II. Các giải pháp kỹ thuật cung cấp dịch vụ PPS
2.Hoạt động của hệ thống pps trong mạng gsm
2.1. Đăng ký thuê bao Pre-Paid
- Đối với thuê bao Pre-Paid lần đầu tiên đăng ký với nhà khai thác, họ sẽ đợc cung cấp một Simcard bình thờng và đồng thời mua một tấm phiếu trên đó có các số bảo mật và số sêri tơng ứng với số tiền mà thuê bao mua.
Trong cơ sở dữ liệu của Pre-Paid và HLR, số IMSI và MSISDN của thuê bao này đã đợc đánh dấu là thuê bao Pre-Paid nhng cha ở trong trạng thái Active. Tiếp theo thuê bao này sẽ quay một số để đăng ký nhập mạng, cuộc gọi này sẽ đợc định tuyến trực tiếp đến trung tâm quản lý thuê bao Pre-Paid
Trên màn hình thuê bao sẽ có một menu, bằng cách lựa chọn mục đăng ký nhập mạng thuê bao sẽ đợc yêu cầu vào mã số (bí mật) trên tấm phiếu đã mua. Nếu mã mà thuê bao vào đúng với số thuê bao và mã đã đăng ký trong hệ thống thì thuê bao sẽ ở trong trạng thái active, mọi cuộc gọi sau đó sẽ đợc thực hiện và trừ cớc.
- Đối với thuê bao bình thờng muốn trở thành thuê bao Pre-Paid, họ chỉ cần mua một phiếu với số tiền tơng ứng. Sau đó thuê bao này sẽ quay một số nh số thoại bình thờng để đăng ký vào hệ thống Pre-Paid. Tiếp đến sẽ là quá trình trao đổi thông tin giữa hệ thống Pre-Paid và thuê bao để cho phép thuê bao đăng ký tại cơ sở dữ liệu của hệ thống Pre-Paid. Số MSISDN của thuê bao vẫn nh cũ.
2.2. Tiến hành cuộc gọi bình th ờng
Quá trình thực hiện cuộc gọi của thuê bao Pre-Paid sẽ gồm những bớc nh sau:
- Khi thuê bao Pre-Paid bắt đầu thực hiện cuộc gọi, sẽ xảy ra quá trình nhận thực nh đối với thuê bao bình thờng: ‘Kiểm tra số IMSI; các thuật toán mã hoá A3, A8 sử dụng trong quá trình nhận thực này’.
- Việc định tuyến cuộc gọi của thuê bao Pre-Paid dựa trên số IMSI. Khi MSC nhận đợc bản tin yêu cầu thiết lập cuộc gọi nó sẽ nhận dạng thuê bao này là thuê bao Pre-Paid nhờ các số IMSI, MSISDN của thuê bao và cơ sở dữ liệu trong HLR. Khi đó cuộc gọi sẽ không đợc định tuyến theo số bị gọi mà đợc định tuyến đến chuyển mạch excel của hệ thống Pre-Paid.
- hệ thống Pre-Paid thông qua số liệu của thuê bao gọi (IMSI, MSISDN...) do MSC gửi đến sẽ kiểm tra trong cơ sở dữ liệu của mình số tài khoản thuê bao còn d. Nếu thuê bao vẫn còn tiền, hệ thống Pre-Paid sẽ gửi bản tin yêu cầu thiết lập cuộc gọi (chứa địa chỉ của thuê bao bị gọi) tới MSC. Và MSC tiếp tục thực hiện định tuyến cuộc gọi tới thuê bao bị gọi nh cuộc gọi thông thờng. - Trong thời gian đàm thoại, hệ thống Pre-Paid tự động tính cớc cuộc gọi cho thuê bao và trừ dần vào số tiền thuê bao còn d.
2.3. Tính c ớc cuộc gọi của thuê bao Pre-Paid
Trong quá trình thực hiện cuộc gọi mà thuê bao khởi đầu cuộc gọi là thuê bao Pre-Paid, server của hệ thống Pre-Paid sẽ thực hiện tính cớc và trừ cớc cho thuê bao.
Kết thúc cuộc gọi số tiền còn d của thuê bao sẽ đợc cập nhật tại hệ thống Pre-Paid.
Để cung cấp các thông tin về cớc nóng cho thuê bao khi cần thiết, hệ thống Pre-Paid có cho phép lấy ra các File ghi cớc của thuê bao.
2.4. Thuê bao nạp thêm tiền
Khi thuê bao Pre-Paid đã gọi gần hết tiền, sẽ có một tin báo từ hệ thống báo cho thuê bao biết họ đã gần hết tiền cần phải nạp thêm. Khi đó để có thể tiếp tục thực hiện cuộc gọi, thuê bao cần phải nạp thêm tiền bằng cách mua một tấm phiếu với giá tiền tơng ứng. Sau đó thuê bao cần quay một số gọi vào trung tâm quản lý Pre-Paid, trên màn hình thuê bao sẽ hiện lên một menu, lựa chọn mục nạp thêm tiền khi đó mạng sẽ yêu cầu thuê bao và mã trên tấm phiếu đã mua, nếu đúng thì trong cơ sở dữ liệu thuê bao đã có tài khoản.
2.5. Chặn cuộc gọi của thuê bao các chiều
và xoá tên thuê bao ra khỏi mạng
- Trong khi tiến hành cuộc gọi nếu số tiền thuê bao còn lại chỉ đủ một phút thì hệ thống Pre-Paid sẽ báo cho thuê bao chủ gọi biết rằng thời gian sắp hết. Nếu cuộc gọi vợt qua số tiền cớc mà thuê bao còn d, server HP_9000 sẽ gửi lệnh tới chuyển mạch excell để yêu cầu giải phóng cuộc gọi.
- Khi thuê bao đã gọi hết số tiền trả trớc nhà khai thác có thể chặn các cuộc gọi chiều đi của thuê bao trong một khoảng thời gian nào đó (ví dụ 1 tháng). Quá khoảng thời gian đó thuê bao sẽ bị cắt cả chiều gọi đi và đến hoặc thuê bao sẽ bị xoá tên khỏi mạng (HLR) một cách tự động.
2.6. Giao tiếp với các trung tâm chăm sóc khách hàng
và hệ thống tính c ớc
Hệ thống Pre-Paid về mặt phần cứng là các server chạy trên các hệ điều hành mạng nh UNIX. Nó hỗ trợ các giao thức mạng nh TCP/IP, X_25... Việc kết nối hệ thống Pre-Paid và hệ thống tính cớc, trung tâm chăm sóc khách hàng đợc thực hiện qua mạng máy tính.
Nh vậy tại các trung tâm chăm sóc khách hàng có thể tiến hành đấu nối thuê bao, xoá tên thuê bao khỏi mạng, lấy đợc dữ liệu về cớc lu giữ trong hệ thống Pre-Paid. Điều này đáp ứng đợc yêu cầu của thuê bao về việc cung cấp cho họ bản ghi cớc cuộc gọi chi tiết.
Dữ liệu cớc đợc lu trữ trong hệ thống đĩa của HP_9000 server. Thời lu số liệu này là do nhà khai thác ấn định có thể đặt tối thiểu là 3 tháng.
2.8. hệ thống phụ trợ
Hệ thống phụ trợ RCMS và CCMS (Recharge Card Management System và Customer Care Management System) hỗ trợ việc quản lý các thuê bao Pre- Paid của nhà khai thác. Đây là hai phần mềm riêng biệt đợc cài đặt trên một server HP_D320, nó giao tiếp với Trung tâm quản lý bằng các File text (ASCII) thông qua thủ tục chuyển giao File (FTP) và giao tiếp với server HP_9000 bằng phần mềm riêng của Aethos.
- CCMS (hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng)
CCMS cho phép trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà khai thác có thể xem và thay đổi dữ liệu thuê bao. Ví dụ: kiểm tra tài khoản thuê bao, khoá và chặn thuê bao...
- RCMS ( hệ thống quản lý card nạp tài khoản)
RCMS cho phép nhà khai thác quản lý trật tự, mật độ và an toàn của các card trả trớc. Thông qua đó nhà khai thác có thể giám sát đợc các card nạp thêm tiền... (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
iv. cấu trúc hiện tại của hệ thống PPs
Trong mạng VinaPhone
1. Tổng quan
Nh đã giới thiệu (ở mục II-Các giải pháp) về các giải pháp khác nhau để cung cấp dịch vụ trả tiền trớc:
- Giải pháp sử dụng tính năng tính cớc nóng (Hot Billing).
- Giải pháp sử dụng tính năng định tuyến bắt buộc hay Nút dịch vụ (SN) - Giải pháp sử dụng tính năng tính cớc nhanh (Warm Billing).
- Giải pháp sử dụng Simcard có mệnh giá ( Pre-Paid Simcard). - Giải pháp sử dụng mạng thông minh (Intelligent Network).
Hiện nay, mạng VinaPhone đang sử dụng giải pháp Nút dịch vụ (SN- Service Node).
Sơ đồ kết nối của hệ thống PPS trong mạng VinaPhone nh sau: Hình-37
Hệ thống gồm 3 tổng đài SN_1,SN_2 và SN_3 đợc kết nối tơng ứng với 3 tổng đài MSC_1, MSC_2, MSC_3 bằng các luồng kết nối 2 Mbps. Kết nối
giữa SN_1 với SN_2 và SN_3 có thể thực hiện bằng kênh 64 kbps (trờng hợp số liệu trao đổi thấp) hoặc luồng 2 Mbps (tơng đơng 30x64 kbps) với trờng hợp lợng số liệu trao đổi cao. Hiện tại việc kết nối này thực hiện bằng luồng 2 Mbps.
Việc điều khiển hệ thống đợc thực hiện theo nguyên tắc điều khiển tập chung, hệ thống điều khiển này đợc đặt tại SN_1 (Hà Nội). Dung lợng thiết kế ban đầu của hệ thống là 50000 thuê bao, trong đó phân bố nh sau:
- Khu vực I: Miền Bắc (từ Quảng Bình trở ra) là 20000 thuê bao. - Khu vực II: Miền Nam (từ Ninh Thuận trở vào) là 25000 thuê bao. - Khu vực III: Miền Trung là 5000 thuê bao.
Hệ thống có thể nâng cấp tuỳ theo nhu cầu sử dụng để sử dụng đồng vốn đầu t có hiệu quả. Tổng số vốn đầu t cho giai đoạn 1 (dung lợng 50k) là 1,8 triệu USD đã hoàn thành vào tháng 10\1999. Tổng số vốn đầu t cho giai đoạn 2 (nâng dung lợng từ 50k lên 100k) là 600000 USD đã thực hiện vào tháng 2\2000.
Hệ thống PPS đợc đa vào khai thác ngày 11\11\1999 và tính đến ngày 15\02\2000 đã có 53000 thuê bao PPS. Ngoài ra triển vọng trong năm 2000
theo kế hoạch của VinaPhone sẽ thực hiện nâng cấp hệ thống để cuối năm 2000 có thể phục vụ khoảng 200000 thuê bao PPS khai thác thơng mại.
Một SN bao gồm 4 khối chính:
- Bộ điều khiển nút dịch vụ hay Khối điều khiển chung (SNCP). - Bộ quản lý TRILOGUE hay Khối quản lý dữ liệu (TRM).
Đối với hệ thống PPS VinaPhone, thực hiện điều khiển tập chung, khối này chỉ có ở SN_1, và nó đợc kết nối đến SNCP của SN_2 và SN_3 bằng các luồng 2Mbps.
- Bộ phận giao diện mạng hay Khối trung kế và chuyển mạch (NIU). - Thiết bị trả lời tơng tác thoại hay Khối tơng tác thoại (IVRU).
Nh vậy đối với SN_1 có 4 khối chính SNCP, NIU, IVRU và TRM còn với SN_2 và SN_3 chỉ có 3 khối chính là SNCP, NIU và IVRU.