Sơ đồ tổ chức Chi Nhánh Ban giám đốc Sacombank Hải Phòng Phòng Doanh nghiệp Phòng Dịch vụ cá nhân Phòng hỗ trợ kinh doanh Phòng Kế toán và quỹ Phòng Hành chính Bộ phận kinh doanh tiền tệ Bộ phận xử lý giao dịch Phòng quản lý tín dụng Phòng giao dịch Tam Bạc Phòng giao dịch Lạch Tray Phòng giao dịch Hoa Phƣợng Phòng giao dịch Lạc Viên
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Ban Giám đốc chi nhánh
Giám đốc là ngƣời có trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của Chi nhánh theo đúng pháp luật Nhà nƣớc, các quy định của ngành, điều lệ, quy chế, quy định của Sacombank, đồng thời là ngƣời tham mƣu cho HĐQT về mặt hoạch định các mục tiêu, chính sách. Giúp việc cho Giám đốc có các Phó Giám đốc, Kế toán trƣởng và bộ máy chuyên môn nghiệp vụ.
Phó Giám Đốc thay mặt giám đốc điều hành các công việc thƣờng ngày khi giám đốc đi vắng từ 01 ngày trở lên. Giúp giám đốc chi nhánh trong công tác quản trị điều hành, kịp thời báo cáo phát sinh bất thƣờng tại chi nhánh.
Phòng cá nhân
Tiếp thị và phát triển kinh doanh;
Quản lý công tác chăm sóc khách hàng cá nhân; Xây dựng chính sách khách hàng cá nhân;
Quản lý các hoạt động liên doanh, liên kết liên quan đến kinh doanh; Cung cấp dịch vụ cho khách hàng VIP cá nhân.
Quản lý và phát triển sản phẩm (ngoại trừ các sản phẩm phái sinh phục vụ hoạt động kinh doanh tiền tệ, sản phẩm thẻ và/hoặc các sản phẩm khác thuộc chức năng của các đơn vị khác) cho khách hàng cá nhân;
Quản lý và phát triển sản phẩm ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân; Quản lý và phát triển sản phẩm liên doanh liên kết cho khách hàng cá nhân; Xử lý thông tin của khách hàng về sản phẩm cá nhân;
Xây dựng, quản lý, điều phối chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể
Phòng Doanh Nghiệp
Xây dựng, quản lý và điều phối chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể;
Tiếp thị và phát triển kinh doanh;
Quản lý công tác chăm sóc khách hàng doanh nghiệp; Xây dựng chính sách khách hàng doanh nghiệp;
Quản lý các hoạt động liên doanh, liên kết liên quan đến kinh doanh; Thực hiện dịch vụ tài chính cho khách hàng là các định chế tài chính. * Phát triển sản phẩm:
Quản lý và phát triển các sản phẩm (ngoại trừ các sản phẩm phái sinh phục vụ hoạt động kinh doanh tiền tệ, sản phẩm thẻ và/hoặc các sản phẩm khác thuộc chức năng của các đơn vị khác) cho khách hàng doanh nghiệp;
Quản lý và phát triển sản phẩm ngân hàng điện tử cho khách hàng doanh nghiệp;
Quản lý và phát triển sản phẩm liên doanh liên kết cho khách hàng doanh nghiệp;
Xử lý thông tin của khách hàng về sản phẩm doanh nghiệp; Xây dựng biểu phí liên quan đến sản phẩm doanh nghiệp;
Phòng Hành chính
a. Chức năng:
Quản lý công tác hành chính Quản lý công tác nhân sự Quản lý công tác IT b. Nhiệm vụ:
Tiếp nhận, phân phối và lƣu trữ văn thƣ; đảm nhận công tác lễ tân, hậu cần; thực hiện mua sắm, tiếp nhận, quản lý, phân phối tất cả các loại tài sản, vật phẩm liên quan đến hoạt động của chi nhánh; bảo dƣỡng cơ sở hạ tầng, kiểm kê tài sản; tổ chức theo dõi kiểm tra công tác áp tải tiền, bảo vệ an ninh, phong cháy chữa cháy; quản lý kho hảng cầm và nhân sự kho hàng cầm có
Tuyển dụng nhân sự hàng năm, các vấn đề tranh chấp, vấn đề liên quan đến luật lao động; hợp đồng lao động, nghỉ phép, ... kết quả thi đua toàn chi nhánh , chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm tra tính tuân thủ chất hành nội quy, quy chế, quy định có liên quan đến nhân sự trong toàn chi nhánh
Giám sát hệ thống công nghệ thông tin tại chi nhánh và các đơn vị chi nhánh và các đơn vị trực thuộc; hỗ trợ sử dụng và khai thác tài nguyên công nghệ thông tin, bảo dƣỡng trang thiết bị công nghệ thông tin tại chi nhánh
Phòng Kế toán & Quỹ
a. Chức năng
Quản lý công tác kế toán tại chi nhánh Quản lý công tác an toàn kho quỹ b. Nhiệm vụ
Hƣớng dẫn, kiểm tra công tác hạch toán tại chi nhánh và đơn vị trực thuộc chi nhánh
Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán và kiểm soát các hoạt động thanh toán nội bộ toàn chi nhánh, giữa các chi nhánh, hoặc các Ngân hàng khác
Tiếp nhận, kiểm tra và tổng hợp số liệu kế toán phát sinh hàng ngày/ tháng/ quý/ năm của đơn vị trực thuộc
Phòng Hỗ trợ kinh doanh a. Chức năng Hỗ trợ công tác tín dụng Kiểm soát tín dụng Quản lý nợ Chức năng khác b. Nhiệm vụ
Thực hiện các thủ tục bảo đảm tiền vay, tiếp nhận tài sản bảo đảm
Kiểm soát hồ sơ cấp tín dụng và phản hồi cho Ban Lãnh Đạo những vấn để chƣa đúng quy định,
Hoàn chỉnh hồ sơ và lập thủ tục giải ngân, thu phí : hợp đồng tín dụng, hợp đồng bảo đảm, giấy nhận nợ, tiếp nhận bản chính giây tờ sở hữu tài sản bảo đảm và các giấy tờ có liên quan
Lập thủ tục giải chấp tài sản bảo đảm: kiểm tra tình hình dƣ nợ trƣớc khi lập giấy giải chấp, hoàn trả bản chính giấy tờ sở hữu tài sản đảm bảo cho khách hàng
Quản lý danh mục vay, bảo lãnh theo danh mục ngành nghề kinh doanh, loại hình cho vay, hạn mức tín dụng, kiểm soát chặt chẽ tình hình nợ gia hạn, nợ quá hạn đề xuất các biện pháp cụ thể để giảm thiểu nợ quá hạn, nợ không thu đƣợc lãi
Thực hiện các nghiệp vụ tiền gửi thanh toán và các dịch vụ khác có liên quan đến tài khoản tiền gửi thanh toán theo yêu cầu của khách hàng ...
Xử lý các nghiệp vụ thanh toán xuất-nhập khẩu.