Ngân hàng đầu t phát triển Việt Nam là một trong những Ngân hàng có số chi nhánh nhiều tại Việt Nam và nó có chức năng kinh doanh tiền tệ trong nớc và quốc tế . Do tính chất của công việc luôn đòi hỏi phải áp dụng những công nghệ và kỹ thuật tiên tiến nhằm đáp ứng kịp thời các nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng nói riêng và xã hội nói chung. Chính vì lẽ đó BIDV đã xây dựng và phát triển các hệ thống ứng dụng Công nghệ thông tin phục vụ kinh doanh nh :
- Hệ thống giao dịch trực tiếp
- Hệ thống thanh toán giao dịch quốc tế - Hệ thống rút tiền tự động ATM
- Hệ thống thông tin báo cáo
Để hiểu rõ về hiện trạng và nhu cầu của các hệ thống ứng dụng , ta sẽ tìm hiểu cụ thể các hệ thống ứng dụng trên .
1. Hệ thống giao dịch trực tiếp .
Hiện nay trong BIDV hệ thống giao dịch trực tiếp có chức năng đáp ứng các nhu cầu giao dịch trực tiếp với khách hàng về tiền gửi, tiền vay, tiết kiệm và chuyển tiền trong nớc .
Tất cả các giao dịch trong nội bộ Ngân hàng và giữa các Ngân hàng trong nớc hầu hết vẫn đang duy trì chơng trình giao dịch bằng cách truyền file theo hệ điều hành Novell Netware với CSDL Foxpro . Tại tất cả các sở giao dịch, đều đang sử dụng các chơng trình giao dịch trực tiếp viết bằng cơ sở dữ liệu FORPRO trên mạng LAN hoạt động với hệ điêù hành Novell Netware để phục vụ cho tất cả các khách hàng trên địa bàn quản lý .
Trong thời gian tới khi số lợng khách hàng tăng lên sẽ dẫn đến số lợng giao dịch và tần số giao dịch tăng theo và đồng thời khách hàng sẽ có nhu cầu cao hơn , ví dụ khách hàng không muốn giao dịch trực tiếp với nhân viên Ngân hàng mà khách hàng có thể thực hiện giao dịch từ xa trên mạng của BIDV. Vì lẽ đó việc phải phát triển
một hệ thống mạng diện rộng để có thể đáp ứng đợc các nhu cầu đó là điều cần đợc thực hiện .
2. Hệ thống thanh toán giao dịch quốc tế
Hệ thống thanh toán giao dịch quốc tế là hệ thóng đợc BIDVsử dụng để giao dịch thanh toán với các Ngân hàng trên thế giới .Hiện nay các giao dịch thanh toán liên Ngân hàng quốc tế có giá trị lớn thờng vẫn đợc thực hiện htủ công nh thanh toán trực tiếp với nhân viên Ngân hàng.Bên cạnh đó Ngân hàng đã chủ động đa thêm mạng SWIFT để đáp ứng các quan hệ chuyển tiền quốc tế, bổ sung cho các giao dịch thanh toán thủ công trên .
Mặc dù các thanh toán giao dịch quốc tế lần này có tần suất giao dịch không cao nh các hệ thống giao dịch trực tiếp của Ngân hàng nhng các giao dịch thanh toán quốc tế thờng có giá trị lớn và do phải gửi đi xa cho nên các giao dịch này thờng có mức độ chính xác và độ rủi ro cao. Do vậy cần phải có sự quan tâm đặc biệt đối với các giao dịch này khi các thông tin đó lu chuyển qua mạng.
Từ những phân tích trên thì ta có thể thấy đợc việc xây dựng một hệ thống mạng diện rộng liên kết với hệ thống mạng toàn cầu và có độ an toàn cao, đáp ứng đợc việc chuyển thông tin an toàn cho các giao dịch thanh toán quốc tế là điều hết sức cần thiết.
Mặt khác do các giao dịch thanh toán quốc tế có giá trị không lớn nhng có tần suất cao đòi hỏi BIDV cần phải có các hệ điều hành và CSDL đợc quản lý phù
hợp để thực hiện đợc một cách nhanh chóng, an toàn thông qua mạng WAN của BIDV.
3. Hệ thống ATM(Automatic Teller Machine).
Mạng ứng dụng tiền tự động ATM mới đa vào hoạt động vào tháng 5-2000 chỉ gồm 2 đầu mối Hà Nội và TP Hồ Chí Minh với mỗi nơi 2 máy. Hệ thống này không chỉ có chức năng ứng tiền mặt tự động nh đang sử dụng hiện nay tại Việt Nam mà nó còn có thể đảm nhiệm vai trò của một nhân viên giao dịch (Teller) một cách tự động. Một khách hàng nếu tiếp cận với một ATM đa dịch vụ đặt tại một Kiosk sẽ tự thực hiện đợc các yêu cầu nh giao dịch rút tiền (Cash Withdrawal) từ tài khoản tiền gửi (Current Account) hoặc từ tài khoản thẻ tín dụng hoặc từ tài khoản tiết kiệm (Saving
Account) hoặc khách hàng có thể tùy ý, chuyển tiền, yêu cầu trích từ tài khoản của mình bổ sung vào khả năng chi trả của thẻ thanh toán cá nhân...
Hiện nay do số lợng máy ATM vẫn còn ít đồng thời với hệ thống mạng nh hiện nay vẫn còn hạn chế nên hiện tại cha thể đáp ứng đợc cho hệ thống này hoạt động nh một hệ thống ATM hiện đại .
Trong tơng lai nếu BIDV xây dựng đợc một hệ thống mạng WAN hoàn chỉnh trên toàn quốc thì hệ thống ATM này sẽ có khả năng phát triển hết khả năng của mình .
4. Hệ thống thông tin báo cáo.
Trong toàn bộ hệ thống Ngân hàng, việc trao đổi các loại báo cáo luôn là hoạt động thờng nhật không thể thiếu trong mọi hoàn cảnh. Các báo cáo có thể đợc gửi bằng tay hay qua các hệ thống mạng của BIDV .
Hiện nay trong BIDV thì các sổ sách và báo cáo bằng tay đã đợc cải thiện bằng các máy vi tính. Các thông tin báo cáo giữa các phòng trong cùng một chi nhánh có thể trao đổi thông tin qua mạng LAN còn các báo cáo cho các đơn vị cấp trên theo dõi quản lý chỉ đợc cập nhật qua hình thức truyền file. Điều này đã dẫn đến việc các trung tâm điều hành không thể quản lý tập trung và xử lý tức thời đợc .Việc xây dựng một mạng diện rộng sẽ đáp ứng đợc các yêu cầu trên.