- Bán hàng cá nhân: là một hình thái đặc biệt của sự kết nối giữa hoạt
3. Những giải phỏp cụ thể nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing ở Xớ nghiệp Thương mại Cụng ty Nasco
3.2.5. xuất tổ chức hoạt động Marketing
Để hoạt động Marketing đạt hiệu quả hơn theo em Xí nghiệp Thơng mại cần có một phòng Marketing độc lập, chức năng Marketing đợc tách rời khỏi phòng Kinh doanh song giữa các phòng vẫn thiết lập mối quan hệ liên quan chặt chẽ với nhau. Phòng Kinh doanh sẽ vừa là đồng nghiệp vừa là nhà cung cấp những thông tin thị trờng cho phòng Marketing.Còn phòng Marketing sẽ là nơi đa ra các quyết định quan trọng trong việc triển khai các phơng án của kinh doanh. Hoạt động của phòng Marketing sẽ bao gồm các công việc từ nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu về giá cả thị trờng, hình thành và triển khai các hoạt động marketing – mix, nghiên cứu sản phẩm mới Thông qua mô hình hoạt động với chức năng… riêng biệt này phòng Marketing sẽ luôn nắm bắt đợc những biến động của thị trờng, cung cấp cho ban giám đốc những thông tin chính xác, kịp thời và giúp nhà Quản trị marketing quản lý chiến lợc một cách hiệu quả hơn, dễ dàng hơn.
Sau đây tôi xin đề xuất thiết lập phòng Marketing theo sơ đồ sau:
Biểu hình III.5: Sơ đồ phòng Marketing của Xí nghiệp Thơng mại
- Bộ phận nghiên cứu: bao gồm những cán bộ có trình độ chuyên môn cao về lĩnh vực nghiên cứu, đánh giá thị trờng. Họ có trách nhiệm theo dõi những biến động của thị trờng trọng điểm, tìm ra các thị trờng tiềm năng và lựa chọn thị trờng mục tiêu thông qua các thông tin thu thập đợc để đa ra các biện pháp, các chính sách về marketing mục tiêu, marketing – mix. Hàng năm họ phải có kế hoạch nghiên cứu lại thị trờng đang khai thác, tìm ra những nguyên nhân tồn tại, những điểm yếu cần khắc phục hay phát huy những điểm mạnh.
- Bộ phận thực hiện: Có nhiệm vụ thực hiện các chính sách, kế hoạch do Bộ phận nghiên cứu đa ra, đã đợc trởng phòng marketing phê duyệt. Có trách nhiệm thông tin ngay cho trởng phòng khi áp dụng một chính sách nào đó mà không mang lại hiệu quả.
- Bộ phận kiểm tra: Bộ phận này có nhiệm vụ kiểm tra việc thực hiện các chính sách nh : marketing – mix, marketing mục tiêu có trách… nhiệm báo cáo lên trởng phòng về tình hình thực hiện các chính sách cũng nh hiệu quả mà chính sách đó mang lại.