viên trong kênh, đầu tư nỗ lực vào các TGTM ở các huyện.
• Sử dụng các phương pháp để đánh giá thực trạng mối quan hệ trong kênh để có những quan tâm đúng đắn và kịp thời. những quan tâm đúng đắn và kịp thời.
2. Chú trọng quản lý hành vi và quan hệ của các thành viên trong kênh
2. Chú trọng quản lý hành vi và quan hệ của các thành viên trong kênh
• Xây dựng chính sách mềm dẻo hơn trong quy định về thanh toán tiền hàng ( thời gian gia hạn và số lần được phép gia hạn). ( thời gian gia hạn và số lần được phép gia hạn).
• Xây dựng các chương trình thi đua bán hàng giữa các TGTM, đặc biệt là các shop và tiệm. shop và tiệm.
• Định kỳ đánh giá công tác kinh doanh tiêu thụ sản phẩm của các thành viên kênh. kênh.
•NPP cần phân tích, nắm vững chu kỳ phát triển của các TGTM để hỗ trợ hợp lý.
3. .
3. .
.
• Các TGTM cần xây dựng phong cách phục vụ khách hàng tận tình bất kỳ ở số lượng mua bán lẻ sản phẩm sữa tươi CGHL. lượng mua bán lẻ sản phẩm sữa tươi CGHL.
• Các TGTM cần đảm bảo sự đa dạng về hương vị, các mặt hàng trong đơn đặt hàng & NPP cũng cần nhắc nhở TGTM về yếu tố này. hàng & NPP cũng cần nhắc nhở TGTM về yếu tố này.
• NPP nhắc nhở các TGTM trong các hoạt động liên quan tới chương trình khuyến mãi mà công ty DLV xây dựng, đảm bảo lợi ích cho NTD. khuyến mãi mà công ty DLV xây dựng, đảm bảo lợi ích cho NTD.
• NPP không ngừng mở rộng hệ thống kênh phân phối, tuyển chọn và đào tạo cho cá nhân và tổ chứ có nguyện vọng tham gia vào kênh. cho cá nhân và tổ chứ có nguyện vọng tham gia vào kênh.
4. Biện pháp khác để nâng cao mức độ đảm bảo dịch vụ của hệ thống phân phối