II. QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
8.Vai trị của các cấp bậc quản trị tham gia trong quá trình họach định
CẤP BẬC QUẢN TRỊ
TÍNH CHẤT HOẠCH ĐỊNH
NỘI DUNG QTV cao cấp Chiến lược
QTV
Trung cấp Chiến thuật QTV
Cơ sở
Tác nghiệp
Câu hỏi ơn tập và tình huống quản trị
1. Cĩ ý kiến cho rằng, hoạch định là chức năng đầu tiên và là chức năng quan trọng nhất trong các chức năng của quản trị. bạn cĩ đồng ý với ý kiến trên khơng? tại sao?
2. Hoạch định đơn giản nhưng...
Cơng ty sản xuất bao bì Minh Phong tuy mới ra đời hơn 5 năm nhưng phát triển rất nhanh chĩng. Từ chổ ban đầu, chỉ sản xuất một vài mặt hàng bằng giấy, nhựa dẻo, nay cơng ty đã trang bị thêm nhiều máy mĩc thiết bị để sản xuất thêm nhiều mặt hàng bao bì cao cấp với mẫu mã đẹp.
Buổi họp tổng kết cuối năm 2007, giám đốc cơng ty khẳng định: Năm mới quy mơ doanh nghiệp ngày càng lớn so với lúc mới thành lập từ nhân cơng cho đến sản lượng, khách hàng, doanh thu...Do vậy, từ nay muốn kinh doanh cĩ hiệu quả thì nhất thiết phải cĩ kế hoạch rõ ràng chính xác. Bắt đầu từ năm 2008, các phân xưởng, phịng ban phải làm theo các kế hoạch đã hoạch định trước. Tơi yêu cầu các phân xưởng, phịng ban phải triển khai ngay việc lập kế hoạch cho năm sau ngay bây giờ. Các Anh chị lãnh đạo các bộ phận của cơng ty chúng ta đều được đào tạo từ các trường kinh tế và quản trị kinh doanh, chắc chắn sẽ giỏi về hoạch định. Tơi yêu cầu vào đầu năm, các đơn vị sẽ trình bày các kế hoạch trong năm mới của mình.
Đúng hẹn vào đầu năm mới, ơng giám đốc lần lượt mời các lãnh đạo các bộ phận lên báo cáo kế hoạch của đơn vị mình. Họ đều trình bày rằng: sau cuộc họp tổng kết cuối năm, nhận thức được tầm quan trọng của cơng tác hoạch định, họ đã yêu cầu các bộ chuyên mơn của mình chuẩn bị kế hoạch cho năm sau. Nhưng vì từ ngày đĩ ơng giám đốc đi cơng tác ở nước ngồi, khơng cĩ mặt ở cơng ty, nên khơng ai hướng dẫn cần thiết để cĩ thể lập kế hoạch cho từng bộ phận của mình.
Ơng giám đốc rất tức giận và quát lên: “Các vị đã được đào tạo bài bản ở các trường đại học, làm đúng ngành nghề, các trợ lý chuyên mơn cũng là những cán bộ chuyên mơn cĩ trình độ tốt, vậy mà khơng hoạch định được kế hoạch hàng năm, cịn địi hỏi hướng dẫn gì nữa...? thật khơng biết xấu hổ”.
Câu hỏi:
a. Theo anh chị các lãnh đạo các đơn vị vì sao khơng hồn thành cơng việc mà giám đốc giao rất rõ ràng?
b. Cơng việc lập kế hoạch hàng năm cho bộ phận mình cĩ phải là cơng việc của các phân xưởng, phịng ban hay khơng? Hay là cơng việc của phịng kế hoạch hay của giám đốc? c. Nếu bạn là ơng giám đốc, bạn nên làm gì trong trường hợp này?
CHƯƠNG 5: TỔ CHỨC