NHÛ MƯƠT ĂIÏÌU THIÏNG LIÏNG
Mưỵi haơt giưịng cuêa lođng nhín âi cuưịi cuđng rưìi cuơng ăúm hoa kïịt trâi; mưỵi bûúâc ăi ăuâng ăùưn cuưịi cuđng rưìi cuơng mang ăïịn thađnh cưng ăđch thûơc.
- Orison Swett Marden
Moơi thûúng vuơ lađm ùn thađnh cưng ăïìu dûơa trïn lođng tin. Tíịt că câc mưịi quan hïơ vúâi khâch hađng, nhađ cung cíịp, nhín viïn vađ câc tưí chûâc tađi chđnh ăïìu dûơa trïn hai chûơ “uy tđn”. Theodore Leavitt, chuê nhiïơm khoa thûúng maơi cuêa trûúđng Ăaơi hoơc Harvard ăaơ nôi: “Tađi săn cô giâ trõ nhíịt cuêa mươt cưng ty lađ danh tiïịng cuêa cưng ty, lađ ăiïìu mađ khâch hađng biïịt vïì cưng ty”.
Tûúng tûơ nhû víơy, tđnh câch vađ uy tđn chđnh lađ tađi săn giâ trõ nhíịt ăưịi vúâi sûơ nghiïơp cuêa mưỵi câ nhín. Tđnh chđnh trûơc lađ ýịu tưị ăíìu tiïn mađ cíịp trïn quan tím úê mươt nhín viïn khi
GET PAID MORE AND PROMOTED FASTER
46
hoơ ăânh giâ ăïí quýịt ắnh tùng lûúng hay ăïì baơt lïn mươt võ trđ cao hún.
Yïịu tưị ăíìu tiïn cuêa tđnh chđnh trûơc lađ sûơ chín thíơt. Cho duđ cô ăiïìu gị xăy ra ăi nûơa, haơy luưn nôi sûơ thíơt. Mươt khi ăaơ nôi, ăaơ hûâa thị phăi giûơ lúđi. Khưng cíìn biïịt baơn cô gùơp khô khùn, trúê ngaơi hay gùơp víịn ăïì gị hay khưng, baơn cuơng phăi cưị gùưng thûơc hiïơn ăiïìu mịnh ăaơ nôi.
Yïịu tưị thûâ hai lađ sûơ tin cíơy. Trong kinh doanh vađ că trong cuươc sưịng, lođng tin lađ ăiïìu quan troơng, quyâ giâ vađ ăâng trín troơng nhíịt úê mươt con ngûúđi. Vị víơy, nïịu cô phăi chõu thiïơt thođi mađ thûơc hiïơn ặúơc lúđi hûâa cuêa mịnh thị cuơng lađ ăiïìu xûâng ăâng.
Yïịu tưị thûâ ba lađ lođng trung thađnh. Thiïịu trung thađnh lađ mươt trong nhûơng lyâ do chđnh díỵn ăïịn sûơ thíịt baơi vađ kêm hiïơu quă trong cưng viïơc cuơng nhû trong cuươc sưịng hađng ngađy. Khi baơn lađ mươt ngûúđi trung thađnh thûơc sûơ, baơn seơ khưng bao giúđ phađn nađn vúâi ngûúđi khâc vïì cưng ty hay vïì cíịp trïn cuêa mịnh. Nïịu căm thíịy khưng hađi lođng vïì mươt víịn ăïì nađo ăô, baơn haơy ăi gùơp cíịp trïn hóơc ngûúđi cô liïn quan ăïí phăn ânh trûơc tiïịp.
Baơn ặđng lïn ân hay chĩ trđch vïì cưng ty, vïì cíịp trïn, cuơng nhû vïì săn phíím, dõch vuơ hay bíịt cûâ ăiïìu gị khâc trong cưng viïơc cuêa mịnh vúâi ngûúđi ngoađi. Nïịu baơn cô ăiïìu gị khưng hađi lođng, haơy giûơ kđn chuýơn ăô vađ chĩ nïn trịnh bađy riïng vúâi ngûúđi cô liïn quan. Baơn phăi luưn hưỵ trúơ ăưìng
ĂÏÍ ẶÚƠC TROƠNG DUƠNG VAĐ ĂAƠI NGƯƠ
nghiïơp vađ laơnh ăaơo cuêa mịnh. Baơn haơy chûâng toê vađ thïí hiïơn lođng trung thađnh tuýơt ăưịi cuêa baơn vúâi ngûúđi ăang tră lûúng cho baơn. Nïịu baơn khưng thïí thûơc hiïơn ăiïìu nađy vị bíịt cûâ lyâ do gị thị haơy tịm cho mịnh mươt chưỵ lađm khâc, núi baơn cô thïí dïỵ dađng thïí hiïơn lođng trung thađnh cuêa mịnh hún.
Thi hađo vơ ăaơi William Shakespeare ăaơ nôi: “Haơy trung thûơc vúâi băn thín, rưìi ăiïìu baơn mong ăúơi seơ ăïịn, nhû ngađy tađn rưìi ăïm ăïịn, khưng hïì sai vúâi bíịt cûâ ai”. Ăïí sưịng trung thûơc vúâi băn thín, baơn haơy lùưng nghe vađ tin tûúêng vađo tiïịng nôi cuêa lûúng tím. Ăïí sưịng trung thûơc vúâi moơi ngûúđi xung quanh, baơn haơy luưn nôi vađ hađnh ăương theo nhûơng gị mađ baơn tin lađ ăuâng, lađ chín thûơc. Ăûđng bao giúđ lung lay trûúâc nhûơng lúđi ăađm tiïịu tûđ miïơng lûúơi cuêa thiïn haơ. Haơy băo vïơ lođng trung thûơc cuêa mịnh, ặđng ăïí nô bõ ănh hûúêng búêi nhûơng ăiïìu khưng hay.
Mươt khi baơn ăaơ sưịng trung thûơc, duđ lađ vúâi băn thín hay vúâi nhûơng ngûúđi xung quanh, baơn seơ luưn căm thíịy hađi lođng, tûơ tin, laơc quan vađ maơnh meơ hún. Vađ hún tíịt că lađ baơn cô ặúơc sûơ tưn troơng vađ lođng tin cuêa nhûơng ngûúđi quan troơng xung quanh baơn. Haơy luưn gịn giûơ ăiïìu thiïng liïng nhíịt cuêa băn thín – ăô lađ sûơ chđnh trûơc.
GET PAID MORE AND PROMOTED FASTER
48
HAĐNH ĂƯƠNG
Haơy cưị gùưng thûơc hiïơn cho bùìng ặúơc moơi ăiïìu baơn ăaơ hûâa, cho duđ cô thđch hay khưng, hóơc cô gùơp khô khùn, trúê ngaơi nhû thïị nađo ăi nûơa. Haơy taơo dûơng uy tđn cuêa mịnh trong cưng viïơc cuơng nhû trong cuươc sưịng hađng ngađy.
Haơy tíơp thôi quen lađm viïơc ăuâng heơn, ăuâng kïị hoaơch. Ăi hoơp ăuâng giúđ. Hoađn thađnh cưng viïơc ăuâng thúđi haơn ăaơ ặa ra. Nïịu vị lyâ do nađo ăô mađ baơn khưng thïí hoađn tíịt cưng viïơc ăuâng thúđi haơn haơy thưng bâo ngay cho nhûơng ngûúđi liïn quan ặúơc biïịt.