Sau một vài năm triển khai dịch web, một bài toán tất yếu nảy sinh đó là người dùng cần được cung cấp cách thức tìm kiếm thông tin trên kho tàng dữ liệu khổng lồ này. Đã có nhiều giải pháp và cách thức đã được đưa ra nhưng theo thời gian sử dụng chỉ còn hai cách sau đây được dùng rộng rãi:
Cách thứ nhất là tìm kiếm theo danh mục địa chỉ được các nhà cung cấp dịch vụ đặt trên các trang web tĩnh. Đây là cách thông thường vẫn hay làm việc tìm kiếm số điện
Quochungvnu@yahoo.com Trang 27 internet tại Việt Nam có cung cấp trang danh mục địa chỉ
Các thứ hai là tìm kiếm qua các trang web động goi là máy tìm kiếm – Search Engine. Máy tìm kiếm là một hệ thống cho phép tìm kiếm các thông tin trên internet theo yêu cầu của người dùng. Người dùng nhập từ cần tìm kiếm và nhận được câu trả lời qua trang web động.
7.2. Giới thiệu một số trang web hỗ trợ tìm kiếm thông tin
Trên thế giới có rất nhiều website chuyên tìm kiếm, trong đó những trang nổi tiếng có thể kể đến là:
Google: http://www.google.com Alta Visa: http://www.altavista.com MSN: http://www.msn.com Yahoo: http://www.yahoo.com
Ở Việt Nam, hai website sau hỗ trợ các tính năng tìm kiếm tiếng Việt khá tốt và hiệu quả:
VinaSeek: http://www.vinaseek.com Panvietnam: http://www.panvietnam.com
Để sử dụng một trong các công cụ tìm kiếm trên, bạn hãy gõ địa chỉ của máy tìm kiếm tương ứng vào thanh địa chỉ (address) và nhấn [Enter]
7.3. Một số kỹ thuật tìm kiếm đơn giản với Google
Để tìm kiếm thông tin bạn chỉ cần nhập các từ khóa vào mục tìm kiếm. Ví dụ: to be or not to be
Muốn tìm kiếm một cụm từ bạn hãy đưa nó vào trong dấu “”. Ví dụ:
“to be or not to be”
Máy tìm kiếm google luôn có một chiến lược mặc định cho việc kết hợp những từ khóa mà bạn muốn tìm kiếm. Theo mặc định sẽ là phép toán AND với những từ bạn đưa vào (tức là tìm kiếm tất cả những từ đó). Nếu bạn muốn tìm kiếm bất kỳ một trong nhiều từ đưa ra thì có thể sử dụng phép logic OR. (chú ý: bạn phải chắc chắn rằng
Trang 28 Quochungvnu@yahoo.com dụ:
snowblower OR snowmobile OR "Green Bay"
Tìm những trang có từ “snowblower” hoặc từ “snowmobile” hoặc cụm từ “Green Bay”.
Nội dung tìm kiếm sẽ không phân biệt chữ hoa hay thường, ví dụ: ”three”, “Three”, “ThreE” hay “ThrEE” cũng đều cho cùng một kết quả.
7.4. Một số kỹ thuật tìm kiếm nâng cao với Google
Nếu không muốn tìm một từ nào đó hãy thêm dấu – vào trước nó. Ví dụ: snowblower snowmobile -"Green Bay"
Tìm kiếm những trang có cả hai từ “snowblower” và từ “snowmobile”, nhưng không có cụm từ "Green Bay".
Chú ý: chỉ có một khoảng trắng (space) trước dấu – mà thôi. Nếu không, kết quả có thể sẽ không như mong đợi, ví dụ:
snowblower snowmobile - "Green Bay"
Một số từ quá phổ thông có thể bị bỏ qua khi tìm kiếm do kết quả tìm kiếm có thể quá nhiều, ví dụ: các từ “I”, “a”, “the”, “of”. Tuy nhiên bạn cũng có cách để tìm những từ đó, chẳng hạn như cho nó vào trong một cụm từ:
"the move" glam
Hoặc có thể thêm dấu + vào trước những từ phổ thông kia, ví dụ:
+the king
Quochungvnu@yahoo.com Trang 29 "you *fool"
Để chỉ tìm kiếm trong tiêu đề của các trang web, bạn hãy cho từ khóa intitle:
Ví dụ:
intitle:"george bush"
Với từ khóa intext: máy tìm kiếm sẽ chỉ tìm trong nội dung chính của trang web (bỏ qua phần siêu liên kết, địa chỉ URL, tiêu đề..). Ví dụ:
intext:"yahoo.com"
Để giới hạn tìm kiếm trong nội dung của một site nào đó bạn có thể sử dụng từ khóa
site:
Ví dụ:
site:thomas.loc.gov
Từ khóa inurl: sẽ giới hạn việc tìm kiếm trong địa chỉ URL của các trang web. Ví dụ:
inurl:help
Với từ khóa filetype: bạn có thể giới hạn tìm kiếm trên những kiểu định dạng file nào đó. Ví dụ: tìm kiếm từ “homeschooling” trong tệp PDF ta làm như sau:
homeschooling filetype:pdf
Tìm kiếm hình ảnh
Nhấn chọn mục Hình ảnh (Images) và gõ từ khóa tìm kiếm vào ô nhập để tìm được các hình ảnh. Các hình ảnh sau khi tìm thấy có thể lấy về máy tính cá nhân theo cách đã trình bày ở phần trên (sử dụng trình duyệt web)
Trang 30 Quochungvnu@yahoo.com trang web tìm kiếm như sau:
Quochungvnu@yahoo.com Trang 31
Chương 3
Khai thác dịch vụ email 1. Các khái niệm và thuật ngữ
1.1. Thưđiện tử
Thư điện tử (Electronic Mail) - gọi tắt là Email - một dịch vụ được triển khai trên các mạng máy tính cho phép người dùng có thể gửi thư cho nhau.
Ở đây "thư" là một tệp dạng text, hành động chuyển thư được thực hiện theo phương thức truyền gửi các tệp này trên các đường truyền dẫn của mạng. Trong nhiều trường hợp, thư còn có từ đồng nghĩa là thông điệp (message), dù rằng đúng ra thông điệp cần được hiểu là một thư ngắn không vượt quá một câu.
Email là dịch vụ cơ bản nhất và phổ thông nhất trên mạng, là nền tảng để xây dựng một văn phòng không giấy.
1.2. Hòm thư và địa chỉ
Cấu trúc địa chỉ thư điện tử:
<Tên đăng ký>@<Địa chỉ nhà cung cấp dịch vụ>
Tên đăng ký: phải duy nhất trong cùng một nhà cung cấp địch vụ.
Địa chỉ nhà cung cấp dịch vụ: dạng tên miền. Ví dụ:
quochungvnu@yahoo.com
• Như vậy, ở đây tên đăng ký là: quochungvnu
• Sau đó đến kí tự @, buộc phải có với mọi địa chỉ email.
• Rồi đến tên miền của nhà cung cấp dịch vụ email, ở đây là: yahoo.com Lưu ý: địa chỉ thư điện tử của mỗi người được xác định duy nhất trên toàn cầu. Như vậy, trong miền yahoo.com ai đó đã đăng ký được tên quochungvnu@yahoo.com thì sau đó không ai có thể đăng ký được tên như thế nữa, mà chỉ có thể ở dạng biến tấu đi mà thôi, chẳng hạn như: quochung_vnu@yahoo.com... Chính vì thế bạn nên đăng ký một địa chỉ email cho mình ngay để có được địa chỉ thư như ý.
Hiện nay có hai dạng dịch vu thư điện tử: Standard mail và Web mail. Standard mail thường được cung cấp thông qua việc sử dụng các giao thức POP3 và SMTP. Khi đó người dùng sẽ sử dụng các phần mềm hỗ trợ xử lý thư trên POP3 và SMTP để khai thác như Outlook Express. Web mail là dịch vụ thư cung cấp thông qua nền web.
Trang 32 Quochungvnu@yahoo.com dụng trang web này để xử lý thư.
1.3. Các ưu điểm của hệ thống thưđiện tử
Tốc độ cao và khả năng chuyển tải trên toàn cầu:
Có thể nói đây là một trong những ưu điểm hàng đầu của hệ thống thư điện tử. Bức thư có thể vừa được gửi từ nửa bên kia của trái đất thì như ngay lập tức đã đến với người nhận ở nửa bên này của trái đất. Tính chính ưu việt này đã khiến cho thư điện tử là dịch vụ không thể thiếu trong xã hội hiện đại ngày nay.
Giá thành thấp:
Giá thành của việc gửi thư điện tử hầu như không đáng kể bởi vì nó chính là chi phí cho việc sử dụng internet. Nếu so sánh với giá thành gửi thư tay truyền thống thì giá thành của thư điện tử nhỏ hơn rất nhiều, nhất là gửi thi quốc tế.
Linh hoạt về mặt thời gian:
Sử dụng thư điện tử, bạn có thể gửi bất cứ lúc nào mình muốn và người nhận sẽ nhận bất cứ lúc nào mà họ thích.
1.4. Mô hình làm việc
Mô hình thông điệp trực tiếp
Trong một mạng LAN chúng ta thường sử dụng máy tính để gửi thông điệp trực tiếp từ máy tính này đến máy tính khác. Ví dụ: dùng lệnh Net send của hệ điều hành Windows để chuyển tin nhắn đến các máy khác nhau trong mạng LAN. Mô hình này có ưu điểm là dễ dùng, song nó cũng có những nhược điểm sau:
Đòi hỏi các máy gửi và nhận đều đang hoạt động
Thông điệp gửi đi không đến được máy người nhận thì mất luôn mà không có thông tin phản hồi
Mô hình hộp thư lưu:
Dịch vụ thư điện tử hoạt động theo mô hình client/server (khách hàng/ người phục vụ), theo đó chương trình thực hiện dịch vụ này được viết thành hai phần chương trình chạy độc lập tương đối:
• Chương trình client chạy trên các máy trạm làm việc để người dùng soạn thảo thư, ấn định địa chỉ nơi nhận và “ra lệnh” gửi thư về máy phục vụ thư của mạng và giúp cho người dùng lấy thư bất cứ khi nào từ trên máy phục vụ thư.
Quochungvnu@yahoo.com Trang 33
• Chương trình server chạy trên máy phục vụ, thu nhận các thư gửi từ các máy trạm và lưu trữ vào các hộp thư lưu. Chương trình này cũng có thể phát tín hiệu báo có thư mới đến cho người dùng đang làm việc trên mạng.
Trong mô hình này hai máy tính không gửi thông điệp trực tiếp cho nhau nên chúng không cần phải đông thời ở trạng thái hoạt động. Người gửi thư chỉ cần biết địa chỉ thư người nhận là có thể gửi đi được. người nhận thư phải nhập đúng tài khoản và mật khẩu thì mới mở được hộp thư trên máy phục vụ để lấy về máy tính của mình.
Mô hình Internet Mail:
Là mô hình liên kết các hộp thư lưu trên Internet, mỗi hộp thư lưu ứng với một vùng. Nếu tất cả các liên kết đang hoạt động, thư sẽ được chuyển đến hộp thư lưu đích trong vài giây, trường hợp ngược lại nó sẽ được chuyển từng bước qua từng hộp thư lưu và các đường liên kết đang thực hiện để đến đích cuối cùng. Trong mô hình này, các máy phục vụ thư kết nối internet và tự động chuyển thư cho nhau bằng giao thức SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
2. Đăng ký hòm thư
Để có được một địa chỉ email bạn cần phải đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ email. Có hai hình thức chính đó là thuê địa chỉ hòm thư, hoặc sử dụng hòm thư điện tử miễn phí. Ngày nay có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ thư điện tử miễn phí như: hotmail, yahoo. Google…
3. Đăng ký hòm thư miễn phí tại Yahoo
Trước tiên bạn hãy nhập địa chỉ http://mail.yahoo.com vào ô địa chỉ để mở trang web có dịch vụ thư điện tử miễn phí của Yahoo.
Trang 34 Quochungvnu@yahoo.com Nhấn chọn mục Sign Up để đăng ký hòm thư điện tử, sau đó điền các thông tin cần thiết ở trang đăng ký
Quochungvnu@yahoo.com Trang 35
First name: tên
Last name: họ
Mẹo nhỏ: do nước ngoài sử dụng hình thức gọi tên khác với mình, tên trước họ sau. Chính vì thế để có được họ tên theo cách gọi quen thuộc của Việt Nam bạn nên nhập họ vào mục First name, và nhập phần còn lại của tên vào mục Last name.
Preferred content: Khai báo sử dụng nhà cung cấp dịch vụ yahoo theo nước nào. Có nghĩa là, nếu bạn chọn Yahoo!US thì địa chỉ hòm thư của bạn sẽ là tênđăngký@yahoo.com và sử dụng giao diện tiếng Anh-Mỹ. Nếu bạn chọn Yahoo! Vietnam thì địa chỉ hòm thư của bạn sẽ có dạng tênđăngký@yahoo.com.vn và giao điện tiếng Việt – điều này sẽ có lợi hơn đối với những người không biết tiếng Anh.
Gender: giới tính (Male: nam, Female: nữ)
Yahoo ID: tên đăng ký, chính là tên đăng nhập cho hòm thư của bạn. Khi nhấn chọn mục này bạn sẽ thấy hiện lên một nút lệnh Check availability of this ID như sau:
Nút lệnh Check availability of this ID dùng để kiểm tra tên đăng ký có hợp lệ hay không. Tên đăng ký hợp lệ là:
• Chỉ gồm các ký tự chữ cái, chữ số và dấu gạch dưới
• Tên đăng ký phải là duy nhất đối với cùng một nhà cung cấp dịch vụ
Password và Retype Password: nhập mật khẩu và nhắc lại mật khẩu. Hai phần này phải giống nhau. Lưu ý: mật khẩu có phân biệt chữ hoa chữ thường và ít nhất phải là 6 ký tự. Khi bạn nhập mật khẩu vào đây thì nó chỉ hiện các ký tự * để đảm bảo tính riêng tư và bảo mật, không ai có thể nhìn trộm khi bạn nhập mật khẩu. Cần tắt các chương trình gõ tiếng Việt để không bị nhầm lẫn khi gõ mật khẩu.
Các mục trong phần If You Forget Your Password... sẽ rất hiệu ích nếu bạn quên mật khẩu. Khi đó Yahoo đòi hỏi bạn phải cung cấp các yêu cầu về phần này để hỗ trợ bạn có được mật khẩu mới.
Security question: bạn hãy chọn lấy một câu hỏi rồi điền câu trả lời vào mục Your answer.
Birthday: điền tháng, ngày, năm (chú ý: tháng phải có 2 ký tự, ví dụ: 12, 02, 04… năm phải có 4 ký tự: 1983, 1990…)
ZIP/Postal code: điền mã vùng nơi bạn đang sử dụng. Lưu ý: nó phụ thuộc vào mục Preferred content mà bạn đã chọn lúc trước. Nếu Preferred content bạn chọn là
Trang 36 Quochungvnu@yahoo.com chọn là Yahoo! US thì có thể điền 00926…
Các mục không đánh dấu * thì không nhất thiết phải điền
Enter the code shown: bạn hãy nhập các ký tự hiện lên ở ảnh ngay phía dưới. Mỗi lần đăng ký bạn sẽ thấy các ảnh này có nội dung khác nhau.
Cuối cùng hãy click vào nút IAgree (Đồng ý) ở phía dưới để đăng ký hòm thư điện tử này.
Nếu trong quá trình điền thông tin mà ta điền sai thì ta sẽ nhận được thông báo về mục điền sai tương ứng. Ví dụ:
Quochungvnu@yahoo.com Trang 37 Ở hình trên chúng ta thấy có thông báo lỗi ở mục Enter the code shown (mục đó được đánh dấu màu vàng). Ta phải điền lại cho đến khi không còn thông báo lỗi và màn hình thông báo việc đăng ký đã thành công hiện lên.
4. Đăng nhập và sử dụng thưđiện tử miễn phí tại Yahoo 4.1. Đăng nhập vào hòm thư: 4.1. Đăng nhập vào hòm thư:
Trước tiên bạn phải mở trang web http://mail.yahoo.com ra để bắt đầu tiến hành đăng nhập vào hòm thư
Trang 38 Quochungvnu@yahoo.com Gõ tên đăng ký vào mục Yahoo! ID và mật khẩu vào mục Password sau đó click chọn Sign In. Nếu bạn nhập đúng ID và Password thì sẽ đăng nhập được vào hòm thư
Quochungvnu@yahoo.com Trang 39 Các mục xuất hiện trên màn hình cần quan tâm bao gồm:
• Nút Check Mail (kiểm tra thư) thực hiện kiểm tra và hiển thị hộp thư như mục Inbox
• Nút Compose để mở cửa sổ soạn thư
• Nút SearchMail để tìm thư theo yêu cầu
• Các thư mục gồm: Inbox(chứa thư đến), Draf (chứ thư nháp đang soạn dở),
Sent (chứa bản lưu cho các thư đã gửi), Trash (chứa các thư bị xóa)
• Address cho phép tổ chức lưu trữ các địa chỉ thư
• Mail Options chứa nhiều tiện ích nâng cao của thư như đổi mật khẩu, chặn thư …
Ở hình minh họa trên ta thấy Inbox (1) có nghĩa là trong hòm thư có một thư chưa đọc (hay nói chính xác hơn là một thư được đánh dấu là chưa đọc)
Ý nghĩa của các mục trên màn hình như sau:
Delete: xóa thư.
Trang 40 Quochungvnu@yahoo.com Unread)
Move: mục này dùng để phân loại thư. Bạn có thể nhóm các thư nhận được theo danh mục khác nhau, ví dụ: thư gia đình, thư bạn bè, thư cơ quan…
Để thực hiện các thao tác trên bạn phải click đánh dấu chọn thư tương ứng trong ô kiểm bên cạnh mục người gửi (Sender) rồi mới nhấn thực hiện các thao tác đó.
Màn hình quản lý hộp thư cho bạn thấy được các thông tin cần thiết tối thiểu như Sender (người gửi), Subject (tiêu đề thư), Date (ngày gửi thư)… để đọc thư bạn chỉ cần click vào siêu liên kết tại tiêu đề tương ứng của thư.
Để xóa thư đang đọc bạn nhấn vào nút Delete, để đọc thư tiếp theo bạn chọn nút Forward, các nút Spam, Move có ý nghĩa tương tự như phần trên.
Ngay sau khi bạn mở thư ra thì nó sẽ được đánh dấu là thư đã đọc rồi. Đọc xong thư bạn có thể trở về màn hình hộp thư bằng cách nhấn mục Inbox hoặc nhấn nút Back. Tuy nhiên, thông thường khi đọc xong thư ta sẽ trả lời thư đó cho người gửi luôn, bằng cách nhấn nút Compose hoặc Repply. Compose và Repply khác nhau ở chỗ: Compose ta sẽ phải điền địa chỉ muốn gửi đi, nội dung là hoàn toàn mới (trắng); Repply ta không phải nhập địa chỉ muốn gửi (nó tự động cho vào) và nội dung cũ (nội dung mà
Quochungvnu@yahoo.com Trang 41 vấn đề, người này gửi cho người kia, người kia gửi lại…cứ tiếp diễn như thế mà nội dung cũ vẫn còn nguyên để ta xem.