Việc xoá cuộc gọi đợc thức hiện khi một trong hai phía đầu cuối muốn kết thúc cuộc gọi. Trình tự xoá cuộc gọi phụ thuộc vào MS hay thuê bao ở xa kết thúc trớc.
• Trờng hợp MS muốn kết thúc cuộc gọi trớc: − MS dừng máy.
− MS gửi thông tin giải toả tuyến tới BS.
− BS gửi thông tin giải toả đấu nối ISDN tới MSC.
− MSC gửi thông tin giải toả đấu nối bằng báo hiệu số 7 tới chuyển mạch đầu xa.
− MSC gửi thông tin giải toả ISDN tới BS.
− Tổng đài đầu xa gửi thông tin hoàn thành việc giải toả tuyến nối bằng báo hiệu số 7 tới MSC.
− BS gửi thông tin hoàn thành giải toả kênh thông tin ISDN tới MSC. − BS gửi yêu cầu xoá PCSAP tới VLR.
− VLR dừng băng ghi cuộc gọi và gửi thông tin trả lời yêu cầu xoá PCSAP tới BS.
• Trờng hợp đầu xa khởi tạo việc kết thúc gọi : − Thuê bao đầu xa dừng máy.
− Tổng đài đầu xa gửi thông báo giải toả tuyến nối tới MSC. − MSC gửi thông báo giải toả tuyến nối ISDN tới BS.
− BS gửi thông báo giải toả tới MS.
− BS gửi thông tin giải phóng tuyến ISDN tới MSC.
− MSC gửi thông tin hoàn thành giải phóng tuyến ISDN tới BS.
− MSC gửi thông báo hoàn thành giải phóng tới tổng đài đầu xa bằng báo hiệu số 7.
− BS thông báo yêu cầu xoá điểm truy nhập dịch vụ thông tin các nhân (PCSAP) tới VLR.
− VLR kết thúc băng ghi cuộc gọi và gửi thông báo trả lời yêu cầu xoá PCSAP tới BS.