2. Các khái niệm liên quan
2.3.5. Cơ cấu trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên chức
Nh chúng ta đã biết trình độ chuyên môn và trình độ học vấn là hai yếu tố quan trọng tạo nên chất lợng nguồn nhân lực. Trình độ chuyên môn là thớc đo tay nghề và năng suất lao động. Đối với lao động không có chuyên môn, nghiệp vụ thì rất khó trong công việc nh sử dụng thiết bị Khoa họ-Công nghệ, xử lý nhanh các tình huống xảy ra trong công việc. Ngời lao động không có chuyên môn nghiệp vụ cũng đồng nghĩa với năng suất lao động không cao, hiệu quả công việc thấp... Trình độ chuyên môn của ngời lao động đợc đo bằng tỷ lệ ngời có trình độ đợc đào tạo và trình độ tay nghề hay tính thành thạo về lĩnh vực chuyên môn nhất định nào đó. Nó đợc biểu hiện qua khả năng thích nghi của ngời lao động trong công việc, trong tiếp thu và chuyển giao công nghệ mới, đáp ứng yêu cầu thích ứng nhanh trong nghề nghiệp, giao tiếp sản xuất kinh doanh, dịch vụ và giao lu quốc tế. Trong thời kỳ Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nớc đòi hỏi con ngời cần có tri thức, tay nghề để chiếm lĩnh thị trờng trong nớc, cũng nh nớc ngoài. Vì vậy, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho ngời lao động là yếu tố hết sức quan trọng và phải luôn có sự đào tạo, đào tạo lại tại chỗ cho ngời lao động, đây là định hớng của Công ty trong việc nâng cao trình độ ngời lao động để họ có thể đúc rút học hỏi kinh nghiệm của nhau trong quá trình công tác.
Để thấy rõ đợc trình độ chuyên môn cán bộ công nhân viên chức Công ty chúng ta theo dõi (Bảng 10).
Bảng 10
Năm Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Học vấn Số l- ợng Nam Tỷ lệ (%) Nữ Tỷ lệ (%) Số l- ợng Nam Tỷ lệ (%) Nữ Tỷ lệ (%) Số l- ợng Nam Tỷ lệ (%) Nữ Tỷ lệ (%) Sơ cấp 305 178 27.7 127 19.8 296 173 26.5 123 18.9 234 132 20.4 102 15.8 Trung cấp 167 110 17.1 57 8.9 180 117 17.9 63 10.7 220 139 21.5 81 12.5 Đại học / Caođẳng 170 113 17.6 57 8.9 176 118 18.1 58 8.8 192 128 19.8 64 9.91 Tổng 642 401 62.4 241 37.6 652 408 52.3 244 47.7 646 399 61.8 247 38.2
Dựa vào số liệu ở trên cho ta thấy tỷ lệ lao động cha qua đào chuyên môn là không có, hầu hết lao động vao công ty phải qua đào tạo cơ bản về nghiệp vụ và chuyên môn qua các lớp đào tạo công nhân kỹ thuật ba tháng, lớp 12 tháng. Lao động có trình độ chuyên môn Sơ cấp là 305 ngời trong đó nam giới chiếm 178 lao động(27.7%), nữ giới là 127 lao động chiếm (19.8%) năm 2001 và số lao động tốt nghiệp ở trình độ sơ cấp có xu hớng giảm xuống còn 234 trong đó nam giới là 132 lao động chiếm (20.4%), nữ giới là 102 lao động chiếm (15.8%) năm 2003. Lao động có trình độ chuyên môn bậc Trung cấp là 167 ng- ời trong đó nam giới chiếm 110 lao động(17.9%), nữ giới chiếm 57 lao động(8.9%) năm 2001 và tăng 220 lao động trong đó nam giới có 139 lao động chiếm (21.5%), nữ giới có 81 lao động chiếm (12.5%) năm 2003. Trong khi đó lao động có trình độ Đại học/Cao đẳng tăng: năm 2001 là 170 lao động tăng 192 lao động năm 2003, trong đó lao động nam chiếm (17.6%) năm 2001 tăng (19.8%) năm 2003 và nữ giới chiếm (8.9%) năm 2001 và tăng (9.91%) năm 2003. Qua đó ta thấy có sự tăng lên đáng kể lao động có trình độ chuyên môn ở bậc Trung cấp ngành dầu khí và bậc Đại học/ Cao đẳng ngành dầu khí, giảm ở trình độ Sơ cấp. Đối với ngành xăng dầu hàng năm cán bộ công nhân viên chức đợc đào tạo lại chuyên môn một lần, công tác kiểm tra tay nghề, kỹ thuật an toàn chống cháy nổ diễn ra thờng xuyên. Chính vì vậy, đòi hỏi ngời lao động phải thành thạo trong công việc, nắm chắc chuyên môn. Theo điều tra xã hội học thu đợc thì đối cán bộ công nhân viên chức tổ chức thi nâng bậc lơng Bậc 1,2: là một năm thi tay nghề một lần; Bậc 2,3 là hai bậc hai năm thi một lần và Bậc 4,5,6 là ba năm thi một lần, Bậc 6 là bậc cao nhất trong bảng thi nâng bậc l- ơng( tay nghề) của đội ngũ cán bộ công nhân viên chức Công ty.
Với đội ngũ cán bộ công nhân viên chức có trình độ tay nghề cao sẽ là điều kiện thuận lợi giúp cho hoạt động kinh doanh của Công ty đạt hiệu qủa đây là yếu tố tạo nên sự thành công trong kinh doanh và giúp cho Công ty có
thể cạnh tranh với các Công ty cùng ngành và những đơn vị ngoài ngành kinh doanh xăng dầu.
2.3.5.1. Cơ cấu trình độ chuyên môn cán bộ công nhân viên( thuộc khối văn phòng Công ty).
Để chúng ta có thể thấy rõ cơ cấu trình độ chuyên môn, ta đi vào xem xét cụ thể cơ cấu chuyên môn của bộ phận gián tiếp đợc thể hiện nh sau.
Bảng 11.
Năm Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Bộ phận Tổng ĐH/CĐ Tr.Cấp Sơ cấp Tổng ĐH/CĐ Tr.Cấp Sơ cấp Tổng ĐH/CĐ Tr.Cấp Sơ cấp GĐ, PGĐ, CT Công đoàn cơ sở 5 5=8.6% 0 0 4 4=7% 0 0 4 4=6.8% 0 0 Phòng Tổ chức hành chính 21 11=19% 1=1.7% 9=15.5% 22 11=19.3% 3=5.2% 8=14% 24 13=22% 2=3.4% 9=15.2% Phòng Kế toán 13 13=22.4% 0 0 12 12=21.1% 0 0 12 12=20.3% 0 0 Phòng Kinh doanh 8 8=13.8% 0 0 10 9=15.8% 1=1.8% 0 11 10=18.6% 1=1.7% 0 Phòng Quản lý kỹ thuật 11 11=19% 0 0 9 9=15.8% 0 0 8 8=13.6% 0 0 Tổng 58 48=82.8% 1=1.7% 9=15.% 57 45=78,9% 4=7% 8=14% 59 47=79.7% 3=5.1% 9=15.2%
Qua bảng số liệu trên cho ta thấy số cán bộ công nhân có trình độ chuyên môn Sơ cấp chỉ chiếm khoảng 15%, lại tập trung chủ yếu tại phòng Tổ chức Hành chính. Các phòng Kế toán, Kinh doanh, Quản lý kỹ thuật chủ yếu là có trình độ chuyên môn Đại học/Cao đẳng chiếm 82.8% năm 2001, giảm 78.9% năm 2002 và 79.7% năm 2003. Năm 2001 và 2002 chỉ có một ngời tại phòng Kinh doanh có trình độ chuyên môn Trung cấp chiếm tỉ lệ rất nhỏ là 1.7% trong tổng số lao động làm việc tại khối văn phòng Công ty.
Nh vậy trình độ chuyên môn cao, có xu hớng làm việc " hành chính" hoá cao. Điều này cho thấy sự khác biệt trong phân công lao động ở Công ty.
2.3.5.2. Cơ cấu trình độ chuyên môn phận trực tiếp. Bảng 12.
Năm Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Chuyên môn Số lợng Tỉ lệ (%) Số lợng Tỉ lệ (%) Số lợng Tỉ lệ (%) ĐH/CĐ 44 9.8 51 11.0 64 13.9 Trung cấp 114 25.4 110 23.8 120 26.0 Sơ cấp 291 64.8 301 65.1 275 60.2 Tổng 449 100 462 100 462 100
Số liệu trên cho ta thấy tại bộ phận trực tiếp kinh doanh phần lớn lao động có trình độ chuyên Sơ cấp chiếm trên (60%)tỉ lệ này qua các năm có giảm nhng không đáng kể ( khoảng 4.6%). Đây là lực lợng thợ chiếm số đông đảo họ làm các công việc trực tiếp sản xuất kinh doanh của Công ty. Lao động có trình chuyên môn Trung cấp qua các năm tăng khoảng (0.6%). Số lao động có trình độ chuyên môn Đại học/Cao đẳng chiếm tỉ lệ thấp (9.8%) năm 2001 và tăng (11%) năm 2002, năm 2003 chiếm (13.9%) tuy số lao động có trình độ này tăng nhng không cao, chủ yếu số lao động này làm bên bộ phận kỹ thuật, văn phòng, thủ kho, thủ quỹ.
* Tơng quan trình độ chuyên môn với tuổi của cán bộ công nhân viên viên chức lao động. (Xem bảng 12)
Bảng 13
Chuyên môn Đại học/
Caođẳng. Trung cấp Sơ cấp Tổng
Tuổi
18-30 7= 41.2% 6=30.0% 11 =47.8% 24 =40%
31-50 4 =23.5% 14= 70% 12 =52% 30 =50%
51->60 6 =35.3% 0 0 6 =10%
Tổng 17=100 20=100 23 =100 60 =100
Bảng trên cho ta thấy trong tổng số 17 lao động tốt nghiệp trình độ Đại học/Cao đẳng thì có 7 lao động chiếm (41.2%) ở độ tuổi 18-30 và (23.5%) lao động ở độ tuổi 31-50, còn ở độ tuổi 51-60 tỉ lệ này chiếm (35.3%). Lao động tốt nghiệp ở trình độ Trung cấp tập trung nhiều nhất ở độ tuổi 31-50 chiếm (70%) và ở độ tuổi 18-30 chiếm (30%). Lao động ở trình độ Sơ cấp tập trung ở hai độ tuổi đầu, nhất là ở độ tuổi 31-50 chiếm (52%). Điều đó cho thấy lao động có trình độ chuyên môn tập trung cao tại hai khu vực Sơ cấp và Trung cấp.
* Tơng quan chuyên môn và giới của đội ngũ công nhân viên chức lao động (Xem bảng 14). Bảng 14 Giới Nam Tỷ lệ (%) Nữ Tỷ lệ (%) Tổng Chuyên môn Đại học/ Cao đẳng 10 29.4 7 26.9 17 Trung cấp 13 38.2 7 26.9 20 Sơ cấp 11 32.4 12 46.2 23 Tổng 34 100 26 100 60
Qua số liệu trên cho thấy tổng số lao động nam là 34 ngời , lao động nữ là 26 ngời. Trong đó lao động nam và lao động nữ tập trung chủ yếu ở trình độ chuyên môn Sơ cấp. Còn ở trình độ Đại học/ Cao đẳng và Trung cấp số lao động nam giới và nữ giới tơng đối đồng đều. Nh vậy, với tổng số lao động lớn hơn giới nam chiếm u thế cả về số lợng về chất lợng, giới nam có trình độ chuyên môn tay nghề tập trung cao ở hai trình độ đầu, còn nữ giới tập trung chủ yếu ở trình độ Sơ cấp. Chứng tỏ nam giới có điều kiện học tập nâng cao trình độ chuyên môn hơn nữ giới.
2.3.6 .Cơ cấu trình độ lý luận chính trị.
Nớc ta đang trong thới kỳ quá độ lên Chủ nghĩa xã hội. Để hớng tới mục tiêu xây dựng thành công xã hội đó thì bản thân lực lợng lao động chuyên môn, cũng phải không ngừng nâng cao cả về số lợng và chất lợng nguồn lao động. Đáp ứng yêu cầu Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá, mục tiêu của chúng ta là đào tạo ra đội ngũ lao động không chỉ đông đảo về số lợng mà còn phải có cả trình độ lý luận chính trị, ý thức giai cấp, có bản lĩnh chính trị vững vàng . Sở dĩ nói nh vậy là vì muốn xây dựng thành công chủ nghĩa xã hội thì trớc hết cần có con ngời xã hội chủ nghĩa theo cách nói của Bác. Muốn xây dựng chủ nghĩa xã hội phải có lý luận soi đờng và thực tế chứng minh. Đảng và Nhà nớc ta lấy chủ nghĩa Mác-Lênin và t tởng Hồ Chí Minh làm nền tảng, làm kim chỉ nam cho
mọi hành động. Hơn bao giờ hết, những lao động nhất là những lao động trong doanh nhiệp Nhà nớc nh Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình phải là những ngời có trình động giác ngộ t tởng chính trị cách mạng cao, đặc biệt là những hiểu biết về đờng lối, chính sách của Đảng và Nhà nớc, sự ý thức về sứ mệnh của giai cấp công nhân, những ngời đợc trang bị lý luận vững vàng.
Bảng 15
Năm Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Trình độ chính trị Số lợng Tỷ lệ (%) Số lợng Tỷ lệ (%) Số lợng Tỷ lệ (%) Cử nhân 1 0.15 0 0 2 0.4 Cao cấp lý luận 6 0.93 4 0.6 4 0.6 Trung cấp 2 0.3 9 1.38 9 1.4 Sơ cấp 62 9.66 67 10.3 67 10.4 Cha qua đào tạo 571 88.94 572 87 564 87.2 Tổng 642 100 652 100 646 100
Qua bảng số liệu thống kê báo cáo hàng năm của Công ty thì ta thấy trình độ chính trị của đội ngũ công nhân viên Công ty qua các năm còn rất thấp. Con số bình quân là (87.7%) lao động cha qua đào tạo lý luận chính trị .Trong một công ty Nhà nớc mà số lợng cán bộ công nhân viên cha qua đào tạo lý luận nh vậy là điều đáng để chúng ta phải quan tâm, suy nghĩ đây là một con số tơng đối cao, đòi hỏi trong những năm tới phải có một định hớng đào tạo trình độ lý luận chính trị cho ngời lao động.
Thực tế qua điều tra xã hội học bằng (Bảng hỏi) thì 60 lao động dợc hỏi: Ông (bà) có qua khoá đào tạo lý luận chính trị nào không, thì có đến 56 ngời trả lời là không qua hay cha qua lớp đào tạo lý luận chính trị nào và có 4 ngời trả lời là đã qua các lớp đào tạo chính trị nhng là ở trình độ Sơ cấp chiếm (6.7%) con số này là quá ít.
Tuy có sự thay đổi trong ba năm qua 2001-2003, cơ cấu trình độ lý luận chính trị của ngời lao động vẫn rất thấp chỉ có một ngời có trình độ cử nhân về chính trị năm 2001 chiếm (0.15%), năm 2002 không có, năm 2003 là hai ngời chiếm
(0.39%).Trình độ cao cấp có xu hớng giảm với 6 ngời chiếm (0.93%) năm 2001 và giảm 4 ngời (0.6%) năm 2002 và 2003. Sự suy giảm này là do nhng năm vừa qua Công ty cha chú ý đến việc nâng cao chất lợng trình độ chính trị trong đội ngũ lao động. Chính vì vậy họ cha nhận thức đợc tầm quan trọng về t tởng lý luận chính trị trong thời đại mới, thời đại mà cả nớc đang tiến lên Xã hội chủ nghĩa. Việc đa ra các giải pháp, phơng châm, định hớng để nâng cao chất lợng lý luận chính trị cho nhân viên công ty là điều hết sức quan trọng đòi hỏi phải làm ngay trong những năm tới. Bởi đối với ngời công nhân họ phải ý thức rõ tính giai cấp, và có bản lĩnh chính trị vững vàng.
Lao động có trình độ lý luận Trung cấp tăng từ (0.3%) lên (1.4%) năm (2002-2003).
Qua đó cho ta thấy những năm trở lại đây Công ty đã có cố gắng trong việc nâng cao trình độ lý luân chính trị cho ngời lao động. Nhng quan tâm cha đúng mức số lao động cha qua đào tạo lý luận chính trị vẫn rất cao tỉ lệ này có giảm nhng là con số rất nhỏ không đáng kể. Đây là điểm yếu của Công ty. Do đó, xu hớng phát triển trong những năm tới của Công ty không chỉ tiếp tục phấn đấu trong hoạt động kinh doanh để đem lại hiệu quả kinh tế cao và cải thiện từng bớc đời sống vật chất tinh thần của ngời lao động, mà phải quan tâm hơn nữa về công tác đào tạo lý luận chính trị cho cán bộ công nhân viên Công ty.
2.3.7. Cơ cấu trình độ Ngoại ngữ và Tin học. 2.3.7.1 Cơ cấu trình độ Ngoại ngữ
Bảng 16.
Năm Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Ngoại ngữ Số lợng Tỉ lệ (%) Số lợng Tỉ lệ (%) Số lợng Tỉ lệ (%) Đại học 2 0.3 4 0.6 5 7.7 Trình độ A 23 3.6 22 3.4 24 3.7 Trình độ B 20 3.1 22 3.4 11 1.7 Trình độ C 8 1.2 8 1.2 8 1.2 Tổng 642 8.2 652 8.6 646 14.3
Nhìn vào số liệu thống kê trên cho thấy số lao động có trình độ Ngoại ngữ A trở lên chiếm (8.2%) năm 2001 và (8.6%) năm 2002, tăng (14.3%) năm 2003. Số ngời tốt nghiệp Đại học Ngoại ngữ đến năm 2003 chỉ có 5 ngời chiếm (7.7%) so với tổng lao động là 646 ngời. Năm 2003 số lao động biết Ngoại ngữ tăng lên nhng rất khiêm tốn. Năm 2001 là (8.2%), năm 2003 là (14.3%) tăng (6%). Có nghĩa là trên 90% lao động không biết ngoại ngữ, con số 14.3% biết ngoại ngữ chủ yếu rơi vào những cán bộ làm công tác quản lý, lãnh đạo thuộc khối văn phòng Công ty. Đây là một khó khăn cho hoạt động của ngành, bởi lẽ đây là một trong những tuyến đờng có nhiều khách du lịch đến, do đó có ngoại ngữ là điều rất cần phục vụ cho việc giao tiếp với ngời nớc ngoài khi họ mua hàng của Công ty.
Theo điều tra xã hội học phỏng vấn qua bảng hỏi thì chỉ có 5 ngời đã trả lời là có biết ngoại ngữ chiếm (8.3%). Còn chủ yếu trả lời là qua các lớp đào tạo học nghề chiếm khoảng 25 ngời chiếm( 41.7%). Điều đó cho ta thấy trình độ ngoại ngữ của đội ngũ công nhân viên là quá thấp cha đợc quan tâm phát triển. Trong những năm tới Công ty cần có biện pháp nâng cao trình độ hiểu biết ngoại ngữ lên.
2.3.7.2 . Cơ cấu trình độ tin học.
Cơ cấu trình độ tin học đợc đánh giá qua phiếu trao đổi ý kiến của 60 lao động.(Xem bảng 17)
Bảng 17
Trình độ tin học Số lợng Tỷ lệ (%)
Sử dụng thành thạo cho công việc chuyên môn
3 5.0
Soạn thảo văn bản 15 25.0
Sử dụng Internet 5 8.3
Không biết gì 37 61.7
Tổng 60 100
Qua bảng số liệu cho thấy có 5% là lao động biết sử dụng tin học thành thạo phục vụ cho công việc chuyên môn, qua nghiên cứu thì số lao động này làm việc tại phòng vi tính của Công ty, số lao động biết soạn thảo văn bản chiếm 25% đều làm công tác văn phòng. Số lao động không biết gì chiếm