Form “Check-list bàn giao giữa điều hành và HDV”

Một phần của tài liệu Hoàn thiện quy trình điều hành chương trình du lịch nội địa tại công ty Đầu tư và Du lịch Sao Việt (Trang 44 - 48)

Mẫu form ban đầu9:

Check – List bàn giao đoàn ………

STT Tài liệu Số lượng Tình trạng chuẩn bị

1 Bảng điều tour 2 Báo cáo sau tour 3 Danh sách đoàn

4 Danh sách đoàn cho khách sạn 5 Danh sách phân phòng

6 Danh sách thu hộ chiếu 7 Phiếu lấy ý kiến khách hàng

8 Chương trình cho Local Guide và Tour leader

9 Biên bản những dịch vụ không tốt 10 Biên bản huỷ dịch vụ

11 Biên bản thay đổi dịch vụ 12 Form đăng ký dịch vụ phát sinh 13 Giấy xác nhận dịch vụ phát sinh 14 Vé máy bay của đoàn

15 Tờ khai xuất nhập cảnh 16 Hộ chiếu của khách 17 Xác nhận chỗ của đối tác

19 Bút viết cho HDV 20 Túi đựng tài liệu

21 Mũ phát cho khách và HDV 22 Nước uống theo hành trình 23 Quà tặng cho trẻ em đi cùng 24 Hồ sơ họp đoàn

25 Tiền mặt là VND

Form Check-list mới được bổ sung như sau:

Check – List bàn giao đoàn ………

STT Tài liệu Số lượng Tình trạng chuẩn bị

1 Bảng điều tour 2 Báo cáo sau tour 3 Danh sách đoàn

4 Danh sách đoàn cho khách sạn 5 Danh sách phân phòng

6 Danh sách thu hộ chiếu 7 Phiếu lấy ý kiến khách hàng

8 Chương trình cho Local Guide và Tour leader

9 Giấy xác nhận dịch vụ thực hiện với khách hàng

10 Giấy xác nhận dịch vụ thực hiện với nhà cung cấp

11 Biên bản những dịch vụ không tốt 12 Biên bản huỷ dịch vụ

13 Biên bản thay đổi dịch vụ 14 Form đăng ký dịch vụ phát sinh 15 Giấy xác nhận dịch vụ phát sinh 16 Vé máy bay của đoàn

19 Xác nhận chỗ của đối tác 20 File kẹp tài liệu

21 Bút viết cho HDV 22 Túi đựng tài liệu

23 Mũ phát cho khách và HDV 24 Nước uống theo hành trình 25 Quà tặng cho trẻ em đi cùng 26 Hồ sơ họp đoàn

27 Tiền mặt là VND

Một phần của tài liệu Hoàn thiện quy trình điều hành chương trình du lịch nội địa tại công ty Đầu tư và Du lịch Sao Việt (Trang 44 - 48)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(61 trang)
w