phẩm thiết bị vệ sinh của Cụng ty TNHH THƯƠNG MẠI & XNK Ngõn Hà
1.9.1. Cỏc thành cụng và cỏc tồn tại về vấn đề tiờu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh của Cụng ty TNHH Thương Mại & XNK Ngõn Hà
1.9.1.1. Những thành cụng và nguyờn nhõn
Từ cỏc phõn tớch ở chương 2 em xin đưa ra một số thành cụng mà Cụng ty đó đạt được và bờn cạnh đú là những nguyờn nhõn cú được thành cụng đú như sau:
Theo số liệu của chương 2 thỡ trong 3 năm 2007, 2008, 2009 doanh thu của Cụng ty về mảng thiết bị vệ sinh đều cú tăng mặc dự năm 2008 là một năm suy thoỏi nghiờm trọng của nền kinh tế toàn cầu và Việt Nam cũng chịu nhiều ảnh hưởng. Để cú được mức tăng trưởng đú cú thể thấy Ban giỏm đốc Cụng ty cũng toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn đó cú sự nỗ lực hết sức mỡnh nhằm đẩy nhanh cụng ty vượt qua thời kỳ khú khăn và tiếp tục đạt được những thành cụng về mặt doanh thu.
Bờn cạnh những thành cụng về mặt doanh thu cũng như số lượng tiờu thụ sản phẩm, Cụng ty cũn cú những thành cụng về mặt phỏt triển thị trường của mảng thiết bị vệ sinh. Trong 3 năm từ 2007-2009 Cụng ty đó tớch cực mở rộng ra cỏc tỉnh như Hải Phũng, Hải Dương cũng như đặt được kờnh phõn phối ở Đại siờu thị Melinh Plaza và là đối tỏc chiến lược của Tổng Cụng ty Xõy dựng I. Đõy
là một trong những chiến lược đỳng đắn và lõu dài của Cụng ty và đó thực tế là đó phỏt huy được những hiệu quả tớch cực. Số lượng sản phẩm tiờu thụ từ những thị trường mới này rất khả quan bởi vỡ những thị trường mới của Cụng ty cũn tương đối ớt đối thủ cạnh tranh.
Ngoài những điều kể trờn thỡ cũng cần núi đến sự thành cụng trong việc duy trỡ một chất lượng ổn định đối với cỏc sản phẩm thiết bị vệ sinh của Cụng ty. Đõy là một điều rất khú khăn trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt giữa cỏc cụng ty cựng ngành. Để làm được điều này Cụng ty đó phải khụng ngừng tỡm kiếm cỏc đối tỏc mới với những sản phẩm cú chất lượng tốt và giỏ cả hợp lý nhất, do đú Cụng ty vẫn cú thể cung cấp ra thị trường những thiết bị vệ sinh chất lượng tốt với giỏ cả cạnh tranh. Điều này cũng là một bớ quyết giỳp Cụng ty luụn cú được mức tăng trưởng dương trong nhiều năm liờn tiếp, bất chấp tỡnh hỡnh khú khăn chung của nền kinh tế đất nước.
Khụng thể khụng kể đến yếu tố đói ngộ của Cụng ty. Đi theo xu hướng hiện nay của cỏc doanh nghiờp cựng với nắm bắt yếu tố tõm lý của người lao động, Cụng ty TNHH Thương Mại & XNK Ngõn Hà cũng đó cú những hỡnh thức đói ngộ nhất định. Điều này cú ảnh hưởng giỏn tiếp đến tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty như cỏc phõn tớch ở chương 2 đó cho thấy.
1.9.1.2. Những tồn tại và nguyờn nhõn
Những tồn tại:
Mặc dự đạt được những thành cụng nhất định nhưng vẫn cũn đú những tồn tại mà Cụng ty cần khắc phục.
Trong những mặt hàng thiết bị vệ sinh cũn cú những mặt hàng tiờu thụ kộm hiệu quả, chủ yếu là những mặt hàng mang tớnh nhạy cảm về yếu tố cụng nghệ, chưa đỏp ứng được yờu cầu của khỏch hàng. Việc bỏn hàng chưa phong phỳ, hỡnh thức bỏn hàng cũn mang tớnh cổ
truyền chưa đỏi mới theo kịp hỡnh thức bỏn hành hiện đại
Cụng ty chưa quan tõm đến cỏc hoạt động sau bỏn. Điều này cú thể nhận thấy qua phõn tớch kết quả điều tra khảo sỏt ở chương 2 cho thấy vẫn cũn tỡnh trạng khỏch hàng thắc mắc về cỏc dịch vụ khỏch hàng của Cụng ty.
Hoạt động quảng cỏo và xỳc tiến bỏn khụng được đẩy mạnh, Cụng ty chưa quan tõm đến quảng cỏo tờn tuổi của mỡnh. Cụng ty khụng thường xuyờn đưa ra cỏc chương trỡnh khuyến mại do đú khụng thỳc đẩy được tiờu thụ. Bờn cạnh đú cụng ty chưa cú website riờng trong khi xu hướng hiện nay rất nhiều doanh nghiệp đưa sản phẩm của mỡnh lờn cỏc dịch vụ trực tuyến. Vỡ như vậy, tiết kiệm được chi phớ quảng cỏo, mang lại một phần lợi ớch cho khỏch hàng trong việc lựa chọn cỏc sản phẩm, theo dừi cũng như so sỏnh giỏ cả, chất lượng… của sản phẩm.
Nguồn vốn tự cú của Cụng ty khụng lớn, thờm vào đú là trỡnh độ lao động cũn thấp , nhất là đối với những lao động bỏn hàng, đõy là nguyờn nhõn trực tiếp kỡm hóm giảm hiệu quả tiờu thụ hàng hoỏ.
Những nguyờn nhõn:
Nhỡn chung theo đỏnh giỏ của em, cú nhiều nguyờn nhõn để Cụng ty tồn tại những vấn đề trờn :
Bước sang giai đoạn kinh tế thị trường Việt Nam gặp phải những khú khăn chung trong hoạt động sản xuất kinh doanh, thị trường vẫn cũn nhiều biến động phức tạp, khú lường, phải đương đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh. Chớnh những sự cạnh tranh này là trở
ngại lớn nhất đối với Cụng ty, nú là nguyờn nhõn ảnh hưởng trực tiếp đến vấn đề tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty.
Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường chưa thực sự tốt dẫn đến một số mặt hàng thiết bị vệ sinh gặp khú khăn trong tiờu thụ.
Nguồn vốn tự cú và vốn huy động của Cụng ty cũn ớt chớnh vỡ thế ngõn sỏch cho cỏc hoạt động Marketing cũn hạn chế. Đặc biệt, chưa cú phũng Marketing cựng với đội ngũ Marketing riờng. Dịch vụ sau bỏn cũn yếu hơn nữa chưa thực sự tiếp cần được với cụng nghệ Marketing.
1.9.2. Dự bỏo và phương hướng, mục tiờu tiờu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh của Cụng ty TNHH Thương Mại & XNK Ngõn Hà
1.9.2.1. Dự bỏo tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh
Trong thời gian tới, khi nền kinh tế nước ta nhập vào guồng quay của nền kinh tế thế giới, tỡnh hỡnh kinh tế xó hội cũng như sự vận động của mụi trường khi đú thị hướng sẽ biến đổi theo xu hướng chung của thị trường thế giới. Đõy là một dấu hiệu tốt, đỏng mừng đụi với thị trường hàng hoỏ nước ta, tạo cho cỏc doanh nghiệp kinh doanh với cỏc thị trường với cỏc sắc thỏi mới. Sự gia nhập AFTA và WTO của nước ta là cơ hội cho hàng hoỏ của Việt Nam hoà nhập vào thị trường thế giới . Ngược lại, thị trường nước ta sẽ cú cơ hội đún nhận hàng hoỏ của cỏc nước trong khu vực và thế giới.
Quan phõn tớch điều tra khảo sỏt của chương 2 cú thể thấy rừ, yếu tố thị phần được đỏnh giỏ là yếu tố quan trọng hàng đầu trong dự bỏo tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh của Cụng ty TNHH Thương Mại & XNK Ngõn Hà. Điều này cũng dễ hiểu bởi vỡ Cụng ty TNHH Thương Mại & XNK Ngõn Hà là một cụng ty cũn rất trẻ và hứa hẹn nhiều tiềm năng trong lĩnh vực này nờn yếu tố thị phần luụn được quan tõm. Đối với bất kỳ doanh nghiệp mới hoạt động nào, mục tiờu đầu tiờn khi mới thành lập đều là dành được thị phần
nhất định trờn sản phẩm của mỡnh. Chớnh vỡ vậy, theo em, việc dự bỏo tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh của Cụng ty TNHH Thương Mại & XNK Ngõn Hà dựa vào tiờu chớ hàng đầu là thị phần là hoàn toàn hợp lý.
1.9.2.2. Phương hướngvà mục tiờu tiờu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh
Cụng ty TNHH Thương Mại & XNK Ngõn Hà qua gần 7 năm hoạt động kinh doanh đó từng bước vượt qua những khú khăn trong mụi trường cạnh tranh gay gắt và đó đạt được những kết quả đỏng khớch lệ. Trong hoạt điều kiện nền kinh tế hiện nay trong hoạt động kinh doanh sẽ gặp nhiều khú khăn và thử thỏch, nhưng cũng cú những cơ hội mở ra cho Cụng ty phỏt triển, mở rộng quy mụ kinh doanh.
Trong hội nghị bỏo cỏo tổng kết hoạt động kinh doanh của Cụng ty năm 2009 và phương hướng kinh doanh năm 2010, toàn bộ nhõn viờn trong Cụng ty đó nhất trớ với phương hướng và nhiệm vụ kinh doanh của Cụng ty đó đặt ra như sau: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Từng bước kiện toàn bộ mỏy tổ chức, nõng cao hơn nữa trỡnh độ cho cỏc cỏn bộ cấp quản lý.
Đổi mới và nõng cao năng lực hoạt động của Cụng ty để đỏp ứng nhu cầu hội nhập của nền kinh tế đất nước với nền kinh tế khu vực và đất nước.
Tiến hành cỏc hoạt động marketing sõu rộng, tham gia cỏc hội chợ chuyờn ngành, cỏc triển lóm nhằm giới thiệu quảng bỏ hỡnh ảnh Cụng ty cũng như sản phẩm thiết bị vệ sinh.
Thỳc đẩy hoạt động bỏn hàng, xỳc tiến thương mại và đẩy mạnh hơn nữa cỏc hoạt động sau bỏn, xõy dựng cỏc chương trỡnh cụ thể về dịch vụ và tiếp thị nhằm thu hỳt khỏch hàng; phỏt triển hơn nữa mối quan hệ với cỏc hóng cú uy tớn nhằm đảm bảo nguồn hàng cung cấp kịp thời cho khỏch hàng.
Tiến hành liờn kết, hợp tỏc với cỏc cụng ty hàng đầu trong cỏc lĩnh vực xõy dựng nhằm tạo ra nguồn đầu ra ổn định cho sản phẩm. Cần quan tõm hơn nữa với chớnh sỏch giỏ cả nhằm mục tiờu kớch thớch
nhu cầu của người tiờu dựng , tăng lượng tiờu thụ hàng hoỏ đào tạo đội ngũ tiếp thị cú đủ trỡnh độ nghiệp vụ để mở rộng thị hướng đầu tư kinh doanh những mặt hàng cú kiểu dỏng mẫu mó bao bỡ đẹp đảm bảo chất lượng.
Thực hiện chế độ lương thưởng hợp lý đảm bảo và nõng cao đời sống vật chất tinh thần đầy đủ cho nhõn viờn.