I. Đánh giá hoàn cảnh, điều kiện của nhà xuấtbản giao thông vận tải bản giao thông vận tải
1. Về thị trờng:
Hoạt động kinh doanh của Nhà xuất bản trên thị trờng có nhiều vấn đề cần bàn tới. Nhng ở đây chỉ tập chung hai mặt chính của Công ty là những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Điều đầu tiên là Công ty đợc sự quan tâm chặt chẽ của Đảng Nhà nớc và Bộ giao thông vận tải, đã có một số mối quan hệ với các đơn vị kinh doanh khác.
Thứ hai là Công ty có đội ngũ cán bộ công nhân viên tận tuỵ với nghề nghiệp của mình, vì thế mà Công ty luôn hoàn thành nhiệm vụ chỉ tiêu đặt ra.
Một thuận lợi nữa đối với Công ty là nhu cầu về sách tạp chí ngày càng tăng do trình độ dân trí cũng nh đời sống kinh doanh xã hội mấy năm gần đây đợc cải thiện rất nhiều.
Ngoài ra các mặt hàng sách, văn hoá phẩm, mang tính giáo dục, khoa học kỹ thuật xã hội mức thuế bị đánh theo biểu thức hiện hành là 0%. Điều này giúp cho Công ty có khả năng điều chỉnh mức giá một cách dễ dàng trên thị trờng .
Tuy nhiên, Công ty có một hạn chế rất lớn là thị phần sản phẩm của Công ty nh hệ thống kênh phân phối còn quá kém cha phù hợp với khả năng của Công ty. Do vậy thị trờng cha đợc khai thác một cách có hiệu quả.
Bất lợi thứ 2 là thị trờng trong nớc có rất nhiều tình trạng ăn cắp bản quyền sách nhân bản, sách phô tô... mà cục xuất bản đã có quyết định chỉ cấp giấy cho các loại sách trên. ở nhiều nơi có tình trạng phô tô sách rời đa đi in lại rồi lại đem phát hành. Điều này không chỉ gây phản ứng gay gắt của các doanh nghiệp mà nó còn ảnh hởng xấu tới môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp.
Một hạn chế nữa là công ty đợc đa ra trong điều kiện hoàn cảnh kinh tế tập trung bao cấp, cho nên phơng thức làm việc và hoạt động của các Công ty cha mang tầm vóc và quy mô hoạt động lớn mặc dù trải qua bao năm đổi mới, khắc phục đợc khó khăn trớc đây và đang đi vào ổn định nhng cha hoà nhập hay thích ứng với cơ chế thị trờng hiện nay.
Trong cơ chế thị trờng, các doanh nghiệp đều phải tìm cách làm sao để mình tồn tại và phát triển, có thể cạnh tranh với các đối thủ lớn. Có nh vậy họ mới thực hiện đợc mục tiêu doanh thu và lợi nhuận cao.
Nh vậy, nhà xuất bản muốn hoạt động marketing kinh doanh của mình đạt hiệu quả hơn thì đầu tiên và quan trọng nhất là phải hoà nhạap và thích ứng với thị trờng. Nếu không thích ứng với nền kinh tế thị trờng thì sẽ bị đào thải, tức là không tồn tại và phát triển đợc nữa.
Vì vậy nhà xuất bản cần nỗ lực tối đa khả năng mình đang có và bồi dỡng cán bộ công nhân, nâng cao tay nghề và cần có công tác tuyển nhân viên mới có khả năng nhạy cảm và thích ứng với thị trờng để có thể thực hiện đợc mục tiêu chiến lợc đã đề ra đối với nhà xuất bản.
2. Môi trờng kinh doanh của nhà xuất bản
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh thì yếu tố môi trờng tác động không nhỏ tới hiệu quả sản xuất kinh doanh. Môi trờng không chỉ có những thay đổi, biến động những diễn biến từ từ, dễ dàng phát hiện và dự báo mà nó luôn tiềm ẩn những biến động khôn lờng thậm chí những cú sốc. Nh vậy môi trờng tạo ra những cơ hội thuận lợi và cả những sức ép, sự đe doạ cho hoạt động kinh doanh của Công ty. Môi trờng kinh doanh bao gồm môi trờng vi mô, môi trờng vĩ mô trong môi trờng kinh doanh bao hàm cả môi trờng marketing của doanh nghiệp.
2.1 Môi trờng Marketing vi mô:
Các yếu tố và lực lợng bên trong công ty: đối với công ty ngoài các phòng ban chức năng nh tài chính kế toán, các phòng nghiệp vụ thì hoàn toàn cha có một bộ phận nào hoạt động marketing rõ nét để đa ra một phòng marketing riêng biệt với nhiệm vụ và quyền hạn riêng biệt.
Do vậy, mọi hoạt động của Công ty đều dựa trên những mục tiêu đợc cấp trên giao cho các phòng ban mà không có chiến lợc cụ thể nào. Các phòng ban chỉ cố gắng hoàn thành đợc mục tiêu đề ra chứ không hề có sự kết hợp chặt chẽ nào để tạo nên sức mạnh của Công ty.
Ngời cung ứng: nhà xuất bản có thuận lợi rất lớn là ngời cung cấp nguyên vật liệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh là rất nhiều, các nhà máy giấy đều có thể cung ứngnguyên vật liệu cho nhà xuất bản cụ thể và điển hình nhất là nhà máy giấy “bãi bằng”.
Các trung gian Marketing: Ngoài các tổ chức trung gian cần thiết cho hoạt động kinh doanh nh ngân hàng công thơng công ty bảo hiểm các phơng tiện vận chuyển thì công ty cũng có một số đại lý cửa hàng phân phối sản phẩm của Công ty nh các cửa hàng sách, văn hoá phẩm tại Hà Nội và một số nơi khác.
Tuy vậy khó khăn lớn nhất đối với công ty là vẫn cha có một hệ thống kênh phân phối hữu hiệu để có thể khuếch trơng đợc sản phẩm của mình đúng với đối tợng đúng thị trờng và đúng thời gian.
Khách hàng: về khách hàng đối với công ty thì không đa dạng lắm, chỉ có một số cá nhân hay tổ chức biết đến sản phẩm của Công ty là khách hàng, còn đa số khách hàng là họ cha đợc biết đến Công ty, đến sản phẩm của Công ty ngoài một số khách hàng mới, còn hầu nh là toàn các khách hàng quen thuộc - điều này cho thấy rằng tiếng tăm của Công ty trên thị trờng cha có, nếu có thì chỉ là hữu hạn, một số ít biết đến - nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là Công ty cha có một chơng trình kế hoạch chiến lợc nào về quảng cáo, khuyễn mãi, khuyếch trơng sản phẩm. Vì vậy mục tiêu chính của Công ty là mở rộng thị phần và khách hàng ngày càng nhiều ngời đợc biết đến sản phẩm của Công ty nh một điều tất yếu.
Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh của Công ty thì rất nhiều và mạnh, Nhà xuất bản trong quá trình hoạt động vẫn còn yếu kém về mọi mặt nên không thể cạnh tranh đợc với các hãng, các trung tâm xuất bản có bề dày kinh nghiệm lâu năm và trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao.
Các đối thủ cạnh tranh vừa có tiềm lực tài chính cũng nh quy mô chủng loại sản phẩm đa dạng, phong phú - đồng thời họ luôn có hệ thống kênh phân phối hữu hiệu, công tác hoạt động marketing luôn đợc chú trọng. Nh vậy họ đã chiếm một tỷ phần không nhỏ khách hàng ...
Nh vậy để cạnh tranh với các đối thủ có bề dày, kinh nghiệm thì Công ty phải dồn hết nỗ lực, đầu t kinh phí cho hoạt động marketing, mà phải có đội ngũ cán bộ chuyên viên nghiên cứu marketing để ra những kế hoạch chiến lợc marketing để thực hiện chúng. Trong tình hình nh vậy, Công ty phải đi lên một cách từ từ, dần khẳng định vị trí và sức mạhn của mình trên thị trờng.
Hoạt động của Công ty trong môi trờng vĩ mô có rất nhiều thuện lợi, đó là môi trờng nhân khẩu học với trình độ dân trí ngày càng đợc nâng cao, tỷ lệ ngời dân có trình độ học vấn cao gia tăng dẫn đến hình thành nhiều nhu cầu về sản phẩm sách và sách khoa học kỹ thuật, để tận dụng đợc thuận lợi này Công ty cần có những chính sách về sản phẩm, giá ... để tung vào thị trờng mục tiêu khi nhu cầu về sách các loại của khách hàng ngày càng cao. Tuy nhiên để đáp ứng nhu cầu về sách báo, văn hóa phẩm đó thì Công ty vẫn phải tuân thủ theo pháp luật về thơng mại và luật lệ về kinh doanh xuất bản phẩm do Nhà nớc Việt Nam ban hành.
Ngợc lại, với những thuận lợi Công ty cũng có những khó khăn từ sự tác động của môi trờng vĩ mô, đó là việc kinh doanh trong một nền kinh tế đang phát triển (mặc dù Việt Nam đang dần cải thiện kinh tế) đã tác động trực tiếp làm hạn chế rất nhiều nhu cầu về các loại sách ... đặc biệt là các loại sách khoa học kỹ thuật, và sách chuyên ngành giao thông vận tải, và các loại sách phục vụ cho các trờng đại học.
3- Dự báo thị trờng sách, văn hóa phẩm trong những năm tới
Thị trờng sách những năm tới có rất nhiều thay đổi cả quy mô lẫn cơ cấu. Sở dĩ có sự thay đổi này là do nền kinh tế Việt Nam đang dần đi vào ổn định và phát triển theo cơ chế thị trờng. Khi đó sẽ có rất nhiều các hãng phát hành Nhà xuất bản đợc ra đời và tung sản phẩm của mình vào thị trờng đồng thời cũng do trình độ dân trí ngày càng cao cho nên nhu cầu về sách, báo, văn hóa phẩm ngày càng cao mà dự báo thị trờng sách sẽ tập trung ở 3 địa điểm lớn là Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh Đà Nẵng, ngoài ra còn một số thành phố khác, nói chung là sản phẩm này sẽ có mặt trên toàn quốc. Các loại sách ngoại văn, và đặc biệt là các sách mang tính công nghệ cao nh sách về tin học, xây dựng, khoa học kỹ thuật, môi trờng ... Nhng thị trờng lúc này đòi hỏi là giá cả cần phải đợc điều chỉnh bởi lúc này sẽ có nhiều Nhà xuất bản, đơn vị, cá nhân sẽ cạnh tranh trên lĩnh vực này.
Nh vậy, trong những năm tới tình hình cạnh tranh giữa các sản phẩm sách, báo, văn hóa phẩm của các hãng, các Nhà xuất bản, các đơn vị kinh doanh sách ngày càng gay gắt hơn. Vì vậy mỗi hãng, mỗi nhà xuất bản đòi hỏi phải nỗ lực tối đa để có thể tồn tại và cạnh tranh đợc cới các đối thủ. Điều này thực hiện đợc hay không là tùy vào khả năng hoạt động marketing và thích ứng với thị trờng một cách nhạy cảm và nhanh chóng.