Kết quả kinh doanh: Chỉ tiêu kế toán tổng hợp:

Một phần của tài liệu Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ marketing tcm.doc (Trang 51 - 52)

- Hiện nay, dân số thế giới đang có xu hướng tăng nhanh, kéo theo đó là một khối lượng lớn xoay quanh các nhu cầu cơ bản của con người như ăn, mặc, đi lại, tự thể hiện, an

2.3.4. Kết quả kinh doanh: Chỉ tiêu kế toán tổng hợp:

Chỉ tiêu kế toán tổng hợp: Đơn vị tính : Tỷ đồng STT Nội dung 2005 2006 2007 2006/2005 2007/2006 2007/2005 Mức % Mức % Mức % 1 Doanh thu 2,40 3,80 6,00 1,40 58,33 2,20 57,89 3,60 150,00 2 Chi phí 1,94 3,15 5,04 1,21 62,37 1,89 60,00 3,10 59,79 3 Lãi gộp 0,46 0,65 0,96 0,19 41,30 0,31 47,69 0,50 108,69 4 Thuế thu nhập doanh nghiệp 0,15 0,21 0,31 0,06 40,00 0,10 47,62 0,16 106,67 5 Lãi thuần 0,31 0,44 0,65 0,13 41,94 0,21 47,72 0,34 109,68

Nhìn chung bảng số liệu qua 3 năm, ta thấy doanh thu và lãi thuần của doanh nghiệp tăng lên rõ rệt:

Năm 2006 so với năm 2005 doanh thu tăng 1,40 tỷ đồng tương đương tăng 58,33%; còn lãi thuần tăng 0,13 tỷ đồng tương đương tăng 41,94%.

Năm 2007 so với năm 2006 doanh thu tăng 2,20 tỷ đồng tương đương tăng 57,89%; còn lãi thuần tăng 0,21 tỷ đồng tương đương tăng 47,22%.

Năm 2007 so với năm 2005 doanh thu tăng 3,60 tỷ đồng tương đương tăng 150%; còn lãi thuần tăng 0,34 tỷ đồng tương đương tăng 109,68%.

Qua đó cho thấy tình hình kinh doanh của công ty TCM trong 3 năm từ 2005 cho đến 2007 là phát triển mạnh, chỉ sau 3 năm mà doanh thu đã lên đến 150%, còn lợi nhuận thuần tăng đến 109,68%. Điều này cho thấy, TCM thực sự là một công ty có nhiều kinh nghiệm và đã tạo được uy tín cho mình trong lĩnh vực dịch vụ Marketing, được nhiều khách hàng tín nhiệm và hợp tác.

Mặt khác, ta thấy doanh thu của 2007/2006 so với 2006/2005 tăng 0,8 tỷ đồng, tuy nhiên chi phí tăng 0,68 tỷ đồng. Nếu suy ra từ phần trăm chi phí trên doanh thu ta thấy: năm 2005 chi phí chiếm 81% doanh thu; năm 2006 chi phí chiếm 83% doanh thu và năm 2007 chi phí

chiếm 84% doanh thu. Mặc dù tỷ lệ phần trăm này có giảm nhưng chưa đáng kể. Điều này chứng tỏ, TCM chưa có những biện pháp giảm chi phí hiệu quả.

Một phần của tài liệu Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ marketing tcm.doc (Trang 51 - 52)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(103 trang)
w