- Do đú, khi lựa chọn một nhà cung cấp cổng thanh toỏn, bạn phải tin chắc rằng, nhà cung cấp này coi an ninh là vấn đề ưu tiờn số một.
b) Biện pháp hạn chế:
• Trong trang khẳng định đặt hàng của bạn tạo ra một lu ý đối với khách hàng nh tên (số điện thoại, email..) mà nó sẽ xuất hiện trên báo cáo thẻ tín dụng hàng tháng của họ.
• Cũng nên có một lu ý về những chi tiết này trong khẳng định th điện tử mà khách hàng của bạn nhận đợc khi một đơn hàng đợc yêu cầu .
• Sử dụng cơ qun kiểm tra địa chỉ. Những ngời đặt hàng các sản phẩm với một số thẻ ăn cắp sẽ không bao giờ sử dụng địa chỉ thanh toán thực của ngời có thẻ, do vậy, đây là một cơ hội cho bạn để dừng đơn hàng trớc khi quá muộn.
• Xem xét kỹ các đơn hàng từ nớc ngoài. Một tỷ lệ lớn mua hàng lừa đảo trên Internet đợc hình thành từ các nớc nh Indonesia, Nga và các nớc Đông Âu cũng nh các nớc phát triển khác.
• Nếu một đơn hàng có vẻ nghi ngờ, hãy gọi hoặc mail cho khách hàng và cố gắng kiểm tra bất cứ điều gì bạn có thể về khách hàng. Lu ý tới những đơn hàng khác lạ và sau đó chú ý theo dõi.
• Và cuối cùng, nếu bạn gửi đi một sản phẩm, gắn một lu ý vào hoá đơn của khách hàng.
• Luôn luôn giữ bản copy của nghiệp vụ, nhờ vậy, bất kỳ lúc nào nếu phải đối mặt bạn sẽ có một sự bảo vệ.
Cõu 50) Mô tả rủi ro lừa đảo trực tuyến bằng thẻ thanh toán? Gợi ý các giảI pháp đối phó với vấn đề này cho các công ty kinh doanh trực tuyến?
a) Rủi ro:
- Ngời bán nên cập nhật thông tin về lừa đảo thẻ trực tuyến : AntiFraud, Internet Fraud Watch…
- Cập nhật thông tin cảnh báo từ những nguồn đáng tin cậy
- Kết hợp các thông tin thu thập với quá trình liên hệ với KH qua Email khi có dấu hiệu khác thờng.
- Báo cáo các cơ quan chữc năng mỗi khi có trờng hợp lừa đảo sảy ra.