- ROI (return on investment)
4.Mua bán danh sách email là p hm pháp
T i Vi t Nam, ngh đ nh đã quy đ nh rậ vi c mua ho c
b{n danh s{ch đ a ch email không đ c phép c a ng i nh n l| ph m ph{p, s b x ph t h|nh chínhr t n ng.
Còn à à p d ch v email marketing, h có th cho b n
danh s{ch email không CH C CH N Lủ KH4NG. Nh ng nh|
cung c p ph n m m tr c tuy n nh Vang Xa Email Marketing cung c p cho b n ph n m m v| m{y ch đ g i email đi danh s{ch
email ph i l| c a b n Còn c{c nh| cung c p d ch v qu ng c{o h
c)ng không th đ a danh s{ch email cho b n vì nh v y l| vi
ph m th a thu n v i nh ng ng i đ ng nh n qu ng c{o
B n c)ng có th b t g p nhi u website chia s c{c đ a ch email, b n ch vi c download v Nh ng chúng c)ng không kh{c gì c{c danh s{ch đ c rao b{n trên m ng không đem l i hi u qu .
Hãy b t đ u t x}y d ng c s d li u kh{ch h|ng c a b n.
Đ}y l| ph ng ph{p ph bi n v| đ n gi n nh t, b n t o m t
form đ ng i truy c p v|o website c a b n đăng k nh n tin Đa ch email v| c{c thông tin v h s đ c l u l i v| h s nh n đ c
c{c b n tin email c a b n.
Form đăng k nh n tin c a www.bmg.edu.vn
Form đăng k nên đ t ví trí d quan s{t, ngay t i trang ch
Form đ n gi n nh t ch yêu c u ng i dùng nh p v|o đa ch email ho c nh p thêm c h tên
Yêu c u ng i dùng nh p nhi u thông tin s l|m h khó
chu có ít ng i đăng k h n Nh ng ng c l i danh s{ch
c a email b n s đ c ph}n lo i chi ti t h n B n c n c}n
Đ ng qu{ chú tr ng v|o qu ng c{o Hãy g i cho nh ng
ng i đăng k nh ng thông tin th t h u ích b n tin th
tr ng, s n ph m tính năng m i, tin khuy n mãi h ng d n s d ng H s nh t i b n, th m chí s gi i thi u l i cho nh ng ng i kh{c
Tham kh o thêm các g i chi ti t trong ph n Nh ng m o nh đ có m t form đăng k hi u qu .
Li u khi ng i nh n đăng k nh n tin trên website c a b n, h có ngay l p t c đ c thêm v|o danh s{ch nh n tin không
C}u tr l i v i nhi u website đ{ng ti c l| KH4NG ‛ i c{c website n|y ch l u l i đ a ch email c a kh{ch h|ng sau đó đnh k nh}n viên ph tr{ch s copy c{c đ a ch email đã đ c l u l i
n|y v| đ a v|o ph n m m email marketing. Có nh ng kh{ch h|ng tr c khi đ n v i chúng tôi có t i h n . ng i đăng k nh n
tin nh ng v n dùng c{ch th công đó V y l| có h|ng lo t v n đ : 1. kh{ch h|ng v a đăng k nh n tin không th nh n đ c
ngay email m i nh t, h ph i ch đ i m t th i gian.
2. sai sót có th x y ra trong qu{ trình copy nh}n viên c a b n b sót đa ch c a kh{ch h|ng Kh{ch h|ng s nghĩ gì khi đã đăng k nh n tin m| v n không th y email n|o
3. t o ra k h đ l thông tin kh{ch h|ng c a b n trong qu{ trình copy đó
Cu i cùng b n ho|n to|n không c n th công nh v y vì (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
c{c ph n m m email marketing đ u cho phép b n th c hi n đi u
n|y theo m t c{ch đ n gi n v| t đ ng.
ởính năng n|y ho t đ ng nh sau ph n m m email marketing s t o ra m t đo n mã HởML đ b n đ a v|o website
c a b n Khi có ng i đăng k nh n tin trên website c a b n đa ch email s t đ ng đ c thêm v|o ph n m m email marketing. DONE! B n s không bao gi ph i thao t{c copy th công n a.
B n ho|n to|n có th l a ch n nh ng tr ng n|o s đ c
đ a v|o form c)ng nh thi t k hình th c c a form cho phù h p v i website c a b n ởrên c{c ph n m m kh{c nhau tính năng n|y có th đ c g i l| ở o Form đăng k nh n tin/M u đăng k nh n
tin ởích h p ởích h p nh n tin Ph n m m Email Marketing T o form HTML Website c a b n F à à à n tin N i Đ à chèn v|o
đi n v|o form đa ch email đ c t
C{c kh{ch h|ng hi n t i c a b n chính l| ngu n d li u qu nh v|ng.
N u b n l| m t tr ng phòng kinh doanh hãy yêu c u c{c nh}n viên c a mình à à à a ch email v| thông tin c a t t c
nh ng à à à nh à à à đ n s n ph m d ch v
c a công ty mình nh ng khôngmua h|ng
Đ ng đ sót m t đa ch n|o hãy tìm l i chúng trong:
Hòm th c a b n: ch c h n b n đãt ng liên h l|m vi c v i r t nhi u ng i
Contact trong Outlook c a b n
Danh thi p c a c{c kh{ch h|ng đ i t{c
D li u trên website c a b n: ngo|i nh ng ng i dùng user trên website đ a ch email c a kh{ch h|ng còn có th
n m trong c{c bình lu n liên h
N u website c a b n có giao dch tr c tuy n hãy t ng h p
c{c đ n đ t h|ng hóa đ n đ l y thông tin b n còn có th l u l i s thích c a t ng kh{ch h|ng
M ng xã h i hãy t ng h p đa ch email c a nh ng Friend ho c nh ng ng i đã Like trang Facebook ởwitter c a b n
T ch c m t ch ng trình khuy n mãi tr c tuy n l| m t
c{ch r t hay đ tăng l ng email trong danh s{ch c a b n. Nh ng
ng i tham gia v|o đ t khuy n mãi khi đăng k s cung c p đa ch email c a mình
N u b n kinh doanh h|ng đi n t công ngh thông tin b n
có th t ch c m t ch ng trình khuy n mãi t ng s n ph m cho nh ng ng i may m n trúng th ng nh USB 8G ch ng h n. N u b n cung c p d ch v tr c tuy n ho c d ch v đ|o t o, b n có th l|m ch ng trình khuy n mãi gi m gi{ dch v ho c h c phí
B n c)ng có th k t h p khuy n mãi v i đăng k nh n tin đ
khuy n khích kh{ch h|ng đăngk .
K t h p khéo léo email marketing v i c{c kênh marketing kh{c trong ch ng trình khuy n mãi s đem đ n cho b n hi u qu
không ng . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
C{c s ki n thu hút nhi u ng i tham gia l| c h i đ b n b sung
thêm c{c đ a ch email v|o danh s{ch c a mình V i c{c s ki n tr c tuy n, b n s nhanh chóng t ng h p đ c d li u ng i dùng Còn v i c{c s ki n ngo i tuy n nh h i ngh , cu c thi, tri n lãm
b n nên c m t nh}n viên chuyên h i v| t ng h p thông tin v
Nh đã đ c p trong ph n Email Marketing kh{c v i Spam nh th n|o, s kh{c bi t n m ch email marketing c n có s đ ng nh n tin c a ng i nh n Đi u đó có nghĩa l| b n ph i đ a
ra m t ph ng th c đ ng i nh n x{c nh n vi c đăng k nh n tin t b n.
Xác nh n đ n Single Opt-in) nghĩa l| m t ng i đã đ a đa ch email c a h cho b n v| cho b n quy n g i cho h b n tin ch|o h|ng Ví d nh khi có m t ng i đi n tên v| đa ch email c a h v|o form đăng k nh n tin c a b n, ngay l p t c h s đ c thêm v|o danh s{ch c a b n X{c
nh n đ n l| c{ch m i ng i l|m email marketing th ng
dùng cho t i c{ch đ}y v|i năm
Xác nh n có thông báo Notified Opt-in) ti n xa h n m t
b c khi có ng i nh p tên v| đa ch email c a h v|o
website c a b n, b n g i cho h m t email thông b{o nói
r ng h đã đ c thêm v|o danh s{ch c a b n v| đ a cho
h tùy ch n đ d ng nh n tin n u h không th c s mu n nh n email t b n.
Xác nh n kép Double Opt-in, Confirmed Opt-in) l i c n
thêm m t b c n a Qu{ trình n|y g m ba b c:
1. M t ng i kh{ch truy c p v|o website c a b n v|
2. B n g i cho ng i kh{ch m t email h i h x{c nh n
đăng k nh n tin b ng c{ch click v|o m t đ ng link trong email, ho c reply l i email n|y
3. Ch khi h đã click v|o đ ng link ho c reply l i email
đó h m i đ c thêm v|o danh s{ch c a b n.
M t danh s{ch m| to|n b c{c đ a ch email trong đó đ c
x{c nh n b ng m t trong c{ch trên g i l| à àO -in.
H u h t nh ng ng i ch s h u c{c b n tin đ u a thích x{c nh n đ n vì nó t i đa hóa s ng i nh n tin trong m t danh
s{ch m c dù có th có nhi u đa ch email kém
ởr{i l i, nh ng ng i l|m email marketing dùng x{c nh n
kép th ng thu đ c t l email h ng v| t l d ng nh n tin th p,
v| t l open trung bình g p hai l n, m c dù h có danh s{ch nh h n nhi u.
Nguyên nh}n chính m| m t s website chuy n t x{c nh n
đ n sang dùng x{c nh n có thông b{o ho c x{c nh n kép l| h
mu n gi m thi u kh năng cónh à à à à à . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ví d , m t ng i có th mu n đăng k cho b n bè nh n m t b n tin m| h th y thú v. Nh ng vi c đăng k n|y l i tr{i v i mong mu n c a ng i b n đó Đi u n|y ch c ch n s d n đ n nh ng l i bu c t i ph{t t{n th r{c ch ng l i website đang g i b n tin.
Đ tr{nh v n đ n|y m t s trang web đã chuy n sang s d ng h th à à à , theo đó ng i nh n s ph i click v|o
m t đ ng link trong email đ x{c nh n r ng h th c s mu n
đăng k nh n tin, h s không nh n đ c b n tin n|o cho t i khi h
x{c nh n ch c ch n mong mu n c a mình
Th t không may có m t s v n đ v i c{c h th ng đó ởr c h t, t l ng i đăng k nh n tin c a b n s b gi m đi t 2 đ n 4 Đi u n|y ch y u l|do m i ng i có th quên nh n
v|o liên k t x{c nh n trong email c a b n ho c quên reply nó
Hãy th t ng t ng: N u m t ai đó đăng k v|o danh s{ch
c a b n v| nh n đ c m t email v i ch đ : "Xin vui lòng x{c nh n
đăng k c a b n", h có th th c hi n m t trong b n đi u:
1. Đ c email hãy l|m theo c{c h ng d n v| tham gia danh s{ch c a b n.
2. Đ c email v| quy t đ nh h không mu n tham gia danh
s{ch c a b n (không đăng k nh n tin).
3. Đ c email v| không hi u c{c h ng d n v vi c l|m th n|o đ tham gia v|o danh s{ch c a b n.
4. Th y r ng h đã nh n đ c m t email t b n v| không
m nó vì h cho r ng h đã đăng k r i.
B n có th th y l do t i sao x{c nh n kép l i khi n t l
ng i đăng k b th p h n đ{ng k . Đó không ph i vì m i ng i
không đ thông minh đ l|m theo h ng d n c a b n m| l| vìm i
ng i đang b n r n v| không có th i gian chú đ n m i đi u nh
Nh ng có m t s l i ích rậ r|ngtrong ki u x{c nh n kép Đ
b t đ u, b n có th ti t ki m cho mình r t nhi u th i gian b i à
ph à à à i nh à à à à . V i m t h th ng x{c nh n
kép, b n s ph i ghi nh n l i th i đi m m i ng i x{c nh n vi c
đăng k nh n tin t b n. Đó l| b ng ch ng đ y đ b n c n đ
ch ng minh s trong s ch n u b n b bu c t i ph{t t{n th r{c
B n c)ng s tr{nh đ c nh ng vi c l n x n khi ph i đ i phó
v i c{c "cu c t n công th r{c t c{c đ i th c nh tranh c a b n.
Đi u n|y không x y ra th ng xuyên nh ng khi có nó có th l|
m t th m h a th c s . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
M t "cu c t n côngth r{c" ho t đ ng nh sau đ i th c nh tranh A th y r ng b n đang s d ng m t h thông x{c nh n
đ n quy t đ nh đăng k h|ng trăm- ho c h|ng nghìn đa ch email c a nh ng ng i không liên quan v|o danh s{ch
c a b n. Ngay sau khi b n g i b n tin ti p theo, b n nh n
đ c h|ng trăm ph|n n|n th r{c v| th y mình b ISP đ a v|o blacklist.
M t h th ng x{c nh n có thông b{on m gi a hai ki à .
Nó có kh năng nh t đnh trong vi c tr{nh c{c cu c t n công th r{c t c{c đ i th c nh tranh, b i vì t t c c{c đa ch h đã đăng k
s có c h i nh p v|o liên k t d ng nh n tin trong email thông b{o
c a b n tr c khi h nh n đ c m t b n tin Nh ng m t s ng i
không ki m tra email c a h h|ngng|y v| có th b l email thông b{o c a b n.
M t danh s{ch x{c nh n kép đ c xem l| có gi{ tr nh t đ i v i c{c nh| qu ng c{o. N u b n có k ho ch b{n qu ng c{o trong
b n tin c a b n thì b n có th tính phí qu ng c{o cao h n v i m t danh s{ch x{c nh n kép ởuy nhiên n u b n gi đ c danh s{ch
c a b n s ch s , b n có th l|m t t v i x{c nh n đ n ho c x{c nh n có thông b{o Xác nh n đ n Xác nh n có thông báo Xác nh n kép u đi m Kh{ch h|ng d d|ng đăng k Danh s{ch email tăng nhanh h n30% Kh{ch h|ng d d|ng đăng k Kh năng b ph|n n|n l| spam ít h n Kh năng b ph|n n|n l| spam ít h n ởăng gi{ tr qu ng c{o Nh c đi m Kh năng b ph|n n|n l| spam m c cao Có th b đ i th ch i x u Kh năng b ph|n n|n l| spam m c trung bình Danh s{ch email tăng ch m h n M t đi nh ng ng i nh n tin n u h không x{c nh n l i: 20-40%
L a ch n ki u x{c nh n n|o tùy thu c v|o s c}n nh c c a b n. Xu th hi n nay l| chuy n sang dùng x{c nh n kép v| c{c nh|
cung c p d ch email marketing c)ng khuy n khích b n dùng ph ng th c x{c nh n n|y ởuy nhiên v n có r t nhi u công ty s
d ng hai ph ng th c còn l i, ngay c nh ng công ty l n nh ‚pple vì h mu n r ng kh{ch h|ng d d|ng đăng k nh n tin.
N u b n đang s d ng ph ngph{pxác nh n đ n, b n c n
đ a ra m t c{ch đ m i ng i d d|ng d ng nh n tin t danh s{ch
c a b n trong m i email b n g i đi Đó không ch l| tôn tr ng
ng i nh n m| còn l| yêu c u c a ph{p lu t.
N u b n đang s d ng ph ngpháp xác nh n có thông báo
cho danh s{ch c a b n có m t v|i đi u b n c n l|m đ gi m thi u
nguy c b c{o bu c l| g i th r{c
1. T o m u email thông b{o th t đ n gi n v| d hi u đ ng i nh n bi t chính x{c nh ng gì h đã đăng k
2. Hãy ch c ch n r ng trong t t c c{c email b n g i đi đ u cung c p m t c{ch đ ng i nh n d d|ng d ng nh n tin.
D i đ}y l| m t ví d v m t email thông b{o t t: