II. Các giải pháp kỹ thuật cung cấp dịch vụ PPS
3. Nhận xét và kiến nghị
3.1. Những tồn tại của hệ thống PPS
a) Về cấu trúc lớp dịch vụ trong hệ thống (class of service) cha đảm bảo các quy định về khai thác do ngành ban hành. Trong hệ thống chỉ có cấu trúc một lớp dịch vụ sau ngày thuê bao, hết tiền, hết hạn; tức là thời hạn nhận cuộc gọi đến sau khi thuê bao hết chỉ đặt đợc một mức 15 hoặc 30 hoặc một mức khác mà ta chọn. Để giải quyết vấn đề này phải xử lý về cấu trúc phần mềm theo h- ớng sau:
Đầu vào: - Gọi y1 là thời hạn gọi đi.
- Gọi y2 là thời hạn nhận cuộc gọi đến. - Gọi x là mệnh giá của thẻ cào. Đầu ra : - y1 phụ thuộc vào x (đã làm đợc). - y2 phụ thuộc vào x (cha làm đợc).
Trong phần mềm mà hãng COMVERSE đang sử dụng chỉ mới sử dụng t- ơng quan x với y1 còn họ coi y2 là một hằng số.
b) Về cớc phí của hệ thống PPS
+ Hệ thống tính cớc ở MSC và PPS không đồng nhất ở dạng:
- Tính quá số tiền thuê bao đã sử dụng dẫn đến thuê bao hết hạn sớm (số xử lý khiếu nại mỗi ngày khoảng 5, 6 trờng hợp).
- Tính hụt số tiền thuê bao đã sử dụng (thuê bao dùng nhiều, hệ thống trừ ít) thậm chí hết tiền rồi vẫn nối mạch.
+ Yêu cầu tính cớc với 900\1 (kiểm tra tài khoản) cha thực hiện đợc mà quy định của Tổng Công ty là cho phép mỗi ngày thuê bao gọi 900\1 đợc 2 lần miễn cớc và từ lần thứ 3 thì sẽ tính cớc 500đ\cuộc.
Hệ thống của COMVERSE chỉ thực hiện đợc theo phơng án hoặc là tính cớc tất cả các cuộc gọi vào 900\1 hoặc là không tính.
+ Chơng trình tính cớc của PPS không có trờng quy đổi VND sang USD vì vậy khi thay đổi tỷ giá USD thì phải lập lại bảng cớc chi tiết gây tốn kém về chi phí khai thác.
c) Về trạng thái của thuê bao
Về cấu trúc các trạng thái (nh đã trình bày ở mục 2.3.1.) thì cha chuẩn xác. Lấy ví dụ ở loại thẻ 300000đ để minh họa:
ở giai đoạn Disabled thì thuê bao không gọi đợc 900\1, 900\3 để nạp tiền. d) Về phần mềm quản lý trạng thái thuê bao
Khi chuyển các giai đoạn theo mục ‘c’ thì có tới 10% số thuê bao ở trạng thái chuyển giại đoạn bị lỗi nên phải can thiệp và sửa nhân công. Điều này chứng tỏ rằng phần mềm thiếu độ tin cậy (lỗi cao).
e) Về quản lý tài khoản và thẻ cào - Cha có mã bí mật cho số thẻ cào. - Giới hạn của thẻ cào dới 1triệu.
- Việc nạp bù cũng chỉ thực hiện đợc khi số d tài khoản và số tiền nạp bù là =< 1triệu.
f) Về thông báo thời hạn sử dụng (thời hạn nhận cuộc gọi đến); theo hợp đồng hệ thống sẽ thông báo bằng SMS nhng nhà cung cấp dịch vụ cha đáp ứng đợc. g) Về phần cứng và hệ thống cảnh báo
+ Phần cứng:
- TRM (Hà Nội) Server_A hoạt động kém.
- CCS (Hà Nội) báo hiệu C7 có 2 hộp hoạt động theo chế độ phân tải nhng thực tế khi CCS (active) không hoạt động thì CCS (standup) không hoạt động thay.
+ Hệ thống cảnh báo:
Bộ NIU ở Đà Nẵng xuất hiện cảnh báo giả.
3.2. Ph ơng h ớng phát triển hệ thống PPS
1) Cần khắc phục 7 sự tồn tại ở mục ‘3.1’. 2) Phơng hớng phát triển
Idle Active Suspended Disabled Xóa (Rỗi) (Hoạt động) (Treo) (Huỷ)
2.1) Về công nghệ SN (Service Node) trên thế giới đã đợc một số nớc áp dụng, tổng dung lợng hệ thống có nớc đã đa tổng dung lợng thuê bao SN lên đến khoảng 1 triệu. Vì vậy việc áp dụng công nghệ SN ở mạng VinaPhone là một giải pháp có thể chấp nhận đợc trên cơ sở khắc phục một số tồn tại ở mục ‘3.1’.
2.2) Về phát triển hệ thống
* Hiện tại hãng COMVERSE nâng cấp hệ thống lên 100k thuê bao. * Theo nhu cầu thị trờng năm 2000 sẽ phải nâng cấp lên 200k thuê bao.
* Dự báo tới năm 2003, số thuê bao có thể lên đến khoảng 1 triệu. Vì vậy nếu tiếp tục phát triển công nghệ thì có thể có những giải pháp sau:
a) + Chuyển đổi từ phơng thức quản lý tập chung bằng TRM (Hà Nội) sang hình thức quản lý phân tán (tức là thiết lập thêm 2 TRM ở Đà Nẵng và tp-HCM và từ đó sẽ quản lý 3 tổng đài SN khu vực). Điều này có lợi là số liệu trao đổi giữa SN_2, SN_3 với TRM (Hà Nội) không tăng vì dùng phơng pháp quản lý theo khu vực nên độ an toàn của mạng cao hơn, không tốn kém thiết kế kết nối giữa SN_, SN_3 với SN_1 (Hà Nội). + Công nghệ SN không giải quyết đợc những dịch vụ tiên tiến (gia tăng); nếu muốn giải quyết đợc thì giữa hãng COMVERSE và SIEMENS phải có sự trao đổi protocol mới có thể phát triển các dịch vụ gia tăng trong tơng lai.
b) Chọn giải pháp quá độ tiến tới mạng IN
Cung cấp dung lợng khoảng 300k thuê bao và sau đó VinaPhone sẽ đa mạng IN vào HN hoặc HCMC trớc, dồn thiết bị SN theo các bớc:
+ Chuyển SN_2 ra HN để tăng dung lợng SN_1 đa mạng IN vào HCMC.
+ Chuyển SN_ vào Đà Nẵng để tăng dung lợng Đà Nẵng và đa mạng IN vào HN.
+ Sau khi khai thác đủ thu hồi vốn, chấm dứt công nghệ SN, đa mạng IN vào Đà Nẵng.
Phơng pháp này đợc gọi là thay đổi công nghệ theo phơng pháp ‘cuốn chiếu’.
Khi dùng giải pháp mạng IN cho dịch vụ PPS, số lợng thuê bao phát triển sẽ không hạn chế và tạo điều kiện thuận lợi để phát các dịch vụ gia tăng.
c) Về đánh số mạng TTDĐ
* Hiện tại ở Việt Nam có 2 mạng TTDĐ, nên cách phân số nh sau: - Mạng VinaPhone: 091_xxxxxx.
- Mạng MobiPhone: 090_xxxxxx.
* Về lý thuyết mỗi giải số này có thể đáp ứng đợc sự đánh số là 1 triệu số. Nh- ng thực tế từ kinh nghiệm của các nớc thì hiệu xuất đánh số chỉ đạt khoảng 50% bởi vì:
- Có các số dịch vụ đặc biệt.
- Các thuê bao chiếm số không sử dụng liên tục.
* Hiện tại tính đến tháng 2\2000, mạng VinaPhone đã có 160000 thuê bao (cả thuê bao trả tiền trớc và trả tiền sau).
Các giải số của VinaPhone đã sử dụng gồm: - Khu vực 1: 091_2xxxxx và 091_5xxxxx. - Khu vực 3: 091_4xxxxx.
- Khu vực 2: 091_7xxxxx, 091_8xxxxx và 091_9xxxxx.
Còn lại là các dải số sau: 091_0xxxxx, 091_1xxxxx và 091_6xxxxx; là cha sử dụng nên phân bổ tiếp và có thêm phơng pháp đánh số cho việc phát triển sau này.
Lời kết
Trong thời gian thực tập và làm Đồ án tốt nghiệp, nhờ có sự giúp đỡ của khoa, trờng cùng một số cán bộ của Cty-GPC và đặc biệt là sự hớng dẫn tận tình của hai thầy giáo:
- PGS_PTS_Trần Đức Hân, giảng viên khoa ĐT-vô tuyến, trờng ĐH-BK. - Ks_Phạm Quang Hảo, Phó Giám Đốc Cty-GPC.
đã giúp em có đủ kiến thức để hoàn thành bản Đồ án tốt nghiệp này.
Trong bản Đồ án tốt nghiệp này, em đã tìm hiểu về tổng quan Hệ thống TTDĐ Toàn Cầu (GSM), đi sâu tìm hiểu về mạng điện thoại di động toàn quốc VinaPhone và Hệ thống dịch vụ trả tiền trớc (PPS) trong mạng VinaPhone . Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhng do thời gian tìm hiểu, trình độ và kinh nghiệm có nhiều hạn chế nên em không thể tránh khỏi những thiếu sót trong bản Đồ án tốt nghiệp này. Vậy em rất mong nhận đợc những ý kiến đóng góp của các thầy, cô giáo và toàn thể các bạn.
Em xin trân thành cảm ơn! Hà nội, tháng 2\2000.
Phụ Lục
A AB ABC
Access Burst
Aministrative Billing Centre
Cụm Truy Nhập.
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng .
Abis Giao diện giữa BSC và BTS
ACCH Associated Control CHannel Kênh Điều Khiển Liên Kết. AGCH Access Grant CHannel Kênh Cho Phép Truy Nhập. AM Amplitude Modulation Điều Biên.
AUC AUthentication Centre Trung tâm Nhận Thực. B
BCCH Broadcast Control CHannel Kênh Điều Khiển Quảng Bá.
BS Base Station Trạm Gốc.
BSC Base Station Controller Bộ Điều Khiển Trạm Gốc. BSS Base Station System Hệ thống Trạm Gốc.
BTS Base Transceiver Station Trạm Thu Phát Vô Tuyến Gốc. C CB CD CW Call Baring Call Divert Call Wait Dịch vụ Chặn Cuộc Gọi.
Dịch vụ Chuyển Tiếp Cuộc Gọi Dịch vụ Chờ Cuộc Gọi.
C7 Signalling System # 7 Hệ thống Báo Hiệu Số 7. CCCH Common Control CHannel Kênh Điều Khiển Chung.
CCITT Uỷ ban T vấn Quốc tế về Điện Thoại Điện Báo.
CDMA Code Division Multiple Access Đa Truy Nhập Phân Chia Theo Thời Gian.
D
DB Dummy Burst Cụm Giả.
DCCH Dedicated Control Channel Kênh Điều Khiển Rành Riêng. DCS Digital Cellular System Hệ thống Tổ Ong Số.
E
EC Emergency Call Dịch vụ Cuộc Gọi Khẩn. EFR Enhanced Full Rate Toàn Tốc Cải Tiến.
EGSM Extended GSM GSM mở rộng.
EIR Equipment Identity Register Bộ Ghi Nhận Dạng Thiết Bị. F
FACCH Fast Associated Control Channel Kênh Điều Khiển Liên Kết Nhanh.
FCCH Frequency Correction CHannel Kênh Hiệu Chỉnh Tần Số. FDMA Frequency Division Multiple
Access
Đa Truy Nhập Phân Chia Theo Tần Số.
FM Frequency Modulation Điều Tần.
FR Full Rate Toàn Tốc.
FS Full rate Speech Thoại Toàn Tốc. G
GoS Grade of Service Cấp bậc phục vụ.
GMSC Gateway MSC Tổng đài MSC cổng.
GSM Hệ thống TTDĐ Toàn Cầu.
H
HLR Home Location Register Bộ ghi Định Vị Thờng Trú. HSBN
HS High Speed Backbone NetworkHall rate Speech Mạng đờng Truyền Tốc Độ Cao.Thoại bán tốc. I
IMEI International Mobile Equipment
Identity Nhận Dạng Thiết Bị Di ĐộngQuốc Tế. IMSI International Subscriber
Equipment Identity
Nhận Dạng Thuê Bao Di Động Quốc Tế.
ITU IT_Union Liên đoàn Viễn thông Quốc Tế. IWF InterWorking Function Chức Năng Tơng Tác.
K Kc
Ki Criphering KeySubscriber Authentication Key Khoá Mật Mã.Khoá Nhận Thực Thuê Bao. L
LAI LAPB LAPD
Location Area Identity
Link Access Produce B Channel LAP_Data Channel Nhận Dạng Vùng Định Vị. Thủ tục Truy Nhập Đờng Truyền kênh ‘B’ và ‘D’. M ME MS MSC MTL MTP Mobile Equipment Mobile Station
Mobile Service Switching Centre MTL Transport Layer
Message Transfer Part
Thiết Bị Di Động. Trạm Di Động.
Trung tâm Chuyển Mạch Các Nghiệp vụ Di Động.
Lớp chuyển vận MTP. Phần Chuyển Giao Tin Báo. N
NB NMC NSS
Normal Burst
Network Management Centre Network Switching System
Cụm Bình Thờng.
Trung tâm Quản lý mạng. Hệ thống Chuyển Mạch Mạng.
O OMC OML OMS
Operations and Maintenance Centre
Operations and Maitenance Link
Operations and Maitenance System
Trung Tâm Vận Hành và Bảo D- ỡng.
Đờng truyền Khai Thác và Bảo Dỡng.
Hệ thống Vận Hành và Bảo Dỡng.
P PCH
PCM Paging CHannelPulse Code Modulation Kênh Nhắn Tìm.Điều Xung Mã. R
RACH RAND RF RSL
Random Access Channel Random Number
Radio Frequency Radio Signalling Link
Kênh Truy Cập Ngẫu Nhiên. Số Ngẫu Nhiên.
Tần Số Vô Tuyến.
Đờng truyền Báo Hiệu Vô Tuyến. S SACCH SB SCH SIM SMS SRES SS7
Slow Associated Control Channel Synchronization Burst
Synchronization Channel Subscriber Identity Module Short Massage Service
Kênh Điều Khiển Liên Kết Chậm Cụm Đồng Bộ.
Kênh Đồng Bộ.
Module Nhận Dạng Thuê Bao. Dịch Vụ Nhắn Tin Ngắn. Mật Khẩu. Hệ Thống Báo Hiệu Số 7. T TRM TCH TDMA TRAU TRX TS TRILOGUE Traffic Channel
Time Division Multiple Access Transcoder Rate Adaption Unit Transceiver
Time Slot
Hệ Quản Lý TRILOGUE. Kênh Lu Lợng.
Đa Truy Nhập Phân Chia Theo Thời Gian.
Đơn Vị Thích Ưng Tốc Độ và Chuyển Mã.
Bộ Thu Phát. Khe Thời Gian. V
VLR VMS
Visitor Location Register Voice Mail Service
Bộ Ghi Định Vị Tạm Trú. Dịch Vụ Hộp Th Thoại. X