II. Biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả khai thác bảo hiểm tại công ty
2.2Xây dựng và quản lý đội ngũ đại lý,khai thác viên bảo hiểm
2. Các biện pháp ở cấp vi mô
2.2Xây dựng và quản lý đội ngũ đại lý,khai thác viên bảo hiểm
theo phần trên đã trình bày thì nắm vững tâm lý khách hàng là bí quyết thành công của công việc khai thác . Tuy nhiên để có đợc một đội ngũ khai thác viên có thể phân tích đợc dạng tâm lý của khách hàng một chác tinh tế lại
đòi hỏi đội ngũ đó phai đợc trang bị “đồ nghề” cần thiết, tạo uy thế mành, vững chắc cho dại lý cho công ty, có nghĩa là phải đòi hỏi tuyển chon tốt hơn, đào tạo bồi dỡng bài bản để có tiềm lực sáng tạo trong thực tiễn đa dạng phong phú gởi các khai thác viên thờng xuyên phải chủ động đi quan hệ với nhiều đối tợng có trình độ đa dạng và khác nhau. Hơn nữa việc khai thác con đợc quyết định thắng lợi tiếp trong tình hình mới. Có thể nhận thấy rằng:
đại lý hoạt đông kinh doanh trong giai đoạn tới , giai đoan cạnh tranh để phát triển bên vững đòi hỏiphải huấn luyên cơ ản hơn để đai lý dễ sáng tạo hơn thêo hớng học một biết mời . Đây là khả năng mà doanh nghiệp có thể làm tốt đợc .
Có những đại lý bán hàng giỏi thờng đạt doanh thu rất cao nhng thờng là ngời đã từng trải, có vốn sống hoặc có ngời thân giúp đỡ, nhng cũng có ngời có địa bàn thuận lợi Nh… ng nếu đợc đào tạo, bồi dỡng cơ bản hơn để biết vân dụng sáng tạo, chắc chắn có hiệu quả còn cao hơn vì tuổi đời của cán bộ công nhân viên của Pjico còn rất trẻ, còn có quãng đờng dài sáng tạo làm lợi cho công ty. Nếu đợc đào tạo có bài bản thì khi thành công họ cũng biết rõ cơ sở khoa học của việc làm đã thành công để cải tiến tiếp và khi cha thành công, thậm chí thất bại tạm thời cũng biết cơ sở khoa học của sự việc cha thành công để cải hiến sâu sắc hơn.
*Biện pháp xây dựng và quả lý mang lới đại lý có hiệu quả. Thành lập mạng lứi đại lý ngày càng mổ rộng bằng cách tuyển chọn thêm đại lý. Việc tuyển chọn có thể theo các hớng: nhân viên của công ty trực tiếp làm đại lý khai thác , hoặc do các đại lý khai thác trớc giới thiệu hoặc cũng có thể mở các cuộc phỏng vấn để tuyển chọn.
Thông qua việc thừa nhận tầm quan trọng của công tác khai thác mà hệ thống khen thởng đề bạt nhân viên cần xây dựng một cách hợp lý. Thực hiện chính sách làm theo năng lực , hởng theo lao động; ai làm tốt, đạt doanh thu cao thì đợc thởng theo một tỷ lệ nhất định trên doanh thu thu đợc , ai làm sai
hoặc gây thiệt hại thì có hình thức phạt theo mức độ nặng nhẹ khác nhau. Công ty nên quy định doanh thu tháng cho từng đơn vị và đặt ra mức lơng cá nhân đợc hởng theo mức doanh thu mà họ đạt đợc. Đối với đơn vị, cá nhân nào làm vợt mức kế hoạch sẽ dợc thởng có thể bằng tiền hoặc bằng việc tổ chức cho họ những chuyến tham quan, du lịch chi phí do công ty trích ra từ quỹ…
khen thởng để chi trả. Ngoài ra cũng nên nâng tỷ lệ hoa hồng
Mở các lớp đào tạo nhằm nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ, đại lý đây không phải la các khoá học cấp tốc ngắn hạn mà là bồi dỡng thêm kiến thức để nâng cao nghiệp vụ; hoặc tham gia các cuộc hội thảo hội nghị trong nớc và ngoài nớc.