữa. Sự quan tõm này khụng chỉ của cỏc CTCK mà cũn là sự quan tõm của UBCKNN và cỏc cơ quan hữu quan khỏc.
Điểm hạn chế lớn nhất của đề tài mà em nghiờn cứu chớnh là:
Khả năng hiểu biết của bản thõn về chứng khoỏn và TTCK cũn hạn chế. Thời gian thực tập và nghiờn cứu tại CTCK NHNNO & PTNT Việt Nam cũn ớt, do đú lý thuyết và thực tiễn của đề tài chưa được nghiờn cứu sõu.
Đề tài của em là đề tài đầu tiờn nghiờn cứu về hoạt động tự doanh cổ phiếu tại CTCK NHNNO & PTNT Việt Nam, do đú khụng cú nhiều lượng tài liệu tham khảo để phục vụ cho việc nghiờn cứu đề tài.
Một lần nữa em xin chõn thành cỏm ơn Th.s Lờ Trung Thành, anh Nguyễn Kim Hậu cựng tất cả cỏc anh chị phũng kinh doanh cổ phiếu của CTCK NHNNO & PTNT Việt Nam đó tận tỡnh giỳp đỡ em hoàn thành chuyờn đề này. Em cũng xin cảm ơn những sự đúng gúp quý bỏu của những ai quan tõm tới đề tài này để những nghiờn cứu sau cú liờn quan tới đề tài này được hoàn thiện hơn.
DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO
* Giỏo trỡnh và sỏch chuyờn khảo.
1/ Đại học kinh tế Quốc dõn, Giỏo trỡnh thị trường chứng khoỏn, Nhà xuất bản tài chớnh, 2002.
2/ UBCKNN, Giỏo trỡnh phõn tớch và đầu tư chứng khoỏn, Nhà xuất bản chớnh trị quốc gia, 2003.
3/ UBCKNN, Giỏo trỡnh những vấn đề cơ bản về chứng khoỏn và thị trường chứng khoỏn.
4/ Vũ Ngọc Nhung – Hồ Ngọc Cẩn, 144 cõu hỏi đỏp về thị trường chứng khoỏn Việt Nam, Nhà xuất bản thống kờ, 2002.
* Cỏc tạp chớ, bỏo chuyờn ngành.
1/ Tạp chớ đầu tư chứng khoỏn, Bộ kế hoạch và đầu tư 2/ Tạp chớ chứng khoỏn, UBCKNN
3/ Thụng tin chứng khoỏn, TTGDCK Thành phố Hồ Chớ Minh
*/ Cỏc Website
1/ Trang web của UBCKNN http://www.ssc.gov.vn
2/ Trang web của TTGDCK Thành phố Hồ Chớ Minh http://www.vse.org.vn
3/ Trang web của TTGDCK Hà Nội
* Cỏc tài liệu của phũng kinh doanh cổ phiếu CTCK NHNNO & PTNT Việt Nam