Bên cạnh những kết quả đã đạt được trong những năm qua thì hoạt động tín dụng của Chi nhánh cũng còn một số mặt tồn tại. Từ những kết quả đã đạt được cùng những biện pháp, giải pháp đã triển khai thực hiện trong năm 2010
và 2011, Chi nhánh rút ra một số tồn tại, nguyên nhân trong công tác quản trị điều hành, cụ thể như sau:
2.3.2.1 Tồn tại
Tốc độ huy động vốn trong năm tăng chậm, nền vốn kém ổn định, chuyển dịch dần sang cơ cấu kỳ hạn ngắn do xu hướng biến động chung của thị trường.
Công tác Marketting, tiếp thị đã khá thành công và đạt được những kết quả khả quan nhưng các cán bộ còn chưa tận dụng hết tiềm lực của mình. Việc tuyên truyền, quảng bá sản phẩm dịch vụ, huy động vốn, thương hiệu, hình ảnh BIDV trên các phương diện thông tin đại chúng, những nơi trung tâm kinh tế, văn hóa đô thị, báo chí, đài phát thanh truyền hình còn hạn chế, chưa được nhiều.
Nguồn nhân lực mới tuyển dụng, có trình độ, được đào tạo bài bản, nhưng chưa tích lũy được kinh nghiệm, trong xử lý công việc còn lúng túng chưa đáp ứng được đòi hỏi của thị trường.
Mặc dù Chi nhánh đã cố gắng phấn đấu giảm tối đa tỷ lệ nợ quá hạn, nhưng vẫn còn tồn tại những khoản nợ quá hạn, nợ khó đòi. Tình trạng này xảy ra là do khách hàng vay vốn không có ý thức trả nợ đúng hạn cho Ngân hàng hoặc do khách hàng không cân đối kịp nguồn vốn để trả nợ. mặt khác năng lực tài chính, năng lực quản lý giảm và tổ chức kinh doanh của các doanh nghiệp, hộ tiêu dùng còn hạn chế, do đó một số đơn vị làm ăn kém hiệu quả, thua lỗ, không còn vốn hoạt động, không có khả năng thanh toán các khoản nợ.