7- Bố cục của khóa luận
1.5.3. Văn hóa và kinh tế
Văn hóa có mặt trong tất cả các lĩnh vực của cuộc sống. Nó tác động và ảnh hưởng đến tất cả các lĩnh vực đó. Kinh tế cũng không nằm ngoài sự ảnh hưởng này. Kinh tế là một lĩnh vực hoạt động khá sôi nổi. Nói đến kinh tế là nói đến vấn đề lợi ích. Đó có thể là lợi ích chung cũng có thể là lợi ích riêng. Làm du lịch cũng chính là làm kinh tế. Làm kinh tế là tạo ra nguồn lợi, thu nhập từ các nguồn khác nhau. Làm kinh tế trong du lịch tức là việc khai thác các tài nguyên thiên nhiên, thực hiện việc kinh doanh các dịch vụ du lịch như nhà hàng, khách sạn… để thu lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp, các nhà đầu tư. Tuy nhiên ta cũng phải xét một khía cạnh của thu lợi. Nhà đầu tư thu lợi như thế nào thì được cho là làm kinh tế có văn hóa. Ở lĩnh vực du lịch khi đầu tư khai thác các tài nguyên phục vụ du lịch là việc rất được khuyến khích nhưng ngược lại sự khai thác này dẫn đến nguy cơ khai thác quá mức làm cạn kiệt nguồn tài nguyên ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững. Chính vì vậy
Sv: Đinh Thị Lan Hương – vh 1101 30
yếu tố văn hóa tác động đòi hỏi các nhà đầu tư phải cư xử với các đối tượng được khai thác một cách đúng mực không ảnh hưởng về sau.
Văn hóa và kinh tế trong vấn đề còn thể hiện ở việc làm du lịch như thế nào. Những người làm công tác du lịch cần có thái độ ứng xử như thế nào trong công tác phục vụ ở các điểm du lịch. Lượng khách lớn sẽ thu được lợi nhuận cao nhưng không vì lợi nhuận mà làm ảnh hưởng đến hình ảnh của du lịch, gây ấn tượng xấu với du khách.
Thực tế cho thấy ở rất nhiều khu du lịch hiện nay như Đồ Sơn, Cát Bà..lượng khách trong và ngoài nước rất lớn vì vậy là cơ hội để các nhà kinh doanh dịch vụ, các doanh nghiệp chặt chém. Và nhất là ở các khu du lịch hiện tượng lôi kéo, bắt chẹt khách diễn ra khá phổ biến gây tâm lý không tốt cho khách ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh.
Tất cả những điều trên đã khẳng định yếu tố văn hóa rất quan trọng trong hoạt động kinh tế. Thiếu đi văn hóa thì làm kinh tế không mang lại hiệu quả cao và lâu dài. Vì vậy trong bất cứ hoạt động kinh doanh nào cũng phải quan tâm đến yếu tố văn hóa.