II. MỘT SỐ GIẢI PHÁ P.
2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Song song với việc tăng cường sự tham gia và cam kết của ban lãnh đạo cho việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 cũng cần chăm lo nâng cao chất lượng đội nguồn nhân lực đáp ứng đầy đủ điều kiện về trình độ chuyên môn xây dựng một nền văn hóa của doanh nghiệp .
-Thường xuyên tiến hành điều tra sắp xếp lại đội ngũ cán bộ quản ký và lao động hiện có cho phù hợp với trình độ và năng lực sở trường. Bổ sung nhân viên đủ tiêu chuẩn có triển vọng phát triển đồng thời thay thế những nhân viên thiếu tích cực trong lao động.Đây là một giải pháp nâng cao năng suet, chất lượng và hiệu quả công tác của nhân viên mà chưa cần đến đào tạo, bồi dưỡng
-Tạo sự gắn bó quyền lợi trách nhiệm giữa người lao động và xí nghiệp; Đầu tư cho đào tạo, bảo đảm công việc ổn định với một mức lương thích hợp với lao động ho đóng góp, đảm bảo một môi tường làm việc an toàn … Khuyến khích người lao động cống hiến lợi ích cho xí nghiệp và cũng là cho bản thân họ
-Đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, lao động có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính, am hiểu thị trường thế giới và luật lệ buôn bán quốc tế. Đây là một bàn đạp cần quan tâm cho chiến lược thị trường sau này đồng thời cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc không ngừng củng cố công nghệ cho xí nghiệp
Để tạo điều kiện cho công tácquản lý của hệ thống không những cần xây dựng một đội ngũ nhân viên trình độ cao, có khả năng nhận thức về vai trò của chất lượng, đặc biệt là vai trò của ISO 9001:2000 vào xí nghiệp còn cần thiết phải xây dựng một nền văn hóa, mối quan hệ ứng xử tốt đẹp giữa các thành viên – là yếu tố nền tảng để đạt tới sự thống nhất sức mạnh trong công việc đảm bảo cho sự tồn tại lâu dài của xí nghiệp
Một xí nghiệp có sự thống nhất về sức người, về tinh thần lao động thì mọi quyết định trong hệ thống quản lý sẽ được triển khai dễ dàng, không va chạm xung đột và gây mất đoàn kết nội bộ, vừa mất thời gian và chi phí, tạo sự căng thẳng và ức chế trong xí nghiệp. Một số biện pháp có thể triển khai như sau :
•Tổ chức hội hiếu, hỉ, thăm hỏi, cùng nhau quan tâm tới lợi ích chung của toàn thể xí nghiệp
•Giữ mối quan hệ tốt giữa xí nghiệp với công ty VTHHĐS, giữa xí nghiệp với Nhà nước ( ý thức pháp luật, làm nghĩa vụ thuế đầy đủ...), với nhà cung cấp (điên, nước, tài chính, nguyên vật liệu …), với khách hàng, với đối tác cạnh tranh …
•Ngay từ lúc tuyển dụng phải có yêu cầu cụ thể với các nhân viên mới về phát huy trí lực, tính năng sáng tạo,tạo dựng không khí thi đua cho toàn đơn vị …
•Tổ chức các kì tham quan, nghỉ mát, vui chơi giải trí, văn hóa thể thao … để tạo bầu không khí lành mạnh, thoải mái sau giờ lao động vừa là một hình thức chăm lo đời sống tinh thần cho nhân viên …