Sau khi hàng đã về đến Cảng hay Sân bay, bên nhập khẩu phải đệ trình các thủ tục cần thiết cho cơ quan Hải quan: Giấy phép nhập khẩu (nếu cần), hợp đồng nhập khẩu, mã số hải quan …Cơ quan Hải quan sẽ xem xét giấy tờ chứng từ cần thiết đó, nếu thấy hợp lệ, bên nhập khẩu sẽ đợc quyền tiếp nhân hàng hoá của mình.
- Kiểm tra về số lợng là xác định số lợng thực tế của hàng hoá đợc giao bằng các phơng tiện cân, đong, đo, đếm.
- Kiểm tra về chất lợng là việc kiểm tra hàng hoá về tính năng, công dụng, hiệu suất, kích thớc, hình dáng …để xác định sự phù hợp giữa chúng với qui định của hợp đồng.
- Bên nhập khẩu sẽ mời cơ quan giám định và cơ quan bảo hiểm đến để kiểm tra hàng hoá về chất lợng và số lợng. Việc giám định này có thể là do cơ quan giám định quốc tế (SGS) hay cơ quan giám định của Việt Nam (Vinacontrol) tiến hành giám định.
- Sau khi xác định đợc ngời kiểm tra, công việc kiểm tra hàng hoá sẽ đợc tiến hành. Có hai trờng hợp:
+Đối với hàng hoá có thể hoán đổi đợc, ngời mua chỉ cần xem xét một cách sơ sài tức là chỉ xem xét bên ngoài chứ không kiểm tra kỹ. Các hàng hoá này có tính đồng bộ về cơ cấu, ngời mua không sợ bị gian lận vì có thể nhận thấy các khuyết tật, hàng không đủ tiêu chuẩn sẽ đợc thay thế ngay.
+Đối với sản phẩm không thể hoán đổi đợc thì việc kiểm tra cần chặt chẽ. Đối với hàng hoá có số lợng lớn, ngời mua có thể tiến hành kiểm tra bằng phơng pháp điều tra chọn mẫu. Việc kiểm tra cần có sự giúp đỡ của các chuyên viên.
Khiếu nại
Sau khi tiến hành kiểm tra xong, kết quả kiểm tra đợc kết luận thì đã có đầy đủ cơ sở pháp lý để đánh giá tính phù hợp của hàng hoá nhập khẩu.
Nếu hàng hoá nhập khẩu có tổn thất hoặc có vấn đề cần khiếu nại thì bên nhập khẩu cần nhanh chóng lập bộ chứng từ khieéu nại gửi cho bên xuất khẩu, cơ quan bảo hiểm.
Những chứng từ nh chứng từ hàng hoá , chứng từ vận tải, chứng từ giao nhận, chứng từ về bảo hiểm, chứng từ về thủ tục hải quan …những chứng từ này có ý nghĩa rất quan trọng trong việc giải quyết khiếu nại. Việc khiếu nại phải kịp thời, chính xác và phải đúng luật.
Chơng II