2 phòng giao dịch KimLiên và Cát Linh 1 tổ bảo hiểm và 15 quỹ tiết kiệm
2.3.3Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng
Sự xuất phát triển của khoa học công nghệ mới, hiện đại trong lĩnh vực ngân hàng chủ yếu xuất phát từ nhu cầu của hoạt động thanh toán và phục vụ mục đích thanh toán . Do vậy, hoạt động thanh toán của ngân hàng liên tục đợc cải tiến, phát triển và hiện đại hoá cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ.
Công tác thanh toán là một trong 3 trung tâm hoạt động của các ngân hàng thơng mại. Tại NHCT Đống Đa công nghệ ngân hàng nói chung, công nghệ
TTKDTM nói riêng đang không ngừng đợc đổi mới nâng cao chất lợng bằng hệ thống tin học hiện đại để đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển kinh tế đất nớc. Các phát sinh trong nghiệp vụ thanh toán đều đợc xử lý kịp thời chính xác.
Đặc biệt trong năm 2002, chi nhánh đã hoàn thành tốt dự án OSFA về hiện đại hoá các giao dịch thanh toán . Qua dự án hiện đại này, môi trờng thanh toán luân chuyển chứng từ, các phơng tiện thanh toán , tiện ích phục vụ trong công tác kế toán đã đợc nâng cao nhằm từng bớc hoà nhập với các nớc trong khu vực và thế giới.
Bên cạnh đó chi nhánh đã tự đầu t vốn, cùng với sự hỗ trợ của NHCT Việt Nam để đổi mới trang thiết bị, công nghệ tin học và trang bị một hệ thống máy vi tính đến các phòng ban nghiệp vụ, thực hiện nối mạng nội bộ cũng nh trong toàn hệ thống NHCT Việt Nam để đáp ứng tốt việc khai thác số liệu, xử lý thông tin, tổ chức thanh toán điện tử một cách nhanh chóng với độ chính xác cao.
Ngân hàng đã cài đặt 40 bộ máy tính cho việc triển khai dự án OSFA. Lắp đặt 2 hệ thống mạng cho hai phòng giao dịch, nâng cấp đợc 8 quỹ tiết kiệm giao dịch trên máy tính. chấp hành tốt các quy định về sử dụng và bảo quản trang thiết bị máy tính.
Trong chơng trình hiện đại hoá, chi nhánh NHCT Đống Đa cũng là một trong những chi nhánh đầu tiên đợc thực hiện trên máy ATM trả tiền tự động sớm nhất trong hệ thống NHCT Việt Nam . Hiện tại ngoài việc trả lơng hằng tháng cho CBCNV trên máy trả tiền tự động của chi nhánh và của một số doanh nghiệp, chi nhánh còn thu hút khá nhiều khách hàng cá nhân tham gia dịch vụ này, đây cũng là mở màn cho các dịch vụ sản phẩm tiếp theo tới đây trong chơng trình hiện đại hoá công nghệ ngân hàng. Chi nhánh đã hoàn thiện chơng trình rút tiền tự động hoặc chuyển tiền tự động qua hệ thống máy rút tiền tự động ATM, khách hàng có thể chuyển tiền thanh toán các dịch vụ từ máy ATM để thanh toán tiền :điện, nớc, điện thoại...hoặc chuyển tiền từ tài khoản ATM vào bất cứ một tài khoản nào theo ý muốn.
Bên cạnh đó các công tác thanh toán điện tử , thanh toán điện tử liên ngân hàng, thanh toán bù trừ luôn đảm bảo nhanh gọn, chính xác đã đáp ứng đợc yêu cầu ngày càng cao của khách hàng đồng thời phục vụ đắc lực cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả của ngân hàng .
Nh vậy công nghệ thanh toán hiện đại đã góp phần rút ngắn thời gian, tăng vòng quay vốn, tiết kiệm chi phí, đảm bảo an toàn bí mật, hạn chế đợc những sai sót từ đó tạo uy tín cho ngân hàng và thu hút ngày một tăng lợng khách hàng đến giao dịch.