1.1. Môi trờng bên ngoài.
Với sự phát triển của khoa học công nghệ, cùng với việc nhà nớc ta có những định hớng đúng đắn trong việc xây dựng nền kinh tế mở. Nền kinh tế thị trờng với sự điều tiết của nhà nớc đã và đang có những thành công đa đất nớc ta dần dần phát triển cùng với thế giới. Để có đợc một môi trờng kinh doanh ổn định, cạnh tranh lành mạnh đòi hỏi rất nhiều vào các yếu tố sau:
1.1.1. Môi tr ờng chính trị - xã hội.
Việt Nam ta định hớng là đi theo con đờng XHCN, dới sự lãnh đạo của Đảng Cộng Sản Việt Nam hớng đi này đã có những tác dụng rõ rệt. Hiện tại, môi trờng chính trị – xã hội của ta tơng đối ổn định. Trong nớc chỉ có một Đảng, không có sự tranh quyền lãnh đạo giữa các Đảng phái nh trên thế giới. Đ- ờng lối chính của Đảng và chính phủ là mở cửa, tiếp thu văn hoá khoa học tiến bộ của thế giới đồng thời giữ vững và phát huy bản sắc văn hoá dân tộc, “hoà nhập chứ không hoà tan”. Vì thế công ty sẽ có những cơ hội học tập và ứng dụng các thành tựu của khoa học kỹ thuật trên thế giới. Qua đó nâng cao kỹ năng quản lý cũng nh kỹ năng sản xuất, giữ vững và mở rộng thêm thị trờng tiêu thụ.
1.1.2. Môi tr ờng pháp luật.
Các bộ luật kinh doanh, luật doanh nghiệp, luật thuế đã và đang đ… ợc các cơ quan chức năng hoàn thiện và xây dựng mới. Vì thế môi trờng này chắc chắn là cha ổn định mà có rất nhiều thay đổi trong thời gian tới. Vì thế nó cũng ảnh h- ởng tới hoạt động kinh doanh của công ty DCC và ĐLCK. Hiện nay, nhà nớc đã ra những bộ luật để kìm hãm sự chèn ép của các doanh nghiệp nớc ngoài nh hàng rào thuế quan, hạn nghạch Nh… ng không phải có những biến động. Nớc ta đã hội nhập vào AFTA, vì thế chắc chắn pháp luật phải có sự điều chỉnh sao cho phù hợp. Gần đây nhất là luật thuế VAT (giá trị gia tăng) đã có những u việt hơn cho nhà kinh doanh so với luật thuế cũ. Tình trạng buôn lậu, tham ô lạm phát cũng đang đợc nhà nớc quan tâm và đề ra những bộ luật nghiêm trị đích đáng.
1.1.3. Môi tr ờng kinh tế.
Trong mấy năm trở lại đây, tốc độ tăng trởng kinh tế ở nớc ta đã tăng lên, thu nhập bình quân đầu ngời cũng tăng, nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao, ngời tiêu dùng có những đòi hỏi mới. Đứng trớc tình trạng cơ sở hạ tầng, giao thông thấp kém do chiến tranh để lại, nhà nớc ta đã có những chính sách cải tạo nâng cấp để theo kịp mức sống ngày càng cao của ngời dân. Các khu đô thị mới dần đợc quy hoạch và đa vào hoạt động hết. Về giao thông đờng bộ, đờng thuỷ cũng nh hàng không đợc nâng cấp cải tạo một cách nhanh chóng. Chính điều này đã
tạo điều kiện cho nền kinh tế phát triển hơn và mở ra các hớng kinh doanh mới cho các doanh nghiệp. Với sự xâm nhập của các tập đoàn kinh doanh lớn trên thế giới vào Việt Nam đã làm cho các doanh nghiệp trong nớc gặp phải nhng khó khăn lớn. Sự cạnh tranh trên thị trờng ngày càng khốc liệt hơn. Công ty đang phải đứng trớc các đối thủ cạnh tranh quốc tế của Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản tại Việt Nam. Vì thế công ty phải có những chính sách thay đổi cho phù hợp với điều kiện kinh tế hiện nay. Việc hội nhập nền kinh tế sẽ mở ra những cơ hội và thách thức lớn cho công ty. Về cơ hội: công ty sẽ học hỏi đợc các kinh nghiệm sản xuất và kinh doanh; mở rộng thị trờng ra các nớc thuộc khu vực Song song với các cơ hội đó là sự phát sinh của những thách thức lớn nh… công ty phải cạnh tranh trong môi trờng khắc nghiệt hơn, dễ dẫn đến thất bại nếu nh công ty không có các quyết định kinh doanh đúng hớng và kịp thời.
1.1.4. Môi tr ờng công nghệ.
Môi trờng công nghệ thay đổi một cách nhanh chóng nhất là trong lĩnh vực điện tử. Ngày nay, hầu hết các thiết bị máy móc đều đợc điện tử hoá. Có những thiết bị điều khiển tự động. Sự trợ giúp của máy móc đã làm cho năng suất tăng lên đáng kể. Công ty DCC & ĐLCK là một công ty chịu sự quản lý của Bộ Công nghiệp, của nhà nớc. Vì thế, công ty muốn chuyển mình cũng gặp phải khó khăn từ các cấp nghành trên. Hầu hết thiết bị máy móc của công ty đã đợc nhập từ những năm 1960. Đến nay có những thiết bị đã bị lạc hậu, lỗi thời. Trong tơng lai công ty cần phải có những cải tiến nâng cấp hay mua mới để phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Phải đa những tiến bộ của khoa học vào công việc sản xuất của công ty. Đứng trớc môi trờng không ổn định này công ty phải chịu ảnh hởng rất lớn. Do đó, công ty phải có những điều chỉnh thích hợp.
1.1.5. Môi tr ờng cạnh tranh.
Có thể đa ra nhận xét chung, cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng là rất khốc liệt. Không những thế, nó có khả năng mang tính huỷ diệt những doanh nghiệp có khả năng kém về tài chính, năng lực quản lý, công tác marketing. Công ty là một doanh nghiệp tự sản xuất kinh doanh chịu sự quản lý của nhà n- ớc, chịu sự cạnh tranh trực tiếp từ các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng. Mà doanh nghiệp nhà nớc thì chịu rất nhiều khoản chi phí gián tiếp về tiền lơng, vì thế, để cạnh tranh về giá cả thì công ty phải cố gắng hết mình. Bởi vì cạnh tranh chủ yếu ở nớc ta hiện nay là cạnh tranh về giá. Ngời tiêu dùng nớc ta rất nhạy cảm về giá. Các đối thủ quốc tế họ có khả năng tài chính ổn định nên việc quảng cáo khuyếch trơng sản phẩm rất rầm rộ, ngoài quảng cáo qua appich, panô, tạp chí, triển lãm, họ còn quảng cáo trên các phơng tiện quảng cáo đại chúng nh trên tivi, trên các màn điện tử lớn tại các trục đờng chính của các thành phố… Công ty chỉ có hai đại lý bán hàng tại 2 tỉnh miền Trung và Nam vì thế việc phân phối, giới thiệu sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng sẽ bị hạn chế. Trong khi đó các đối thủ cạnh tranh OVM của Trung Quốc, Hàn Quốc luôn tìm kiếm mở rộng đại lý giới thiệu và bán sản phẩm của mình. Họ thu hút các đại lý lớn bằng % hoa hồng cao, các chính sách đãi ngộ đặc biệt nh cho đi thăm quan các nớc Trung Quốc, Hàn Quốc (họ chịu mọi phí tổn). Vì thế, họ đã thu hút lấy đợc cảm tình của ngời đại lý. Đứng trớc sự cạnh tranh khốc liệt đó, công ty đã xây
dựng đợc hình ảnh của mình đó là chuyên cung cấp các sản phẩm có chất lợng, đảm bảo công trình đến cùng (chịu trách nhiệm cuối cùng đối với sản phẩm). Tuy nhiên công ty cũng cha đủ khả năng đánh bật các đối thủ. Do đó, công ty vẫn phải hoạt động trong môi trờng cạnh tranh khốc liệt, buộc công ty phải luôn cố gắng hoàn thiện tốt hơn nữa việc định vị sản phẩm trên thị trờng mục tiêu.
1.2 . Môi trờng bên trong.
Ngoài những nhận biết sự thay đổi của môi trờng bên ngoài công ty thì sự thay đổi của chính công ty cũng có ảnh hởng rất lớn trong sự phát triển và tồn tại của mình. Có câu “ thiên thời, địa lợi, nhân hoà ”. Môi trờng bên ngoài có tốt, trong khi đó bản thân công ty không có khả năng đáp ứng đợc (thuận lợi) thì cũng không hiệu quả. Vì thế, công ty phải luôn có những chính sách, phơng h- ớng về sự chuyển mình của công ty. Cụ thể công ty phải đánh giá đợc năng lực tài chính của mình nh thế nào? Năng lực sản xuất và tiêu thụ ra sao?
1.2.1. Năng lực tài chính.
Để thành công trên thị trờng luôn có sự cạnh tranh khốc liệt thì công ty khải có nguồn tài chính lớn và ổn định. Trong tơng lai công ty có thể tăng đợc nguồn vốn, mở rộng quy mô sản xuất cũng nh chiếm lĩnh thị trờng. Công ty có nhiều kế hoạch nh vay ngân hàng, huy động nguồn vốn từ chính cán bộ cônh nhân viên tại công ty, và đặc biệt là sự u đãi của Nhà nớc cho ngành cơ khí. Bên cạnh đó, công ty đã xây dựng và cho thuê một số gian hàng ngay tại cổng công ty để tăng thêm nguồn vốn. Nh vậy, nếu công ty có thêm nguồn vốn và đủ mạnh thì công ty sẽ có đủ điều kiện nâng cấp và mua mới các thiết bị sản xuất có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, làm tốt hơn nữa việc định vị sản phẩm của công ty, giữ đợc mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, thu hút đợc khách hàng mới mua sản phẩm của mình.
1.2.2. Năng lực sản xuất.
Hiện nay, về tay nghề công nhân viên, công ty có thể yên tâm ( Bậc thợ trung bình toàn công ty là 5,4 ) nhng công ty sẽ có những sự thay đổi trong lĩnh vực sản xuất đó là đa cơ khí tự động hoá vào sản xuất. Vì thế, công ty đã có những chính sách đào tạo đội ngũ công nhân viên nh cho đi học nâng cao tay nghề, cho đi lao động nớc ngoài để tiếp thu những kỹ thuật khoa học công nghệ của họ …
Thực tế, các thiết bị máy móc của công ty đã cũ, độ chính xác và năng suất lao động không còn tối đa nữa. Vì thế, đã làm cho một số sản phẩm không đạt đợc tính chính xác, làm hao phí nguyên vật liệu, chậm tiến độ sản xuất Trong… tơng lai, công ty sẽ mua mới một số dây chuyền sản xuất để tăng năng suất lao động.
Về tổ chức: ban lãnh đạo của công ty là những ngời có tầm nhìn xa. Họ đã thích nghi đợc với môi trờng của nền kinh tế mới - kinh tế thị trờng. Ngay trong tháng 5- 2002, ban lãnh đạo của công ty đã có những phơng án thay đổi lại kết cấu phòng ban, nhân sự để công ty có thể hoạt động đợc tốt hơn.