4.3.2.1 Dịch vụ miễn cước ở người gọi 1800 (Free Phone)
Đây là dịch vụ tính cước của máy được gọi, dịch vụ này phù hợp với các doanh nghiệp hoặc các tổ chức kinh tế xã hội muốn thiết lập một số máy thống nhất trên tồn quốc để phục vụ cơng tác chăm sĩc khách hàng, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng hoặc thực hiện các quá trình giao tiếp thơng qua điện thoại mà tổ chức đĩ muốn trả tiền cho khách hàng khi khách hàng liên hệ với họ
Đối với người sử dụng dịch vụ: Cước phí cuộc gọi sẽ do thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 trả. Cĩ thể gọi từ bất cứ nơi nào mà chỉ cần nhớ số điện thoại nhất định.
Đối với thuê bao đăng ký dịch vụ: Giúp các cơng ty thành lập các số gọi miễn phí phục vụ cho kinh doanh, khuyến khích khách hàng gọi tới trung tâm giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm, dịch vụ của mình. Dễ dàng quảng
bá sản phẩm dịch vụ của mình với một số điện thoại duy nhất trên tồn
quốc. Thuê bao cĩ thể tổ chức nhiều các đích đến khác nhau linh hoạt theo thời gian (như ngày trong tuần, giờ trong ngày…) hoặc theo vị trí xuất phát
của các cuộc gọi đến. Khơng cấn thay đổi các số điện thoại đang cĩ. Đáp
ứng tốt cho các cơng ty chuyên về cung cấp dịch vụ .
Đối với dịch vụ này, các tổ chức, cá nhân của Việt Nam và nước ngồi đề cĩ quyền sử dụng dịch vụ 1800 trên cơ sở đã thực hiện đầy đủ quy định của Tổng cơng ty.
Tạm thời chưa cung cấp dịch vụ 1800 cho các thuê bao sử dụng số đích sau:
- Các thuê bao di động Calling, MobiNer, Điện thoại vơ tuyến nội
thị, Di động nội vùng.
- Khách hàng thuộc các mạng dùng riêng (như mạng của bộ quốc phịng, bộ cơng an, bộ ngoại giao…).
Đồ án tốt nghiệp Chương 4: Một số dịch vụ trên nền mạng NGN
Đối tượng là thuê bao dịch vụ 1800:
- 18001xxx là số dịch vụ dành cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thơng như 18001719 của VTN, 18001260 của VDC và mới đây nhất là 18001091 của VinaPhone, 18001090 của MobiPhone (Triển khai từ 1/10/2005)
- 18005xxx là số dịch vụ dành cho các doanh nghiệp khác cĩ nhu cầu giới thiệu, quảng bá dịch vụ sản phẩm, chăm sĩc hỗ trợ khách hàng của họ. Dịch vụ này rất thích hợp cho các hãng sản xuất, mua
bán ơtơ, các cơng ty mua bán đồ gia dụng, điện lạnh, điện tử các
cơng ty du lịch lớn, các cơng ty bảo hiểm, các hãng hàng khơng, đường sắt các cơng ty quảng cáo,…để tổ chức hệ thống chăm sĩc khách hàng cĩ diện trải rộng trên tồn quốc.
Đối tượng là người gọi (hay người sử dụng dịch vụ ):Là các khách hàng cĩ nhu cầu được hỗ trợ, tìm hiểu về các dịch vụ của doanh nghiệp.
Đối với thuê bao đăng kí dịch vụ:
- Đăng kí số dịch vụ với các Bưu điện tỉnh,Thành phố.VTN - Quảng bá số dịch vụ của mình đến khách hàng.
Đối với người sử dụng dịch vụ: Người gọi quay số truy nhập 1800+Số dịch vụ (VD:18001260). Sau khi số đích được xác định, cuộc gọi sẽ được xác lập thơng qua mạng VoIP. Sau khi cuộc gọi kết thúc, bản tin cước sẽ được ghi cho doanh nghiệp đăng kí thuê bao.
Ví dụ: Một cơng ty dịch vụ chỉ muốn cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong một vùng với một mã vùng riêng, các khách hàng với các mã
vùng khác nhau sẽ được kết nối tới một số khác hoặc nhận một câu thơng
báo nào đĩ. Phụ thuộc vào ngày giờ trong ngày đích của cuộc gọi sẽ được xác định tùy thuộc vào thời gian trong ngày mà cuộc gọi thực hiện, cĩ thể định nghĩa các khoảng thời gian khác nhau trong đĩ cuộc gọi sẽ được định
tuyến đến các đích khác nhau, các khoảng thời gian đĩ cĩ thể định nghĩa
dưới dạng: giờ…phút, sáng /chiều /tối hay hàng ngày trong tuần (Ví dụ: cuộc gọi sẽ được kết nối tới văn phịng trong thời gian làm việc: Từ thứ hai
Đồ án tốt nghiệp Chương 4: Một số dịch vụ trên nền mạng NGN
đến thứ bảy. Trong khoảng thời gian từ 7h sáng đến 18h và ngày chử nhật hoặc ngồi giờ làm việc, cuộc gọi sẽ được kết nối tới các bản tin thơng báo)
4.3.2.2 Dịch vụ thơng tin giải trí 1900 (1900 Primium Rate Service )
Dịch vụ này giúp cho người tham gia cĩ thể cĩ thể dễ dàng tiếp cận các thơng tin tư vấn, tham gia các trị chơi qua mạng băng các hinh thức nhắn tin hoặc thơng qua một mang truy cập (1900).
Đối với doanh nghiệp thuê bao dịch vụ: Dễ dàng quảng bá một số điện thoại duy nhất trên tồn quốc. Thuê bao cĩ thể lựa chọn các đích đến khác nhau túy theo thơi gian trong ngày, trong tuần. Là loại hinh kinh doanh mới qua mạng diện thoại thơng qua các dịch vụ tư vấn, giải trí (thể thao, văn hĩa…. ). Đây là một loại dịch vụ giúp khách hàng tự lựa chọn các mã số dịch vụ. Ưu điểm lớn nhất của dịch vụ này là mộ số duy nhất cho tất cả các dịch vụ
Đối với người sử dụng: Cĩ thể gọi tại bất kỳ thời điểm nào mà chỉ cần nhớ một số điện thoại duy nhất. Chi phí thấm cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí. Với dịch vụ này các tổ chức, cá nhân của Việt Nam và nước ngồi đều cĩ quyền sử dụng dịch vụ 1900 trên cơ sở đã thực hiện đầy đủ quy định của Tổng cơng ty.
Tạm thời chưa cung cấp dịch vụ 1900 cho các thuê bao sử dụng số đích sau: Các thuê bao điện thoại di động Vinaphone, Mobile phone, thuê
bao di động Callink, MobiNet, điện thoại vơ tuyến nội thị, di động nội
vùng. Khách hàng thuộc các mạng dùng riêng (như mạng của Bộ Quốc Phịng, Bộ Cơng An, Bộ ngoại giao…)
Đối tượng là thuê bao dịch vụ 1900: là các doanh nghiệp
- 19001xx : là số dịch vụ dành cho các doanh nghiệp cung cấp các
dịch vụ thơng tin giải trí , tư vấn,… như: 19001570, 19001580….
- 19005xxxxx: là dịch vụ giải đáp thơng tin cho khách hàng như
ngân hàng, hãng bảo hiểm, ví dụ như đang áp dụng cho NHNN là 1900545454
Đồ án tốt nghiệp Chương 4: Một số dịch vụ trên nền mạng NGN
Đối tượng là người gọi (người sử dụng dịch vụ): Là các khách hàng cĩ nhu cầu tham gia các trị chơi, chương trình giải trí và cĩ nhu cầu tham gia tư vần (sức khỏe, hơn nhân, gia đình…)
4.3.2.3. Dịch vụ mạng riêng ảo
Dịch vụ mạng riêng ảo (VPN) là dịch vụ cung cấp kết nối các máy
tính của khách hàng trên nền tảng mạng NGN. Khách hàng sử dụng dịch vụ này kết nối đơn giản với chi phí thấp, mềm dẻo, linh hoạt (Cĩ thể vừa kết nối mạng riêng ảo vừa cĩ thể truy cập Internet).Cung cấp cho khách hàng
các kênh thuê riêng ảo cĩ độ tin cậy cao. Dịch vụ mạng riêng ảo rất thích
hợp cho các cơ quan, doanh nghiệp cĩ nhu cầu kết nối mạng thơng thơng tin hiện đại, hồn hảo và tiết kiệm. Thủ tục đăng ký dịch vụ đơn giản.
Với các đặc điểm này thì khách hàng của dịch vụ này là cá nhân, cơ quan tổ chức, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kết nối các mạng máy tính trên đường dây xDSL do tổng cơng ty BCVT Việt Nam cung cấp, như vậy dịch
vụ VPN được cung cấp tại những địa điểm đã triển khai cung cấp dịch vụ
xDSL.
Để thiết lập mạng riêng ảo khách hàng chỉ việc dăng ký các điểm truy cập và tốc độ cổng cần kết nối theo yêu cầu sử dụng, sau đĩ hệ thống mạng NGN sẽ thực hiện kết nối các điểm đĩ qua kênh riêng ảo.
4.3.2.4 Dịch vụ thoại miễn phí từ trang WEB
Là dịch vụ cho phép thuê bao sử dụng Internet thực hiệncác cuộc gọi
khơng mất tiền đến các trung tâm hỗ trợ bán hàng của doanh nghiệp ngay
trên Website, doanh nghiếpẽ trả tiền cho cuộc gọi. cĩ thể thấy một số lợi
ích của dịch vụ này mang lại: Đối với người sử dụng dịch vụ cĩ thể thực
hiện cuộc gọi trực tiếp từ Internet, sử dụng dịch vụ đơn giản; Cịn đối với doanh nghiệp là thuê bao của dịch vụ cĩ thể cung cấp ngay dịch vụ , khuyến khích khách hàng gọi điện tới để tìm hiểu về sản phẩm của cơng ty mình qua Website
Để sử dụng dịch vụ này doanh nghiệp chỉ cần đăng ký sử dụng dịch vụ với nhà cung cấp dịch vụ. Đối với người sử dụng dịch vụ chỉ cần kết nối
Đồ án tốt nghiệp Chương 4: Một số dịch vụ trên nền mạng NGN
với Internet và truy cập vào Website sau đĩ thực hiện cuộc gọi miễn phí
qua giao diện đồ họa của Website.
4.3.2.5 Dịch vụ ATM
Các dịch vụ thuần túy ATM chưa phổ biến rộng rãi.Tại những nơi
triển khai, những dịch vụ này được cung cấp bởi một mạng ATM riêng,
mạng này cĩ thể dùng chung hạ tầng truyền dẫn với mạng IP và TDM truyền hống. Truy nhập vào các điểm dịch vụ thuần túy ATM hầu hết đều
thơng qua các đường truy nhập riêng. Các mạng ATM thuộc loại này
thường cĩ các hệ thống quản lý đặc biệt do chính những nhà sản xuất thiết bị chuyển mạch cung cấp .Các hệ thống quản lý này đảm trách việc quản lý tất cả các kênh ảo VPC và các dịch vụ tương tự từ mộ thiết bị quản lý tập trung.Nếu mạng hỗ trợ các kênh SVC quay số thì hệ thống hỗ trợ khai thác
cũng phải quản lý được các dịch vụ này.Thường thì ATM được sử dụng
như là lớp truyền tải qua mạng Internet cho các mạng IP và FR và cho mạng truy nhập dựa trên cơng nghệ xDSL.Tuy nhiên việc quản lý, vận hành và bảo trì các mạng truyền tải ATM cĩ thể thực hiện dễ dàng nếu cĩ sự phối hợp chặt chẽ các hệ thống quản lý mạng ATM và IP, FR
4.3.2.6 Một số dịch vụ khác
Truy nhập Internet tốc độ cao: Khách hàng cĩ thê truy nhập vào Internet với ốc độ cao hơn trong đĩ tốc độ đường xuống cĩ thể tùy chọn và tốc độ đường lên cĩ thể đạt tới 1MBps. Mức độ cực đại của tốc độ chiều xuống, chiều lên phụ thuộc vào chuẩn DSL được sử dụng
Giáo dục từ xa: Nếu sử dụng cơng nghệ DSL, một trường học cĩ thể kết nơi Internet, giao lưu với các trường khác và kết nối vào thư viện trực tuyếncủa khu vực hay quốc gia.Cơng nghệ ADSL tồn tốc với chất lượng dịch vụ đảm bảo cĩ thể cung cấp hình ảnh MPEG cho phép trung tâm giảng dạy bằng hình ảnh đồng thời các học viên cĩ thể tham gia học tập từ nhiều nơi khác nhau.
Hội nghị truyền hình: Tổ chức họp mặt từ xa, gặp mạt trực tiếp, nĩi chuyện tức thời. Dịch vụ này tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại cho người sử dụng . Khi đĩ khoảng cách địa lý khơng cịn là vấn đề quan trọng. Mặc
Đồ án tốt nghiệp Chương 4: Một số dịch vụ trên nền mạng NGN
dù dịch vụ này yêu cầu băng thơng hai chiều đối xứng, nhưng ADSL tồn tốc cĩ thể cung cấp kênh chuyên dụng ngồi băng thơng sẵn cĩ của ADSL cho ứng dụng này trong khi vẫn đảm bảo cung cấp các dịch vụ khác.
Truyền hình theo yêu cầu: ứng dụng này là hướng phất triển ban đầu của ADSL với VoD người sử dụng cĩ thể lựa chọn xem những bộ phim bất kì, truy nhập tức thời đến những bộ phim mới nhất vừa được sản xuất để xem khi cĩ nhu cầu.
Đồ án tốt nghiệp Chương 5 Giải pháp Surpass của Siemens
CHƯƠNG 5
GIẢI PHÁP SURPASS CỦA SIEMENS
5.1 Giới thiệu thiết bị NGN của Siemens
Như đã giới thiệu ở chương 3 về giái pháp cơng nghệ mạng NGN của Siemens. Siemens đưa ra giải pháp mạng NGN với cấu trúc mạng
Cùng với giải pháp cấu trúc mạng Siemens đưa ra giải pháp thiết bị cho từng phần của cấu trúc mạng, trong đĩ cĩ thể kể đến những họ thiết bị:
Dịng sản phẩm CRX: Là dịng sản phẩm cĩ chức năng chuyển mạch định tuyến, cĩ cấu trúc module khả năng mở rộng cao cĩ khả năng tương thích với nhiều mơi trường mạng khác nhau như thuần IP (MPLS), IP/ATM, Overlay hay thậm chí trực tiếp qua mạng quang. Hệ thống cĩ năng lực chuyển mạch và ổn định cao…
Dịng sản phẩm ERX: Được sử dụng tại lớp biên hay trong mạng
của các doanh nghiệp lớn. Đây là thiết bị đa dịch vụ cĩ khả năng hỗ trợ
nhiều giao thức và nhiều cổng khác nhau. Các giao thức định tuyến hỗ trợ chính bao gồm: MPLS, RIPv2, OSPF,… các phương thức hỗ trợ truy nhập bao gồm: ATM, SONET, FR… Đây cũng là dịng sản phẩm cĩ tính ổn định cao và cĩ dung lượng lớn.
Phần truy nhập Mạng trục Phần điều khiển Phần quản lý SEMENS NXDORF Switch Switch Switch
Đồ án tốt nghiệp Chương 5 Giải pháp Surpass của Siemens
Dịng sản phẩm Surpass: Như đã giới thiệu từ đầu đây là sản phẩm quan trọng nhất trong cấu trúc mạng NGN của Siemens. Surpass là hệ thống chủ tập trung quản lý của hầu hết các thiết bị trong cấu trúc mạng NGN của Siemens. Hình vẽ sau đây sẽ chỉ ra sự quản lý tập trung này.
Họ sản phẩm SURPASS cĩ thể chia ra làm nhiều loại khác nhau tùy thuộc vào chức năng của chúng trong cấu trúc mạng, trong mỗi họ lại được chia thành các loại khác nhau tùy theo dung lượng và chức năng.
SURPASS cĩ thể được chia thành các họ con:
Surpass hiQ: Cĩ chức năng là các máy chủ, cung cấp nền tảng hệ thống dịch vụ mở ngồi ra cĩ thể cĩ chức năng chuyển mạch, điều khiển, báo hiệu .v.v.
Surpass hiG: Đĩng vai trị là các MediaGateway, được điều khiển theo chuẩn của Media Gateway Controler Protocol (MGCP). Được thiết kế nhỏ gọn, kinh tế, độ tin cậy cao. Hệ thống chuyển mạch mềm của hiG hỗ trợ cho mạng NGN
Surpass hiS: Đĩng vai trị là Gateway cho mạng báo hiệu đa giao thức
Surpass hiR: Là các máy chủ chứa tài nguyên quản lý mạng
SURPASS NG Access SURPASS NG Optics SURPASS NG Switching SURPASS NG Management NGN Phần quản lý Phần điềukhiển Mạng lõi Mạng truy nhập PSTN/ Mobile Media Gateway s Switch Switch Switch Media Gateway Access Gateway Metro Optics IP/Optical Backbone Residential Customers Triple Play Voice, Video, Multi- Service Access Application/ Video Server Business Customers LA PB CP
Đồ án tốt nghiệp Chương 5 Giải pháp Surpass của Siemens
Surpass hiX: Là các bộ truy nhập đa dịch vụ
Surpass hiT: Là các hệ thống truyền dẫn quang. Dưới đây là hình vẽ mơ tả các họ thiết bị của Siemens
5.2 Giới thiệu thiết bị Surpass hiG1000
5.2.1 Cấu trúc thiết bị surpass hiG1000
Thiết bị Gateway hiG1000 là họ sản phẩm của SURPASS. hiG là phần tử nằm ở mạng biên cĩ độ tin cậy cao nằm giữa mạng TDM và mạng IP. hiG1000 đĩng vai trị như một Gateway cho VoIP. Surpass hiG1000 cĩ
khả năng mở rộng và sử dụng cấu trúc dự phịng để đáp ứng độ tin cậy
cao.
Surpass hiG cĩ cấu trúc module được chia thành các khối chức năng như sau:
- Modem Pool Card (MoPC)
- Packet Hub (PHub)
- Chuyển mạch Ethernet loại A(ESA)
SURPASS hiQ 9200 - Softswitch (Call Feature Server, Media Gateway ontroller)
SURPASS hiQ 8000 - Softswitch (for VoCable)
SURPASS hiQ 6200 - SIP Server
SURPASS hiQ 4000 - Open Service Platform
SURPASS hiQ 30 - Directory Server
SURPASS hiQ 20 - H.323 Registration and Routing Server; Gatekeeper
SURPASS hiQ 10 - Radius Server, AAA Server
SURPASS hiX 7500 - Next Generation Access for Multi-service Access
SURPASS hiX 7300 - Next Generation Access for DSL Broadband Access
SURPASS hiX 7200 - Next Generation Access for Voice Access
SURPASS hiX SURPASS hiQ
SURPASS hiG SURPASS hiG 1600 - SURPASS hiG 1200 - Media Gateway for Access Media Gateway for Trunks
SURPASS hiG 1100 - Media Gateway for Trunks
SURPASS hiG 1000 - Media Gateway for Trunks
SURPASS hiS 700 - Signaling Gateway (Stand-alone)
SURPASS hiS
SURPASS hiR 200 - Resource Server (IP Announcements & Dialogs)
SURPASS hiR 220 - Resource Server (IP Announcements & Dialogs)
SURPASS hiR
SURPASS hiT 7550 - MTS
SURPASS hiT 7540 - OCU
SURPASS hiT 7070 - SC/DC
SURPASS hiT 7050 - FP1/FP2
SURPASS hiT 7030 - CPE
SURPASS hiT