3. Phạm vi nghiín cứu 2
4. Phương phâp nghiín cứu 2
5. Kết cấu khóa luận 3
CHƢƠNG 1. KHÂI QUÂT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH 4 LỊCH 4
1.1 Hoạt động xúc tiến du lịch. 4
1.2.1. Khâi niệm xúc tiến 4
1.2.2 Vai trò của hoạt động xúc tiến du lịch 5
1.2.3 Nội dung của hoạt động xúc tiến 7
1.2.3.1 Xâc định người nhận tin mục tiíu 7
1.2.3.2 Xâc định mục tiíu xúc tiến 7
1.2.3.3 Xâc định thông điệp xúc tiến 8
1.2.3.4 Xâc định phương tiện xúc tiến 11
1.2 Cơ cấu tổ chức trung tđm xúc tiến du lịch 16
1.3 Giới thiệu khâi quât 1000 năm Thăng Long ... 18
1.3.1 Qúa trình lịch sử 18
1.3.2 Ý nghĩa 25
1.3.2.1 Đại lễ đó ảnh hưởng đến Việt Nam 25
1.3.2.2 Ảnh hưởng của đại lễ đến Hải Phòng 26
CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH HẢI
PHÒNG 28
2. 1 Giới thiệu khâi quât chung về Hải Phòng 28 2.1.1 Tăi nguyín du lịch Hải Phòng 28 2.1.1 Tăi nguyín du lịch Hải Phòng 28
2.1.1.1 Tăi nguyín du lịch tự nhiín 28
2.1.1.2 Tăi nguyín du lịch nhđn văn 36
2.1.2 Ảnh hưởng của tăi nguyín đến hoạt động du lịch Hải Phòng ... 40 2.1.3 Hoạt động du lịch Hải Phòng 42 2.1.3 Hoạt động du lịch Hải Phòng 42
2.1.3.1 Câc doanh nghiệp lưu trú 42
2.2 Hoạt động xúc tiến du lịch Hải Phòng 52
2.2.1 Thị trường mục tiíu 52
2.2.1.1 Thị trường khâch truyền thống 52
2.2.1.2 Thị trường khâch mới 54
2.2.2 Thông điệp xúc tiến 59
2.2.3 Phương tiện xúc tiến 60
2.2.3.1Hoạt động quảng câo 60
2.2.3.2 Xúc tiến bân 62
2.2.3.3 Quan hệ công chúng 62
2.2.4 Ngđn sâch dănh cho xúc tiến 63
2.3 Đặc điểm hoạt động xúc tiến du lịch nhđn dịp đại lễ 1000 năm
Thăng Long 64
2.4 Đânh giâ chung 66
CHƢƠNG 3. CÂC GIẢI PHÂP NHẰM NĐNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG XÚC TIẾN CỦA HẢI PHÒNG CHĂO ĐÓN 1000 THĂNG LONG ... 693.1 Xu hƣớng phât triển của thị trƣờng du lịch Việt Nam vă Hải Phòng . 69 3.1 Xu hƣớng phât triển của thị trƣờng du lịch Việt Nam vă Hải Phòng . 69
3.1.1 Xu hướng phât triển của du lịch Việt Nam ... 69 3.1.2 Xu hướng phât triển của du lịch Hải Phòng ... 71 3.1.2 Xu hướng phât triển của du lịch Hải Phòng ... 71 3.1.3 Phương hướng vă mục tiíu phât triển của du lịch Hải Phòng trong thời gian tới để chăo đón 1000 năm Thăng Long 73
3.2 Câc giải phâp nhằm nđng cao hoạt động xúc tiến du lịch ... 76 3.2.1 Mở rộng thị trường mục tiíu 76 3.2.1 Mở rộng thị trường mục tiíu 76
3.2.3 Sử dụng tối đa câc công cụ xúc tiến 77
3.2.3.1 Quảng câo 78
3.2.3.2 Xúc tiến bân 79
3.2.3.3 Quan hệ công chúng 79
3.3.3 Tăng cường ngđn sâch 79
3.3 Một số kiến nghị 80
3.3.1 Kiến nghị với Tổng cục Du lịch 80
3.3.2 Kiến nghị Sở Văn hóa Thể thao vă Du lịch ... 81
KẾT LUẬN 83