Động cơ là một nội lực thúc đẩy con người thực hiện hoạt động theo một mục tiêu nhất định nhằm thỏa mãn những nhu cầu sinh lý hoặc tâm lý của họ. hai thành tố cơ bản của động cơ đó là “nhu cầu sinh học” và “ nhu cầu tình cảm” chúng gắn kết chặt chẽ với nhau, không tách rời nhau.
Đối với du lịch, động cơ nhiều khi đối kháng nhau, phủ nhận lẫn nhau. Du khách vừa muốn tìm nơi yên tĩnh để nghỉ ngơi, vừa muốn được đắm mình trong không khí náo nhiệt. Họ vừa muốn không bị quấy rầy, lại vừa muốn được giao lưu kết bạn mới. Như vậy động cơ du lịch cũng rất phức tạp, đặc trưng với từng du khách và nó chi phối quyết định du lịch của du khách tiềm năng. Nhu cầu của du khách mang nhiều cung bậc khác nhau và nâng cao dần
Bảng hệ giá trị nhu cầu của con ngƣời. SỰ KÍNH TRỌNG
(được người khác tôn trọng)
TRI THỨC
(nâng cao sự hiểu biết )
HOẠT ĐỘNG THỰC TIỄN
(trực tiếp tham gia vào các hoạt động văn hóa)
TÌNH CẢM
(muốn yêu và được người khác yêu)
AN NINH
(được an toàn tuyệt đối)
SINH HỌC
(ăn, ngủ, nghỉ, vui chơi, giải trí, nhu cầu sinh lý…)
THẨM MỸ
Đối với các nhà kinh doanh du lịch, việc nắm bắt được lý do đi du lịch của khách du lịch là vô cùng quan trọng. Có nắm bắt được nhu cầu của khách mới có thể đưa ra được những sản phẩm có khả năng tiêu thụ nhanh.
Động cơ di du lịch của con người là nhằm đáp ứng nhu cầu tự nhiên, nghỉ ngơi, thể thao và các nhu cầu có liên quan đến sức khỏe con người. Từ nền tảng cơ bản đó nhu cầu của con người sẽ tiến xa hơn và cao hơn. Du khách muốn thẩm nhận các giá trị văn hóa nơi đến, tìm hiểu về thiên nhiên, nghệ thuật, tôn giáo truyền thống, về con người….