+ Hiện tại công ty TNHH XD-TM&DV Hòa Hiếu chỉ nhận thu dọn các bãi cát cho của các nhà thầu các công trình đã hoàn thành xong công việc san lắp mặt bằng tại các cảng như:
* Cảng Nhật: tập đoàn TOA-TOYO
* Cảng PENTARENAI: tập đoàn PENTARENAI
- Khách hàng:
+ Khách hàng của công ty TNHH XD-TM&DV Hòa Hiếu là các Doanh nghiệp nhận thầu san lắp các công trình đường sá, cầu cảng, xây dựng địa ốc,..và các Doanh nghiệp là các trung gian phân phối như: doanh nghiệp THANH HIỀN, Doanh nghiệp TRỌNG HIẾU, Doanh nghiệp MƯỜI HỒNG, công ty bất sản LAN ANH,….
+ Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời, đầy đủ, công ty TNHH XD-TM&DV Hòa Hiếu có hệ thống kho bãi rộng cùng với các dịch vụ đi kèm với bán hàng phù hợp nên được khách hàng tín nhiệm, tin tưởng, ủng hộ. + Hiện tại công ty TNHH XD-TM&DV Hòa Hiếu có khoảng 10 doanh nghiệp khách hàng, trong đó có các khách hàng là các đơn vị, công ty trong ngành xây dựng, đơn vị thi công đường bộ…
Điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội, đe dọa của công ty:
Nhận xét: Thông qua việc phân tích ma trận SWOT, chúng ta đã tiến hành
Bên ngoài
Bên trong
Cơ hội (O)
- Nhu cầu thị trường về sản phẩm ngày càng tăng.
- Hệ thống pháp luật và cơ chế chính sách của nhà nước ngày càng hoàn thiện và sát với thực tế hơn.
- Nhà nước cũng có các chính sách nhằm phát triển ngành này.
Đe dọa (T)
- Ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh trên phân khúc thị trường này - Yêu cầu về chất lượng sản phẩm ngày càng cao
- Xuất hiện nhiều sản phẩm có nhiều tính năng hơn, tiện ích hơn.
Điểm mạnh (S)
- Công nghệ khai thác hiện đại.
- Có uy tín và quan hệ rộng rãi với khách hàng. - Giá bán trung bình so với giá thị trường.
- Đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn.
- Nguồn Tài chính ổn định.
SO
- Công ty tận dụng cơ hội phù hợp với điểm mạnh.
- Tăng cường khai thác thị trường để xác định phương hướng kinh doanh và đáp ứng nhu cầu khách hàng. ST - Phát triển những thế mạnh của mình để giảm bớt thiệt hại. - Không ngừng nâng cao lợi thế cạnh tranh bằng các dịch vụ đi kèm.
- Phấn đấu giảm chi phí khai thác và vận chuyển nhằm hạ giá thành sản phẩm.
Điểm yếu (W)
- Công tác R&D chưa được chú trọng.
- Hệ thống thông tin chưa đảm bảo đủ tin cậy
- Chưa lấp đầy các lỗ hổng của thị trường.
WO
- Cố gắng khắc phục những điểm yếu nhằm nắm bắt những cơ hội mà công ty sẽ có.
- Phải đưa ra những chính sách hỗ trợ, khuyến khích khách hàng phù hợp hơn
WT
- Hạn chế những điểm yếu để giảm được các nguy cơ từ môi trường bên ngoài.
- Cần chú trọng công tác R&D nhằm tăng uy tín cho Công ty, tạo lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm
phân tích kết hợp các cơ hội và nguy cơ bên ngoài với các điểm mạnh, điểm yếu bên trong của tổ chức, từ đó kết hợp các yếu tố nhằm tạo cơ sở hợp lý cho việc lựa chọn và đánh giá các phương án chiến lược cụ thể. Tóm lại, các chính sách Marketing phải được xuất phát từ chức năng, nhiệm vụ của công ty nhưng nó phải được biểu thị một cách rõ ràng và cụ thể phù hợp với những điều kiện, hoàn cảnh bên ngoài, bên trong mà công ty phải đối diện, đồng thời phải đáp ứng được nguyện vọng, mong muốn của các thành viên tham gia kênh cũng như khách hàng mục tiêu.
Ma trận SWOT là một công cụ thường được ứng dụng trong việc phân tích đánh giá các mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội và rủi ro của Công ty, nhằm đề xuất các giải pháp cần thiết nên được bổ sung hoặc điều chỉnh. Điểm mạnh và điểm yếu thường xuất phát từ nội tại của công ty, còn cơ hội và nguy cơ thường liên quan tới những yếu tố bên ngoài. Vì thế, việc áp dụng kỹ thuật phân tích ma trận SWOT là một công cụ quan trọng mang tầm bao quát đối với công ty. Đây chính là một sự đánh giá khả năng dựa trên sự phân tích các cơ hội mà có thể tận dụng được và phát hiện ra các đe dọa giúp quản lý và hạn chế các rủi ro một cách hiệu quả.
Chương 3: NHẬN XÉT & KIẾN NGHỊ
3.1. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, các Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển chỉ có một con đường duy nhất là thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất và đầy đủ nhất. tuy nhiên, nhu cầu của con người không có giới hạn. Họ luôn tìm kiếm sự hoàn hảo và không bao giờ thỏa mãn những gì đang có. Hiểu được điều này công ty TNHH XD-TM&DV Hòa Hiếu đã không ngừng nổ lực để tự hoàn thiện mình nhằm mang lại những gì tốt nhất cho khách hàng. Phương châm của công ty là “ khách hàng là động lực thúc đẩy tiến đến sự hoàn hảo”. Vì vậy, ban giám đốc công ty đã đề ra một số định hướng phát triển trong thời gian tới:
- Duy trì thị phần ổn định trên thị trường hiện tại thông qua các phân phối chính với việc đảm bảo các mức dịch vụ bán hàng và sau bán hàng.
- Mở rộng kênh phân phối ra các thị trường lân cận như: Đồng Nai, Tp HCM, Bình Dương,.. thông qua việc tìm thêm các nhà phân phối và khách hàng. - Hoàn thiện và nâng cao dịch vụ khách hàng, bởi vì ngày nay do sức
cạnh tranh gay gắt giữa các Doanh nghiệp nên các Doanh nghiệp ngày càng có nhiều các dịch vụ hỗ trợ gia tăng.
- Tăng cường hợp tác với các thành viên kênh, sự hợp tác đó giúp cho dòng chảy sản phẩm được tốt hơn. Đối với công ty, việc cần thiết nhất của chiến lược này chính là cần sự hợp tác chặt chẽ, hiệu quả hơn của các trung gian của công ty, hiệu quả hoạt động kinh doanh của họ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động của công ty.
- Bên cạnh những định hướng trên công ty cũng không ngừng đào tạo và nâng cao khả năng nghiệp vụ cho mọi thành viên trong công ty nhằm xây dựng một HÒA HIẾU khác biệt và vượt trội hơn hẳn về sự chuyên nghiệp trong phong cách làm việc. tất cả sẽ tạo nên nét riêng chỉ có ở công ty TNHH XD-TM&DV Hòa Hiếu.
3.2. Một số nhận xét
Qua quá tình nghiên cứu thực trạng và chính sách Marketing của công ty