Thuận lợi của thương mại di động
1. Sự yêu thích của khách hàng sẽ mang lại lợi nhuận mà thương mại di động. Thương mại di động sẽ tiết kiệm chi phí và tạo ra những cơ hội buôn bán mới.
2. Thương mại di động có thể thực hiện được ở bất cứ đâu và bất cư lúc nào trên những thiết bị nhẹ và nhỏ gọn.
3. Mang tính cá nhân cao vì có thể kiểm soát được tài khoản của chính mình thông qua thiết bị di động.
4. Thương mại di động có thể làm cho người bán hàng và người mua hàng dễ tiến lại gần nhau hơn để mang lại những lợi nhuận tốt nhất dựa trên mối quan hệ gần gũi giữa người bán và người mua.
Khó khăn của thương mại di dộng
1. Thiết bị di động thường không có được sức mạnh về xử lí cũng như sức mạnh về đồ họa như máy tính cá nhân.
2. Màn hình hiển thị của thiết bị di động thường nhỏ. Đó cũng là một khó khăn trong việc hiển thị các ứng dụng phức tạp
3. Mỗi hệ thống cung cấp mạng có cách kết nối đến M-Commerce khác nhau. Có nghĩa là việc thống nhất một chuẩn kết nối là khó khăn.
Thách thức của thương mại di động
Thương mại di động hiện nay vẫn còn hàng loạt các khó khăn đồng hành với sự phát triển không ngừng của công nghệ không dây. Những cản trở này bao gồm giá cước truy cập internet không dây cao, lợi nhuận đặt lên trên sự riêng tư
và bảo mật, giới hạn về thiết bị, và thiếu một chuẩn toàn cầu cho các kết nối không dây. Khách hàng và các nhà thương mại đã không đón nhận thương mại di động một cách nồng nhiệt như đã tiên đoán từ trước. Và kết quả là, sự chấp nhận thương mại di động trở nên chậm hơn, đặt biệt ở Mỹ và châu âu. Thực tế cho thấy, một nguồn dữ liệu đã chỉ ra rằng thương mại di động sẽ chỉ chiểm khoảng 1.2 % tổng thu nhập nghề nghiệp trong năm 2006.
Trong thời kỳ còn trứng nước, thương mại di động cần phải xác định các thử thách ở phía trước. Để có được một tương lai sáng sủa cần phải định dạng lại 3 mặt của thương mại di động đó là : công nghệ, ứng dụng và vấn đề cục bộ. Các nhà quản lí cũng như các nhà phát triển cần phải nghiên cứu các vấn đề này trong khi thiết kế các giải pháp cho thương mại di động.
Mặc dù thương mại di động vẫn không ngừng phát triển, các vấn đề về công nghệ như là giới hạn về thiết bị, khả năng sử dụng, sự chuẩn hóa và tích hợp các công nghệ không dây với nhau cần phải được xác định một cách rõ ràng. Thương mại di động phải được chi phối bởi một tập hợp các chuẩn, các thiết bị trên các nền công nghệ chung. Mỗi thiết bị khác nhau thì khác nhau về kích cỡ màn hình hay bàn phím. Sự phát triển ứng dụng thương mại điện tử trên hàng loạt các thiết bị khác nhau đã được chỉ ra là vô cùng khó khăn. Hơn thế nữa, trở ngại kích cỡ màn hình nhỏ, giới hạn về đầu vào của thiết bị di động đã tạo ra nhiều khó khăn cũng như thử thách trong việc thiết kế. Một phần nhỏ các thiết bị di động khó khăn trong việc hiển thị đầy đủ dữ liệu. Giới hạn về việc nhập dữ liệu đầu vào cũng là một khó khăn đáng kể làm cho việc sử dụng thương mại di động không dễ dàng. Cộng với việc tốc độ truy cập Internet không dây chậm làm cho thương mại di động không trở nên phổ biến hiện nay.
Xung quanh các vấn đề kể trên, những thử thách kế tiếp đặt ra cho thương mại di động đó là vấn đề về bảo trì, bảo mật và tính cá nhân. Trong khi hầu hết các đe dọa về bảo mật và tính cá nhân đưa ra đều tràn ngập trong các ứng dụng