II. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CễNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN
5.1.1. Nõng cao chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm luụn là yếu tố quan trọng tạo dựng uy tớn của thương hiệu trong tõm trớ khỏch hàng. Hơn nữa, sản phẩm của cụng ty là đồ gỗ mỹ nghệ trang trớ cú hàm lượng chất xỏm cũng như tớnh mỹ thuật cao. Sản phẩm của cụng ty khụng chỉ cú kiểu dỏng đẹp và hợp lý về cụng dụng, mà chỳng cũn thể hiện tuyệt vời đặc trưng văn húa truyền thống của dõn tộc, cũn húa hợp được với mụi trường đương đại. Chớnh vỡ thế cụng ty đó đưa ra những tiờu chuẩn rất khắt khe cho một sản phẩm húan thiện. Một sản phẩm đạt tiờu chuẩn chất lượng phải đạt tới độ húan mỹ, tinh sảo về đưũng nột trang trớ.
Cụng ty luụn cho ra đời những sản phẩm mang tớnh mới (cú kiểu dỏng mới, kết cấu mới hoặc hỡnh thức trang trớ mới chưa cú trờn thị trường). Ngoài ra chỳng cũn thuận tiện, an toàn khi sử dụng, dễ bảo quản và vận chuyển, dễ sản xuất với số lượng nhiều, đồng thời cũn đỏp ứng việc bảo vệ mụi trường trong quỏ trỡnh sản xuất ra sản phẩm và sử dụng sản phẩm.
Trong quỏ trỡnh sản xuất mặc dự cú nhiều cụng đoạn thủ cụng nhưng cũng cú những cụng đoạn đũi hỏi sự hỗ trợ của mỏy múc thiết bị tiờn tiến mới cú thể cú được những sản phẩm thực sự hoàn thiện. Cụng ty đó nghiờn cứu để đưa mỏy múc vào sử dụng một cỏch cú hiệu quả.
Đội ngũ cụng nhõn của cụng ty được tuyển chọn, đào tạo, huấn luyện khỏ cụng phu nhằm đỏp ứng tốt nhất yờu cầu của cụng việc. Ngoài trỡnh độ chuyờn mụn đội ngũ này cũn phải cú tinh thần trỏch nhiệm cao, say mờ cụng việc.
Một quy trỡnh kiểm soỏt chất lượng từ khõu đầu vào cho tới khi sản phẩm húan thiện đó được thiết lập nhằm khụng ngừng nõng cao chất lưọng sản phẩm giảm chi phớ sản xuất.
5.1.2. Tạo nờn sự độc đỏo về chất liệu, mẫu mó, mầu sắc cho sản phẩm
5.1.2.1. Về chất liệu bề mặt
Bảng 2.9. Cỏc loại chất liệu bề mặt sản phẩm của cụng ty (2002- 2004)
NĂM 2002 2003 2004
Chất liệu bề mặt
Sơn mài Sơn mài
Đỏ quý Sơn mài Đỏ quý Thủy tinh Lỏ tự nhiờn Chất liệu tự nhiờn khỏc (gỗ, vỏ cõy)
Nguồn: Phũng tạo mẫu
Năm 2002, cụng ty đưa ra thị trưũng chỉ một chất liệu duy nhất là sơn mài. Tiếp đú dến năm 2003 cụng ty nhận thấy thay bằng phun sơn lờn bề mặt sẽ cho dỏt lờn đú một lớp đỏ quý, chất liệu này đặc biệt cú tỏc dụng trong việc làm tăng thờm vẻ đẹp của cỏc khối trang trớ. Khụng dừng lại ở đú năm 2004 cụng ty tiếp tục chỳ trọng nghiờn cứu tỡm tũi đưa những chất liệu mới độc đỏo hơn vào sản xuất khai thỏc tối đa vẻ đẹp của chất liệu tự nhiờn mà thiờn nhiờn ban tặng. Hiện tại chõt liệu bề mặt lỏ buụng đang trong giai đoạn đi vào sản xuất hàng loạt. Như vậy hiện tại cụng ty cú thể đưa ra thi trường sản phẩm với 5 chất liệu bề mặt.
5.1.2.2. Về mẫu mó
Bảng 2.10. Số liệu mẫu mó theo dũng sản phẩm (2002-2004)