. 2417 Phân tích chuỗi cung cao su nguyên liệu
3.2.2.1. Nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ vật tư kỹ thuật, dịch vụ thu mua sản
mua sản phẩm
Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty thì việc hạ giá thành sản phẩm, đồng thời nâng cao doanh thu là một trong những vấn đề bức thiết nhất của Công ty. Chính vì vậy nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ vật
tư kỹ thuật, dịch vụ thu mua sản phẩm là một trong những tiêu chí mà Công ty càng hướng đến. Muốn nâng cao năng suất lao động thì Công ty phải đáp ứng tốt dịch vụ vật tư kỹ thuật
Qua kết quả điều tra một số công nhân nhận khoán như đã phân tích ở chương 2, ta thấy mức độ hài lòng về chất lượng các dịch vụ cung cấp vật tư cũng như thu mua sản phẩm của Công ty chưa cao, nhất là công tác thu mua sản phẩm mủ tươi chưa tốt. Vì vậy Công ty cần đáp ứng tốt chất lượng dịch vụ vật tư kỹ thuật, bên cạnh đó làm tốt công tác dịch vụ thu mua nguyên liệu mủ tươi, tận tình phục vụ công nhân, tạo niềm tin và sự gắn kết với người lao động nhằm nâng cao năng suất lao động.
Công ty cần thường xuyên mở các buổi tập huấn kỹ thuật về tất cả các khâu từ trồng, chăm sóc, khai thác cho tất cả các đối tượng là công nhân của đơn vị, đồng thời mời thêm các hộ công nhân nhận khoán, các hộ tiểu điền cùng tham gia tập huấn.
Công ty cần quán triệt CBCNV đặc biệt là các đội trưởng, kỹ thuật cần phục vụ tốt vật tư kỹ thuật, cán bộ hàm lượng, cán bộ thu mua cần có thái độ nhiệt tình, kịp thời phản hồi các yêu cầu của công nhân nhập mủ, đo đếm hàm lượng chính xác. Công ty cần có chính sách thưởng phạt kịp thời để chấn chỉnh thường xuyên phong cách phục vụ của các đội trưởng, cán bộ kỹ thuật, cũng như cán bộ thu mua mủ nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vật tư kỹ thuật, chất lượng dịch vụ thu mua nguyên liệu mủ tươi.