Một số giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng và phát triển hoạt động TTKDTM tại NHCT Đống Đa
3.1 Định hớng phát triển dịch vụ thanh toán tại NHCT Đống Đa
Sau hơn 10 năm đổi mới, nền kinh tế nớc ta đã có những chuyển biến sâu sắc, đồng thời các quan hệ quốc tế hiện nay đang tác động to lớn đến mọi mặt đời sống kinh tế xã hội nớc ta. Mục tiêu phấn đấu của nớc ta đến năm 2020 sẽ trở thành một nớc có cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại. Môi trờng hoạt động của Ngân hàng đã và đang thay đổi. Điều đó đòi hỏi ngân hàng cũng phải thay đổi phơng thức hoạt động theo chiều hớng dựa trên nền công nghệ cao, đặc biệt là công nghệ tin học.
Tin học và hiện đại hoá công nghệ thanh toán phải đợc coi là một trong những mục tiêu hàng đầu của chiến lợc đổi mới và hiện đại hoá hoạt động của NHCT Đống Đa
Trong những năm tới, chơng trình ứng dụng thanh toán hiện đại cần đợc u tiên là:
+áp dụng công cụ thanh toán hiện đại mới để sử dụng có hiệu quả nguồn vốn trong nền kinh tế. Đẩy mạnh triển khai các hình thức mới về dịch vụ, phục vụ ngân hàng nh công ty thuê mua, quỹ đầu t, công ty mô giới, công ty t vấn, Ngân hàng tại nhà ...
+Kết hợp việc phát triển hệ thống thanh toán nội bộ với quản lý và điều hành nguồn vốn kinh doanh tập trung; giảm tối đa rủi ro trong thanh toán liên ngân hàng. Xây dựng hệ thống quản lý và kiểm soát các rủi ro Ngân hàng, đặc biệt là rủi ro trong thanh toán và tín dụng.
+ Nghiên cứu và triển khai dự án nâng cấp chơng trình kế toán giao dịch và kế toán tín dụng lên trên môi trờng kỹ thuật mới để cập nhật tức thời các giao dịch thanh toán của khách hàng, đáp ứng yêu cầu quản lý vốn của Chi nhánh đến từng thời điểm.
Đồng thời với việc nâng cao chất lợng thanh toán, các yêu cầu khác sẽ đạt đợc là:
- Giảm đợc các chi phí thanh toán.
- Tạo ra những điều kiện để phát triển thêm hệ thống hạch toán tài khoản khách
hàng, tốc độ chu chuyển tiền tệ nhanh hơn, khả năng tạo tiền nhiều hơn. Nếu các yêu cầu trên đợc thực hiện thì chất lợng thanh toán sẽ đợc nâng cao, đảm bảo an toàn, nhanh chóng và chính xác; chi nhánh sẽ kiểm soát đợc nhanh nhạy nguồn vốn tạo điều kiện cho việc điều hành vốn và đầu t tốt hơn.
Tiền đề đảm bảo cho các chơng trình, mục tiêu trên đợc thực thi là ngoài nguồn vốn để mua sắm trang thiết bị, xây dựng, lắp đạt các phơng tiện kỹ thuật. Trong điều kiện hiện tại, bản thân NHCT Đống Đa cần nỗ lực tự tạo ra nguồn vốn, đồng thời cần tranh thủ nguồn vốn vay từ bên ngoài. Bên cạnh đó còn cần có
đội ngũ cán bộ quản lý, nghiệp vụ và kỹ thuật với trình độ chuyên môn cao theo tiêu chuẩn quốc tế. Nhng hiện nay, đội ngũ cán bộ kỹ thuật và nghiệp vụ đảm nhiệm việc này còn rất thiếu và cha đợc đào tạo chuyên sâu để đáp ứng yêu cầu phát triển lâu dài.
NHCT Đống Đa cần sớm xác lập chiến lợc khách hàng hớng vào mục tiêu nâng cao dịch vụ ngân hàng, mở rộng phạm vi và tăng khối lợng thanh toán và thay đổi kết cấu tiền trong lu thông với yêu cầu là tăng tiền gửi ngân hàng, giảm bớt tiền mặt; đặc biệt chú trọng khu vực dân c và hộ kinh doanh cũng nh các doanh nghiệp ngoài quốc doanh; bảo vệ khả năng thanh toán của các tổ chức tín dụng; tăng tốc độ thanh toán, tín an toàn, chính xác và nâng cao tính thuận lợi của dịch vụ thanh toán đối với nền kinh tế và dân c.
Cần đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án hiện đại hoá hệ thống thanh toán, nhằm sớm đa vào sử dụng, tăng nhanh tốc độ thanh toán qua ngân hàng , giảm chi phí cho hoạt động thanh toán , tạo điều kiện phát triển các hình thức thanh toán mới, tăng khả năng cung cấp các dịch vụ thanh toán và các dịch vụ thanh toán và các dịch vụ khác có liên quan đến việc mở và sử dụng tài khoản của khách hàng tại ngân hàng .
3.2 Giải pháp
Xuất phát từ thực tiễn và bằng kiến thức thu thập đợc trong quá trình tìm hiểu thực tế tại chi nhánh NHCT Đống Đa. Em xin đề xuất một số giải pháp để phát triển và mở rộng TTKDTM qua ngân hàng.