khau
Hoat dOng E-Marketing tai Viet Nam hien nay moli chi b mix de E- marketing trong giai loan website giao dich, tirc la cac doanh nghiep Viet
Nam mai chi sir dung website va cac phucmg lien dien tir khac chit yeu nharn mitt dich flan hanh quang ba thucmg hieu va san phArn, cung cap thong tin ve san ph :Am dich vu cho khach hang, phAn lan la loai hinh quang cao trvc tuyen nhung dich vu nay ding khong dem Lai hieu qua kha quan. Theo mOt chuyen gia ve quang cao truc tuyen tai Viet Nam, ding doanh thu tir quang cao tivc tuyen tai Viet Nam moi chi dat khoang 15 den 20 tS, dtmg mOi nam, trong do VnExpress chiem tai 60% [121 .
Cling von xu the hOi nhap, nha nuoc to dang timg buac hoan thien co so ha tang cong nghe, phap 1Sr de tao dieu kien tot nhAt cho cac doanh nghiep do the hOi nhap vOi xu the phat tien cita the gioi va cling von no luc cita nha nuac, ban than cac doanh nghiep ding dang timg buac thay dOi nhan thirc cho phit hop von xu the man. Viec ap dung thuong mai dien tir not chung va hoat dOng Marketing dien tir not rieng chinh la mOt no luc dien hinh cua nha nuoc va cac doanh nghiep Viet Nam trong qua trinh hOi nhap nen kinh to the gioi.
Theo mOt nghien ciru cua cac doanh nghiep xuAt nhap khAu ve e- marketing, ten 35 doanh nghiep xuAt nhap khau: phAn lan cac doanh nghiep tham gia vao nghien ciru la doanh nghiep vira va nho (70% doanh nghiep có s6 nhan vien duoi 100 nguari), nhung tham gia vao linh vut xuAt nhap khAu da lau. GAn 30 % doanh nghiep có kinh nghiem xuAt nhap khAu tren 10 nam. Ve loai hinh seY hau doanh nghiep CO 43% la cong ty trach nhiem hitu hart va doanh nghiep to nhan va 57% cac doanh nghiep xuat nhap khAu da CO bO pha'n chuyen trach ve marketing. Ve_cac hoat dOng E-marketing da tin
hanh, thi 54% doanh nghiep TA' quang cao qua mpg Internet, 45% doanh nghiep thuong xuyen tim kiem khach hang qua mang, 37% doanh nghiep nghien ciru thi trubng qua mang Internet. Ngoai ra, cac hoat dOng khac nhu xitc tien ban hang qua mpg, ban hang qua mang, thanh town qua mpg... cling dugc cac doanh nghiep van dung, mac dit ty le chua cao.
Ve chi phi cho hoat dOng E-marketing, phAn lon doanh nghiep (chi& 45%) chi duoi 5% cua doanh s6 ban hang, 28% doanh nghiep chi tir 5-10% doanh so ban hang. Nhu vay, phan lan cac doanh nghiep xuAt nhap khAu chi
[12]
http://www.chungta.com/Deslctop.aspx/CNTT-VT/Marketing TrucTuyen/Ouang cao online Vietnam
cho hoat dOng E-marketing duoi 10% doanh thu ban hang. Dieu nay ding phit hop voi quy dinh chi tieu dm BO Tai chinh Viet Nam. Ca biet, ding c6 6% doanh nghiep chi tren 30% doanh s6 ban hang cho hoat dOng E- marketing.
Phan lan cac doanh nghiep da chuan bi san sang cho viec ling dung e- marketing, 97% cac doanh nghiep c6 hcrn 50% nhan vien sir dung thanh thao may vi tinh trong ding viec hang ngay. Lien quan den trinh dO sir dung cac irng dung dm Internet trong doanh nghiep, 62% doanh nghiep thanh thao trong viec giri va nhan email ding nhu tim kiem cac thong tin tren mang. Tuy nhien, chi co 22% doanh nghiep thanh thao cac thao tac quang cao va giao dich qua mang ding nhu sir dung thanh thao cac phan mem ung dung trong quan tri ban hang qua mang. Ty le nay ding h9p ly, khi ma hie‘n nay viec ban hang qua mpg cua cac doanh nghip xuat nhap khau nhin chung chua ph6
Mac du cac doanh nghiep nhan thirc ducic viec van dung E-marketing vao nang cao hien qua kinh doanh cua doanh nghip va dau to thich dang cho hoat dOng nay, nhung di'eu dang lo ngai la trinh dO ngoai ngit cua cac nhan vien cua doanh nghiep chua cao. Theo thin to danh gia cua cac doanh nghiep xuAt nhap khAu trong nghien cim not ten, 34% doanh nghiep cho rang c6 rat it ngu&i sir dung thanh thao ngoai ngir a ding ty minh. Ben canh do, 22% doanh nghiep cho rang ding ty cua ho co nhieu nguoi thanh thao ngoai ngir nhung ding viec cua h9 lai kh8ng lien quan gi tai marketing ding nhu E-marketing. Chi co 25% doanh nghiep cho rang nhan vien kinh doanh cua h9 thanh thao ngoai ngir trong ding viec va giao tiep.
Dieu dang mimg la c6 68% doanh nghiep c6 website rieng cua minh va hang ngay cap nhat thong tin tren website. Khi danh gia ve hinh thirc va thiet ke website cua doanh nghiep minh, 37% doanh nghiep d6ng y rang website dugc thiet ke chuyen nghiep Ca ve nOi dung, hinh thirc va dam bao cac yeu t6 kgr thuat an toan cho giao dich. MOt bO phax' t 16n doanh nghiep thi lai cho rang website cua ho chi la non cung cap thong tin ye san pham, chir khong chit trong tai van de thiet ke. Tuy nhien, kh8ng co doanh nghiep nao ding y vOi nhan dinh website cua doanh nghiep ho chi la non cung cap dia chi va dien thoal cua doanh nghiep.
Dieu nay chimg to, it nhieu cac doanh nghiep cling da nhan thirc va quan tam han ton nOi dung dm cac website. Khi danh gia ve cac chin nang E-marketing duac thuc hien thong qua website, cac doanh nghiep deu ding
ST rang, day la nai cung cap thong tin ve san pham, doanh nghiep, ding thai la kenh giao dich von khach hang. Ben canh d6, it co doanh nghiep ding 5 , von nhan dinh website cua doanh nghiep la kenh ban hang trkrc tuyen vii day du cac chirc nang
Tam lai, mire dO ling dung thtrang mai dien tir va E-marketing cua cac doanh nghiep Viet Nam da co nhieu net khoi sac, nhung nhin chung doanh nghiep cling chi mai dimg a mirc de quang bd thuang hieu, gibi thieu san pham va trao doi thong tin bang cac phuang tien dien tir. CS cap de cao han, viec giao dich va ky h9p ding bang cac cong cu dien tir cling ducic met so
doanh nghiep img dung, nhung con so nay chua nhieu. Trong giao dich von cac di tac ntrac ngoai, doanh nghiep c6 the sir dung nhieu han hinh thirc trao doi bang thu dien tir, tuy nhien vii giao dich trong nu& doanh nghiep van c6 xu huang sir dung giay to truyen thing. Doi von khach hang la ca nhan, met so doanh nghiep da ban hang qua mang, thai quen mua hang truyen thing dm nguai Viet Nam chua tao ca hei cho cac dich vu nay phat trien. Chinh vi vay, nhieu doanh nghiep danh gia van can thei gian dang ke
a thei quen tieu dung va tap quan kinh doanh trong xa hei co su dieu chinh tuang img.