đều cho rằng thủ tục vay vốn của NH như vậy là khá đơn giản. Để được vay vốn, người dân chỉ việc đến NH gặp CBTD ở phịng kinh doanh theo cán bộ đã được phân cơng địa bàn quản lý và kê khai vào hồ sơ vay vốn những khoản cần vay để phục vụ mục đích của mình. Sau khi CBTD đến tận cơ sỏ thẩm định đối chiếu, trong vịng 2 - 3 ngày sau mới đồng ý duyệt và đưa trưởng phịng tín dụng xem xét đồng ý cho phép vay hay khơng trước khi trình lên Ban giám đốc phê duyệt trước khi nhận tiền như nhu cầu (nếu họ được chấp nhận cho vay).
Qua điều tra tơi thấy cĩ 40 hộ chiếm 42,11% hộ vay vốn cĩ ý kiến thủ tục vay là đơn giản. Hầu hết đĩ là những hộ vay vốn theo hình thức tín chấp, thủ tục vay vốn tín chấp đơn giản, khơng phải qua nhiều cửa từ UBND địa phương mà chỉ cần kê khai danh mục vay vốn, nếu sau khi thẩm định, xem xét đủ điều kiện uy tín thì được đồng ý cho vay. Hiện nay NHCSXH do mới tách ra từ NHNo Cẩm Xuyên hình thành nên một đơn vị kinh doanh riêng biệt nên mới chỉ cĩ một cơ sở ở trung tâm huyện và 2 chi nhánh giao dịch, lại phục vụ phần đơng cho người nghèo, hộ nơng dân. Sự đi lại khĩ khăn, tất cả các mĩn vay đều phải thơng qua UBND xã xác nhận đúng đối tượng vay- chẳng hạn như xác nhận hộ nghèo mới được đồng ý cho vay. Đối với NHCSXH đối tượng cho vay
là người nghèo, sự rủi ro rất lớn do đĩ địi hỏi với NH ngay từ đầu giai đoạn làm hồ sơ phải rất nghiêm ngặt, đúng đối tượng, do đĩ mà thủ tục đối với họ là rườm rà. Phần lớn KH đến với NHNo là vì đáp ứng được những điều trên.
Tuy nhiên, đối với những KH đã vay tại NH thì số người cho rằng thủ tục rườm rà vẫn chiếm số đơng, 55 hộ chiếm 57,89% tổng số hộ điều tra. Thường thì các hộ vay theo hình thức cơ bản cho rằng thủ tục là rườm rà phức tạp vì họ phải đi lại qua nhiều cửa để xác nhận rất nhiều loại giấy tờ. Một số hộ do trình độ văn hố thấp, thêm vào đĩ lại chưa tiếp xúc với NH, tâm lý ngại tiếp xúc với CBTD nên khi viết hồ sơ thường bị sai, làm đi làm lại nhiều lần. Đối với những hộ này thủ tục vay vốn của NH cịn quá nhiều giấy tờ điều này gây rắc rối và mất thời gian. Một số hộ thì do mong nĩng sớm cĩ được vốn vay, số tiền vay lớn, lại cĩ thể do mục đích vay địi hỏi phải thẩm định kỹ càng, do đĩ mà thời gian nhận tiền phải chờ đợi lâu, tâm lý đĩ khiến thái độ cho rằng thủ tục vay rườm rà là tất yếu.
Ý kiến về đối tượng được vay
Phương châm đặt ra của các NH khi đưa vào hoạt động là phục vụ tối đa nhu cầu vốn vay của tất cả các đối tượng KH, các thành phần kinh tế khác nhau. NHNo Cẩm Xuyên cũng khơng nằm ngồi mục tiêu đĩ. Khi được hỏi về ý kiến của KH về đối tượng được vay của NH theo họ là như thế nào, đa dạng hay chưa đa dạng. Kết quả cho thấy:
(Nguờn: Sớ liệu điều tra thực tế)
Biểu đờ 8: Đánh giá của KH về đối tượng được vay