II- BL nước ngoà
2.3.2.Tồn tại và nguyờn nhõn
So với ngõn hàng cựng địa bàn, cỏc sản phẩm huy động vốn của NHNT năm 2006 kộm đa dạng hơn cả về số lượng và mức độ thu hỳt khỏch hàng nờn khả năng cạnh tranh về huy động vốn của NHNT bị sỳt giảm đỏng kể. Cơ chế marketing nhằm giữ chõn khỏch hàng cũ và thu hỳt khỏch hàng mới khụng cú nờn đó làm giảm đỏng kể sức cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn. Biểu phớ đó kiến nghị nhiều lần nhưng chưa được sử đổi. Quy định về giao dịch một cửa chưa thực sự phự hợp với loại hỡnh giao dịch tiết kiệm và tài khoản cỏ nhõn nờn việc ỏp dụng quy định này cũn gặp nhiều khú khăn…
Trong năm 2006 SGD được chớnh thức tỏch ra khỏi TW nờn cỏc nghiệp vụ về hạch toỏn nội bộ như: chi tiờu, tài sản… là cỏc nghiệp vụ mới vỡ trước đõy đều do TW làm nờn thời gian qua SGD phải vừa làm, vừa học thờm, sưu tầm và nghiờn cứu cỏc chế độ, quy định và văn bản hướng dẫn thực hiện cú liờn quan.
Về hoạt động thanh toỏn XK thỡ doanh số thanh toỏn XK của SGD cú khoảng 60% là của mặt hàng than đỏ. Đõy là một mặt hàng đặc biệt, một tài nguyờn thiờn nhiờn đang trở nờn ngày càng khan hiếm và cạn kiệt. Do vậy, nếu SGD khụng cú biện phỏp chuyển hướng kịp thời, thu hỳt thờm cỏc khỏch hàng là cỏc doanh nghiệp XK cỏc mặt hàng khỏc thỡ kim ngạch thanh toỏn XK của SGD sẽ tụt giảm nghiờm trọng.
Hiện tại SGD chưa cú được nhiều khỏch hàng mới và số lượng giao dịch NK của SGD chủ yếu tập trung ở bộ phận khỏch hàng cú quan hệ lõu năm với NHNT, cú hạn mức tớn dụng. Do vậy việc duy trỡ quan hệ đối với bộ phận khỏch hàng cú hạn mức tớn dụng khụng đảm bảo cho SGD tăng trưởng giao dịch về lõu dài. Trong khi đú, những khỏch hàng chưa cú hạn mức tớn dụng phải mở L/C ký quỹ 100%, rủi ro cho SGD là thấp nhưng SGD chưa dành cho họ ưu đói về phớ (giảm mở L/C, thanh toỏn L/C, phớ bảo lónh nhận hàng chưa cú vận đơn gốc, miễn phớ ký hậu vận đơn…).
do vậy SGD cần xem xột ỏp dụng mức phớ trả chậm tối đa cho khỏch hàng. Cỏc quy định về chuyển tiền do NHNN ban hành nhưng chưa được bổ sung cho cỏc quy định chuyển tiền thanh toỏn cỏc loại dịch vụ hàng hoỏ như mua bỏn hàng húa qua e-mail, cỏc loại hàng hoỏ vụ hỡnh như phần mềm mỏy tớnh, cỏc sản phẩm liờn quan tới computering, hợp đồng tư vấn… Điều này khú khăn cho cỏc phũng nghiệp vụ khi phải xử lý những yờu cầu của khỏch hàng. Ngoài ra cú một số vướng mắc nhưng vẫn chưa được NHNT TW hướng dẫn thực hiện như quy định phõn loại L/C trả chậm 30 ngày, 60 ngày là L/C at sight, 90 ngày trở đi là L/C trả chậm, hoặc việc chấp nhận những bộ chứng từ nhờ thu được gửi trực tiếp từ người hưởng nước ngoài mà khụng thụng qua ngõn hàng xuất trỡnh.
Do hiện nay chưa cú quy trỡnh bảo lónh xuyờn suốt từ TW đến cỏc chi nhỏnh nờn hoạt động bảo lónh của SGD khụng trỏnh khỏi những khú khăn.
Sự phối hợp giữa cỏc phũng liờn quan chưa thật sự hiệu quả, nhiều chương trỡnh phần mềm phục vụ cho cỏc mặt nghiệp vụ chưa được bộ phận tin học đỏp ứng kịp thời nờn gõy khụng ớt khú khăn cho việc tỏc nghiệp. Cỏc yờu cầu về cài đặt chương trỡnh, chỉnh sửa để phục vụ việc hạch toỏn chưa được đỏp ứng kịp thời.
Cỏc thoả thuận với khỏch hàng do cỏc phũng TW kớ kết chuyển cho SGD triển khai nhưng cú những điều khoản khụng thực hiện được do vướng về việc hạch toỏn và khụng sỏt thực tế.
Hiện tại NHNT chưa ban hành quy trỡnh kiểm tra nội bộ, việc kiểm tra của SGD chỉ dựa trờn việc đối chiếu thực tế nghiệp vụ với cỏc văn bản, chế độ hiện hành.
Yờu cầu của khỏch hàng đặc biệt ngày càng cao về cỏc dịch vụ ngõn hàng do gia tăng cạnh tranh từ cỏc ngõn hàng nước ngoài và cả cỏc NHTM trong nước trong khi đú sản phẩm hiện tại của SGD cung cấp cho khỏch hàng cỏ nhõn cũn nghốo nàn, chớnh sỏch chưa linh hoạt. Chưa cú sản phẩm dành riờng cho khỏch hàng đặc biệt. Điều này đặt ra những thỏch thức cho SGD trong việc hoàn thiện
nghiệp vụ tài trợ XNK để thỳc đẩy hoạt động XNK phỏt triển, phự hợp với nhịp độ tăng trưởng ngày càng nhanh của nền kinh tế.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Qua phõn tớch thực trạng hoạt động XNK tại SGD – NHNT Việt Nam, khoỏ luận rỳt ra một số kết luận sau:
SGD – NHNT là một ngõn hàng cú nhiều ưu thế trong hoạt động tài trợ XNK. Trờn cơ sở thế mạnh về nguồn vốn, cụng nghệ, trỡnh độ của đội ngũ nhõn viờn dày dặn và giàu kinh nghiệm, SGD đó phỏt triển hoạt động tài trợ với những thành cụng đỏng ghi nhận. Cỏc hỡnh thức tài trợ bước đầu đó được đa dạng hoỏ và mở rộng, thờm vào đú, uy tớn của SGD cũng ngày càng được nõng cao, điều này đó thu hỳt được khỏ đụng cỏc doanh nghiệp thuộc cỏc thành phần kinh tế khỏc nhau tỡm đến giao dịch tại SGD ngày một nhiều hơn…
Tuy nhiờn, bờn cạnh những hiệu quả đạt được thỡ hoạt động XNK của SGD núi riờng và của cỏc NHTM núi chung cũn gặp nhiều khú khăn và tồn tại nhiều hạn chế. Trờn cơ sở phõn tớch những tồn tại mà SGD đang gặp phải hiện nay trong cụng tỏc tài trợ, khoỏ luận đưa ra những giải phỏp, kiến nghị nhằm đa dạng hoỏ cỏc hỡnh thức tài trợ XNK và phỏt triển cũng như mở rộng hoạt động này cho phự hợp với xu thế toàn cầu hiện nay.