II. Thực trạng chiến lợc duy trì và mở rộng thị trờng của
1. Hoạt động ngiên cứu thị trờng công ty chế tạo máy điện Việt Nam Hungari
Nam- Hungari.
Trong điều kiện nền kinh tế thị trờng có sự cạnh tranh quyết liệt, nếu không hiểu rõ về thị trờng không theo kịp sự thay đổi, biến động, phát triển của thị trờng thì doanh nghiệp sẽ bõ lỡ các cơ hội kinh doanh, bị đối thủ cạnh tranh vợt lên và dần dần sẽ bị loại bỏ trên thị trờng đầy sôi động, công ty VIHEM nhận thức rõ đợc tầm quan trọng của thị trờng nên đã tiến hành nghiên cứu thị trờng.
Mục tiêu nghiên nghiên cứu thị trờng của công ty VIHEM là nghiên cứu về nhu cầu thị trờng, phân tích các khách hàngvà các đối thủ cạnh tranh cùng các nhân tố khác ảnh hởng đến thị trờng tiêu thụ của công ty.
Trong thời gian qua công ty đã nghiên cứuvề nhu cầu của khách hàng và nhận thấy nhu cầu về sản phẩm động cơ điện đã tăng lên đáng kể so với trớc đây, và yêu cầu của khách hàngvề chất lợng sản phẩm ngày càng cao, họ đòi hỏi không chỉ về công suất, các chỉ số kỹ thuật chính xác, mà còn đòi hỏi về các dịch vụ kèm theo, từ đó công ty có những thay đổi về nhận thức đối vơí khách hàng trong việc sản xuất sản phẩm, đảm bảo những dịch vụ trớc, trong và sau khi bán, để bảo đảm cho khách hàng có mức độ hài lòng
lớn nhất khi mua sản phẩm của công ty, tạo ra mối quan hệ gắn bó giữa khách hàng và công ty.
Khi đã nghiên cứu kỹ về đối thủ cạnh tranh, về tình hình cạnh tranh trên thị trờng số lợng các đối thủ cạnh tranh hiện có, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, công ty biết đợc vị trí của mính so với các đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu của các đôí thủ cạnh tranh, Và một điều cho thấy rằng hầu hết các công ty sản xuất động cơ điện nh: điện cơ Thống Nhất, công ty cơ khí Hà Nội, công ty cơ khí ô tô 1-5, đều sản xuất ra những sản phẩm không hề thua kem sản phẩm của công ty VIHEM, mặt khác dây truyền công nghệ sản xuất của họ hiện đại hơn và có công suất cao hơn của VIHEM, nhng công ty VIHEM có lợi thế rất lớn là họ là một trong những công ty đầu tiên sản xuất động cơ điện tại Việt Nam, họ đã tạo đợc lòng tin với khách hàng và đã có chỗ đứng trên thị trờng cho nên việc các công ty khác muốn thu hút khách hàng của VIHEM không phải là điều đơn giản. công ty thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh, từ các tài liệu trên báo chí, từ khách hàng của công ty, từ các đại lý phân phối trên thị trờng, thăm các gian hàng triển lãm của các đối thủ cạnh tranh.
Công ty cũng nghiên cứu các yếu tố ảnh hởng đến thị trờng khác nh tình hình phát triển kinh tế xã hội, đặc điểm tự nhiên …