• Đơn xử lý: Có cấu trúc phần cứng đơn giản, mọi công việc trong tổng đài
đều do một bộ xử lý làm việc, nhng tốc độ xử lý có hạn, có cấu trúc phần mềm lại phức tạp, bởi vì phần mềm này phải sử dụng nhiều lện ngắt. Do vậy, loại này chỉ áp dụng cho các loại tổng đài nhỏ.
• Đa xử lý: Có cấu trúc phần cứng phức tạp hơn bởi vì trong tổng đài có nhiều
bộ xử lý làm việc nên phải làm thế nào để có các bộ xử lý phải phối hợp làm việc đợc với nhau. Việc phối hợp này phụ thuộc vào hai yếu tố cấu trúc điều khiển và tổ chức trao đổi tin giữa các bộ xử lý. Do đó, các chức năng trong tổng đài có thể nhóm thành các nhóm chính nh sau:
+ Nhóm chức năng chuyển phục vụ cho quét thuê bao. + Nhóm chức năng chuyển phục vụ cho chuyển mạch. + Nhóm chức năng chuyển phục vụ cho báo hiệu.
+ Nhóm chức năng chuyển phục vụ cho khai thác và bảo dỡng.
Mỗi một chức năng giao cho một bộ xử lý làm việc nên cấu trúc này có các đặc điểm sau:
- Ưu điểm: Chuyên môn hoá đợc công việc, cấu trúc phần mềm có hệ thống, tốc độ xử lý cao...
- Nhợc điểm: Khối lợng thông tin cần phải trao đổi với bộ xử lý là lớn, nếu tổng đài nhỏ thì hiệu suất sử dụng thấp.
Hầu hết các tổng đài có dung lợng lớn đều sử dụng hệ thống đa xử lý.
Sự khởi đầu cho mọi yêu cầu của cuộc gọi về việc thiết lập kênh nối qua khối chuyển mạch số thuộc về hoạt động xử lý cuộc gọi xảy ra trong hệ thống điều khiển trung tâm. Một ví dụ cụ thể của loại chuyển mạch này là nhiệm vụ quét và xác định thuê bao chủ gọi với bộ thu xung mã âm tần thông qua khối tập trung thuê bao hoặc là yêu cầu điều khiển khối chuyển mạch trung tâm để tạo kênh nối giữa các đầu ra của bộ tập trung thuê bao với đờng trung kế trong hớng liên lạc, hoạt động xử lý này dựa trên cơ sở biên dịch các chữ số do thuê bao chủ gọi phát và các nguyên tắc định tuyến cuộc gọi, hệ thống điều khiển trung tâm sẽ lệnh cho các bộ điều khiển khối chuyển mạch liên quan để thiết lập, duy trì hay giải phóng kênh nối giữa các khe thời gian xác định của khối chuyển mạch số.
Các lệnh điều khiển từ hệ thống điều khiển trung tâm tới bộ điều khiển khối chuyển mạch thông thờng đợc truyền dới dạng bản tin mức cao sao cho đạt đợc hiệu quả điều khiển cao và tối đa sử dụng các tính năng của các bộ xử lý trong hệ thống điều khiển trung tâm (ví dụ nh việc định dạng bản tin của lệnh điều khiển).
Mặc dù việc định dạng bản tin có thể đợc thực hiện theo nhiều kiều khác nhau tuỳ thuộc vào cấu hình đựoc thiết kế, song chúng cũng luôn phải đợc thoả mãn các trờng số liệu sau:
1. Mã toán tác: Số liệu này yêu cầu kênh nối sẽ đợc thiết lập, chuẩn bị, giám
sát hay giải phóng...
2. Số liệu khe thời gian đầu vào: Nhóm số liệu này chỉ rõ địa chỉ kênh vào d-
ới dạng mã số tầng chuyển mạch S/T, mã số luồng PCM và mã số khe thời gian trong luồng tín hiệu PCM. Mặc dù là một địa chỉ đơn lẻ nhng nó nhận dạng cả hai khe thời gian thu và phát tại đầu vào của tầng chuyển mạch. Kích thớc của hai trờng số liệu đầu tiên phụ thuộc vào số lợng tầng chuyển mạch đầu vào vàosố lợng luồng PCM trong tầng chuyển mạch tơng ứng. Tr- ờng số liệu mã số khe thời gian có dung lợng 5 bit đối với các luồng PCM32 và PCM 24 kênh.
3. Số liệu khe thời gian đầu ra: Nhóm số liệu này chỉ rõ các địa chỉ khe thời
gian trong không dạng bản tin tơng tự nh nhóm số liệu khe thời gian đầu vào.
4. Mã phát hiện và sửa lỗi: Nhóm số liệu này cho phép bộ điều khiển khối
chuyển mach phát hiện bất kỳ sự sai lỗi nào xảy ra trong bản tin mà nó gây ra trong quá trình truyền tin từ hệ thống điều khiển trung tâm đến bộ điều khiển khối chuyển mạch. Một kiểu mã nh vậy có thể đơn giản là kiểm tra
chẵn lẻ hay phức tạp hơn là mã CRC (Cyclic Redundance Code - kiểm tra chồng chập theo chu kỳ).
5. Mã bản tin: Mỗi một bản tin cần đợc gắn một nhãn với mã số đơn giản để
đặc trung cho biệc xác định chuẩn chuôĩ liên tiếp các bản tin đã phát và xử lý. Việc sử dụng mã bản tin nh trên cho phép bộ điều khiển khối chuyển mạch có thể thông báo cho hệ thống điều khiển trung tâm biêtý có một bản tin cụ thể nào đó nhận đợc chữa sai lỗi và nhờ đó yêu cầu hệ thống điều khiển trung tâm phát lại bản tin. Khi thu một bản tin bộ điều khiển khối chuyển mạch thực thi các vi lệnh. Trong trờng hợp yêu cầu thiết lập kênh bộ điều khiển khối chuyển mạch số sẽ thực hiện các thủ tục tìm đờng và chọn một kênh nối qua trờng chuyển mạch. Hệ thống điều khiển trung tâm sau đó sẽ phải đa ra thông báo về việc đờng nối đã tìm đợc. Tơng tự nh vậy, các bản tin cần phải chỉ thị rằng kênh nối đã đợc giải phóng hay chuẩn bị sẵn sàng... Các bản tin ngợc lại từ hệ thống điều khiển trung tâm tới bộ điều khiển khối chuyển mạch cần phải chứ các trờng số liệu.
6. Mã bản tin tham khảo: Nhóm số liệu này chứa mã nhận dạng của bản tin
từ hệ thống điều khiển trung tâm mà bản tin này sẽ có quan hệ với nó sau đó.
7. Trờng thông tin: Nhóm số liệu này chứa các thông tin sẽ đợc gửi tớihệ
thống điều khiển trung tâm để xử lý và truyền.
Trong trờng hợp thiết lập kênh nối phục vụ cuộc gọi. Bộ điều khiển khối chuyển mạch sẽ cần phải xác định đợc các địa chỉ cần thiết mà chúng sẽ đợc ghi vào trong từng bộ nhớ điều khiển (CM - Control Memory) của các tầng chuyển mạch sao cho các tầng chuyển mạch S/T sẽ đảm bảo cung cấp đợc các kênh theo yêu cầu, sau đó bộ điều khiển khối chuyển mạch sẽ nạp các số liệu yêu cầu cụ thể vào các địa chỉ ô nhớ cụ thể của các bộ nhớ điều khiển CM.