tiêu và quá trình marketing của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hội chợ thơng mại.
1.3.1. Những nhân tố ảnh hởng.
.3.1.1. Nhóm nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô.
- Các chính sách của nhà nớc ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh hội chợ thơng mại thông qua các điều luật về hoạt động xuất nhập khẩu. Chỉ có chính sách khuyến khích hoạt động xuất nhập khẩu thì mới thúc đẩy đợc hoạt động kinh doanh hội chợ thơng mại. Mặt khác do nền kinh tế nớc ta ngày càng ổn định và phát triển nên có sự đầu t lớn của nớc ngoài vào Việt Nam làm cho số lợng các công ty, các doanh nghiệp tăng lên đáng kể thị trờng kinh tế đang trở nên sôi động và có sự cạnh tranh gay gắt. Để giữ vũng đợc vị thế cạnh tranh và mở rộng tỷ phần thị trờng thì các đơn vị kinh doanh luôn phải tìm mọi biện pháp và nỗ lực marketing của mình. Tham gia hội chợ giúp cho việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, nâng cao uy tín và hình ảnh của công ty tới khách hàng. Đó chính là hình thức xúc tiến mà nhiều công ty đã lựa chọn.
- Môi trờng chính trị ổn định là nhân tố tạo đà hoạt động kinh doanh hội chợ thơng mại phát triển. Thật vậy nếu nền chính trị ổn định thì các doanh nghiệp nớc ngoài hay trong nớc mới tích cựa tham gia hoạt động hội chợ thơng mại. Bởi họ nghĩ rằng chỉ có một nền chính trị ổn định thì cơ hội cho việc thâm nhập thị trờng và mở rộng hoạt động kinh doanh trong tơng lại mới có thể đợc thực hiện đợc.
- Môi trờng văn hoá: Việt Nam là nớc có nền văn hoá luôn coi trọng thuần phong mỹ tục.
- Nh vậy một cuộc hội chợ thơng mại đợc tổ chức phải có chủ đề phù hợp với cả ngời tham dự và khách tham quan. Các hàng hoá trng bày trong hội chợ nhà tổ chức phải kiểm tra một cách kỹ lỡng cả về chất lợng lẫn hình thức. Bởi
vậy những ngời lam marketing phải hết sức quan tâm đến việc phát hiện những biến đổi về văn hoá để có thể báo trớc những cơ hội và đe doạ mới.
1.3.1.2. Nhóm nhân tố thuộc môi trờng vi mô:
- Tiềm lực về tài chính về bản thân ngời tổ chức ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của hội chợ thơng mại. Với nguồn lực tài chính lớn, nhà tổ chức có điều kiện nghiên cứu rõ thị trờng để từ đó đa ra các hội chợ thơng mại phù hợp. Ngoài tiềm lực về tài chính còn phải kể đến điều kiện cơ sở vật chất phục vụ cho hội chợ thơng mại. Cơ sở vật chất, đầy đủ phơng tiện kỹ thuật là yếu tố tạo nên sự thành công của hội chợ thơng mại. Đội ngũ cán bộ công nhân viên lành nghề có tinh thần trách nhiệm cao, có ý chí phấn đấu học hỏi cũng là một điều kiện không thể thiếu đa đến sự thành công trên thị trờng tổ chức hội chợ thơng mại. Bớc đầu hình thành với số lợng là 34 ngời công ty đã thu hút đợc :
+ 15 ngời có trình độ đại học. + 10 ngời có trình độ cao đẳng. + 8 ngời có trình độ trung cấp.
Cho đến nay công ty đã có 52 lao động dài hạn và lao động ngắn hạn. Với lực lợng lao động có kinh nghiệm hăng hái và nhiệt tình trong công việc đang là lực lợng chủ chốt thúc đẩy cho sự phát triển của công ty tạo ra một bầu không khí làm việc có hiệu quả .
- Các đối thủ cạnh tranh của Vitex: Với một con số không nhỏ, hiện nay Việt Nam có khoảng gần 30 công ty tham gia hoạt động kinh doanh hội chợ th- ơng mại. Bởi vậy để tồn tại và phát triển đợc, để giữ vững và tăng thêm thị phần của mình là một điều không dễ dàng. Nhất là các đối thủ của công ty đều là các công ty có tên tuổi và có kinh nghiệm lâu năm nh: GOLDSUN, VEFACDLT, VINAXAD,.. Ngoài ra còn có sự cạnh tranh của các văn phòng đại diện của công ty nớc ngoài.
- Khách hàng của Vitex chủ yếu là các doanh nghịêp, các tổ chức kinh tế và xã hội, các công ty liên doanh. Để thu hút thêm nhiều khách hàng hiện có công ty phải gây đợc uy tín và chất lợng dịch vụ của mình. Hiệu quả của hội chợ
cách hợp lý để tạo ra một sản phẩm dịch vụ hoàn chỉnh. Việc thuyết phục đi tham dự hội chợ do công ty tổ chức ở nớc ngoài là rất khó. Do không nắm chắc đợc thông tin ở nớc sở tại. Mặt khác Việt Nam là nớc đông dân do vậy nhu cầu tiêu dùnh là rất lớn mà Việt Nam lại có nguồn lao động tơng đối rẻ do đó nhu cầu về đầu t ở các nớc phát triển là rất lớn. Từ đó tạo điều kiện cho công ty khai thác thị trờng khách nớc ngoài, có khả năng mở rộng thị trờng ra nớc ngoài.
1.3.2. Các tiêu chí đánh giá hiệu lực mục tiêu và quá trình marketing của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hội chợ thơng mại.
1.3.2.1. Tiêu chí đánh giá đứng trên góc độ nền kinh tế xã hội:
Một hội chợ thơng mại sẽ đợc đánh giá là có hiệu lực cao khi những kết quả mà nó mạng lại đáp ứng tốt nhu cầu cấp bách cũng nh mục tiêu chiến lợc chung của công ty kinh doanh nói riêng và của nền kinh tế xã hội nói chung. Điều này đã đợc thể hiện ở các hội chợ thơng mại về thông tin, công nghệ viễn thông, hội chợ xanh, hội chợ hàng công nghiệp đợc tổ chức trong những năm gần đây ở Việt Nam. Chúng đợc đánh giá rất cao bởi chúng góp phần tích cực vào việc thúc đẩy nhanh chóng việc thực hiện các mục tiêu kinh tế ổn định, cân bằng để từ đó tạo đà cho quá trình hội nhập nền kinh tế của nớc ta với các nớc trong khu vực và trên thế giới.
1.3.2.2. Tiêu chí đánh gía hiệu lực đứng trên góc độ nhà tổ chức.
Cũng nh bất kỳ một nhà hoạt động kinh doanh dịch vụ nào khác, nhà tổ chức hội chợ thơng mại mong những hội chợ do minh tổ chức thu đợc kết quả nh mục tiêu đã đề ra. Đứng trên cơng vị của nhà tổ chức, việc đánh giá hiệu lực mục tiêu và quá trình marketing hội chợ thơng mại dựa theo nhiều hình thức: