Thị trờng tiêu thụ là đặc biệt quan trọng đối với Công ty vì từ trớc tới nay khách hàng đặt sản xuất chính là ngời tìm kiếm thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Do vậy để mang lại hiệu quả cao trong việc tiêu thụ sản phẩm. Trong thời gian tới Công ty cần phải tiến hành các biện pháp nghiên cứu và mở rộng thị trờng bao gồm:
1- Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng và xác định thị trờng mụctiêu: tiêu:
Nền kinh tế nớc ta chuyển sang kinh tế thị trờng có cạnh tranh nên một Doanh nghiệp muốn đứng vững phải đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu thị tr- ờng nhằm thu về lợi nhuận lớn nhất. Trong điều kiện đó công tác nghiên cứu thị trờng cần phải đợc thờng xuyên coi trọng vì nó là khâu cần thiết quyết định trong quá trình kinh doanh. Qua việc nghiên cứu thị trờng đến việc xác định thị trờng trọng điểm để quyết định sự tăng giảm sản xuất ở thị trờng. Việc nghiên cứu thị trờng phải nghiên cứu cụ thể ở từng loại khách hàng, từng loại hàng dựa trên khả năng có thể của Doanh nghiệp mà còn chính sách kinh doanh hợp lý. Để có đợc sự nghiên cứu đầy đủ chính xác, Công ty cần đào tạo và cử những chuyên gia có kinh nghiệm đi tìm hiểu thực tế, nắm bắt thông tin, xử lý dữ liệu, dự báo chính xác và nếu có thể tìm và bắt mối với khách hàng.
Công tác nghiên cứu thị trờng của Công ty từ năm 1998 vẫn là tìm kiếm và tìm hiểu thị trờng, nâng cao giá trị tổng sản lợng hàng bao bì. Hoạt động nghiên
cứu thị trờng của Công ty đòi hỏi phải nắm đợc những thông tin cần thiết về các Doanh nghiệp cùng sản xuất hàng bao bì, xu hớng thị trờng hàng hoá bao bì trong nớc và thế giới. Khả năng tiêu thụ của Công ty. Đối với mỗi thị trờng cụ thể Công ty phải có cách tiếp cận riêng để đề ra hệ thống chỉ tiêu kỹ thuật phù hợp. Mặt khác công tác nghiên cứu thị trờng cần đợc kéo dài và thờng xuyên, liên tục, cần phải quan tâm tới nhiều thông tin khác nhau, thông qua đó Công ty có thể trách đợc những tổn thất trong qúa trình kinh doanh. Hơn nữa còn phải đ- ợc tiến hành trên cả 2 lĩnh vực thị trờng trong nớc và thị trờng nớc ngoài. Nghiên cứu thị trờng nớc ngoài gắn liền với công tác xuất khẩu hàng hoá và nhập khẩu vật t thiết bị. Bộ phân nghiên cứu thị trờng xuất khẩu, nhập khẩu cần có các cán bộ có khả năng nghiệp vụ ngoại thơng, ngoại ngữ để theo dõi các thị trờng nớc ngoài theo từng khu vực nh: thị trờng Đông Nam á, thị trờng Tây Âu, Đông Âu và các thị trờng mới nh Trung á, Bắc Mỹ và Chây Mỹ. Khi có điều kiện Công ty nên tạo cơ hội cho các cán bộ tiếp cận các thị trờng nói trên để có những thông tin chính xác, đánh giá đúng thị trờng từ đó giúp Công ty có đủ điều kiện thâm nhập và mở rộng thị trờng ra nớc ngoài. Còn đối với thị trờng trong nớc đang là tiềm năng to lớn cho việc phát triển sản xuất của Công ty nói riêng và của toàn ngành nói chung. Vì thế đòi hỏi phải có cơ chế kinh doanh hiện nay, phải coi trọng thị trờng trong nớc với hơn 78 triệu dân là then chốt cho việc đầu t kinh doanh sát với nhu cầu thị trờng. Để công tác thu nhập thông tin, điều tra nghiên cứu thị trờng nội địa thành các vùng hẹp (có thể theo vùng địa lý nh: vùng Đồng bằng miền Núi, thành phố hay nông thôn). Đối với những vùng nh thành phố có thu nhập cao, sống trang trọng, thích đi mua sắm thì đây quả là một thị trờng lớn đối với Công ty.
Vì thế trong thời gian tới, Công ty cầu thành lập phòng Marketing với chức năng nghiên cứu và phát triển thị trờng, đề ra các chính sách marketing (sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến), phối hợp chặt chẽ với phòng xuất nhập khẩu để hoạt động SXKD hàng bao bì của Công ty có hiệu quả hơn.
Quảng cáo là bất cứ hình thức trình bầy đợc chi trả nào của trình bầy và xúc tiến phi cá nhân về ý tởng các hàng hoá, các dịch vụ cho một ngời bảo trợ nhất định. Quảng cáo là để dễ dàng cho ngời tiêu dùng nắm bắt thông tin về hàng hoá, thúc đẩy khách hàng do dự đến với mình nhanh hơn, từ đó Công ty mới có đợc chiến lợc để đẩy mạch tiêu thụ sản phẩm. Đây là một trong những vũ khí lợi hại nhất để thu hút khách hàng. Vì nhận thức rõ điều này nên Công ty không tiếc chi những khoản tiền khổng lồ cho việc quảng cáo, giới thiệu sản phẩm của mình. Tuy nhiên quảng cáo có hiệu quả không phải là điều đơn giản, mà nó là cả một nghệ thuật, một kỹ năng mang tính tiểu sảo.
Quảng cáo phải làm sao cho ngời tiêu dùng hiểu đợc thế mạch của Công ty là một Doanh nghiệp lớn có lịch sử kinh doanh lâu dài, có thị trờng rộng, có chữ tín trong quan hệ buôn bán, mặt hàng kinh doanh có chất lợng, đảm bảo đúng nhãn mác, xuất xứ, sản xuất với giá thành hợp lý, dịch vụ trớc và sau khi bán hàng đáp ứng nhu cầu tối đã cho khách hàng.
Quảng cáo ngay trên bao bì sản phẩm, qua ti vi, đài, báo. Thờng xuyên quảng cáo ở các mặt báo có nhiều độc giả quan tâm nh thời báo kinh tế, đầu t, Doanh nghiệp... những báo này là phơng tiện gián tiếp đa ngời tiêu dùng đến với Công ty. Công ty nên duy trì quảng cáo một cách đều đặn.
Công ty nên tổ chức cửa hàng giới thiệu sản phẩm để tăng khả năng tiếp cận ngời tiêu dùng. Tổ chức các hội nghị khách hàng tiêu dùng và khách hàng trung gian khoảng 3 tháng một lần.
Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay muốn tiêu thụ đợc sản phẩm, Công ty phải biết chiều khách hàng bằng cách nâng cao chất lợng phục vụ thông qua việc đáp ứng đầy đủ số lợng, chất lợng và mặt hàng sao cho phù hợp với các nhu cầu của nhiều đối tợng tiêu dùng khác nhau, phơng thức tiêu thụ phải đơn giản, thuận tiện, thiết bị phục vụ phải tiện lợi và hiện đại. Ngoài ra Công ty cũng cần quan tâm đặc biệt đến thái độ bán hàng. Nên nhớ rằng thân mật, cởi mở và chu đáo trong quá trình phục vụ là thứ nam châm thu hút khách hàng. Muốn tồn tại và đứng vững trong cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả SXKD Công ty cần quán triệt phơng châm “khách hàng là tất cả”
