3.2.2.1 Nõng cao trỡnh độ của lao động quản trị.
Sụ́ lượng lao đụ̣ng quản trị có bằng sau đại học và đại học trong bộ mỏy quản trị còn thṍp, tỷ lợ̀ cao đẳng và trung cṍp tương đụ́i cao. Mặt khác tỷ lợ̀ đúng chuyờn ngành đào tạo trong bộ mỏy quản trị doanh nghiệp của Cụng ty chỉ chiờ́m 87,3%. Tỷ lệ hoàn thành cụng việc tại cỏc phũng ban chức năng chưa cao, do đú cần nõng cao chất lượng lao động quản trị. Cụng ty nờn đặt ra tiờu chuẩn cho lao động quản trị hiợ̀n tại và lṍy đó làm tiờu chuẩn tuyờ̉n dụng, các chỉ tiờu và tiờu chuõ̉n cho các vị trí quản trị khác nhau thì có những đòi hỏi khác nhau. Mặt khỏc, Cụng ty cõ̀n có kờ́ hoạch bụ̀i dưỡng nõng cao trình đụ̣ cán bụ̣. Nờn có kờ́ hoạch đào tạo cho nhõn viờn quản trị các kỹ năng, kinh nghiợ̀m cõ̀n thiờ́t như tụ̉ chức các khóa học ngoại khóa hay đào tạo theo hỡnh thức kốm cặp tại chỗ, những buụ̉i trò chuyợ̀n giữa cṍp trờn với cṍp dưới, nhõn viờn mới… giỳp cho nhõn viờn trong toàn Cụng ty có thờ̉ học hỏi những kinh nghiợ̀m cõ̀n thiờ́t mà Cụng ty lại tiờ́t kiợ̀m được các chi phí thuờ chuyờn gia. Song song với các khóa học do chính Cụng ty tổ chức, Cụng ty cõ̀n khuyờ́n khích cán bụ̣ cụng nhõn viờn tự đi học, trau dụ̀i thờm trình đụ̣ ngoại ngữ và tin học của họ. Chỉ có vọ̃y mới có thờ̉ đáp ứng được các đòi hỏi của nờ̀n kinh tờ́ hiợ̀n nay. Cụ thể:
Hỡnh thức đào tạo mà Cụng ty có thờ̉ sử dụng là:
- Đào tạo tại chỗ: Cụng ty cú thể mở cỏc lớp nghiệp vụ nõng cao kiờ́n thức
chuyờn ngành cũng như các kỹ năng cõ̀n thiờ́t cho lao đụ̣ng quản trị. Thường xuyờn mở cỏc cuộc hội thảo, mời cỏc chuyờn gia về trao đổi núi chuyện với cỏn bộ cụng
nhõn viờn. Hay do chính các nhà quản trị cṍp cao, những người có kinh nghiợ̀m cao, đạt nhiờ̀u thành tích trong Cụng ty thực hiợ̀n đào tạo.
- Đào tạo ngoài Cụng ty: Đối với nhõn viờn mới tuyờ̉n dụng hay cũn trẻ, cú thể
gửi đi đào tạo, học tập nghiờn cứu ở trỡnh độ cao tại cỏc trung tõm, các trường trong nước hoặc nước ngoài. Hoặc khuyến khớch họ tự học, tự đào tạo để nõng cao trỡnh độ tay nghề, chuyờn mụn nghiệp vụ và những kiến thức phục vụ cho cụng tỏc quản lớ. Đõy là việc làm cần thiết để nõng cao chất lượng đội ngũ cỏn bộ Cụng ty.
Nội dung đào tạo, bồi dưỡng:
- Mở cỏc khoỏ đào tạo nõng cao tay nghề về chuyờn mụn nghiệp vụ, kỹ năng cho cỏn bộ kỹ thuật, trong đú cần chỳ ý đào tạo ứng dụng cỏc cụng nghệ mới, kỹ năng thực tế về giao tiếp, đàm phỏn, ký kết hợp đồng với đối tỏc. Đào tạo cho nhõn viờn phũng kinh doanh cỏc kiến thức chuyờn mụn, kỹ năng xõy dựng mạng lưới phõn phối trong nước.
- Đào tạo, nõng cao ứng dụng tin học, tin văn phũng, mạng internet cho nhõn viờn tại cỏc phũng ban. Đặc biệt với nhõn viờn mới tuyển dụng tại phũng marketing, phũng tổ chức hành chớnh, phũng kinh doanh. Đảm bảo cho việc sử dụng thành thạo tin văn phũng, cỏc phần mềm kinh doanh thương mại điện tử cho nhõn viờn phũng kinh doanh và phũng xuất nhập khẩu, phũng marketing vỡ đõy là cỏc phũng cú cụng việc liờn quan nhiều đến cỏc ứng dụng tin học này.
- Nõng cao, bồi dưỡng trỡnh độ ngoại ngữ cho lao động quản trị. Đõy là một
đũi hỏi cần thiết và khỏch quan khi chiến lược sản xuất kinh doanh của Cụng ty hiện nay là xuất khẩu sang thị trường Nhật, Mỹ. Do đú cần nõng cao, bồi dưỡng cho lao động quản trị tại phũng xuất nhập khẩu, phũng marketing về tiếng Nhật và tiếng Anh Mỹ.
Khi tiến hành đào tạo, bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ cho lao động quản trị sẽ gặp những khú khăn nhất định. Do trong nhận thức của cỏn bộ, nhiều người tuổi cao ngại học, lo ngại bị mất vị trớ khi đi học. Nhṍt là khi các vị trí quản trị chủ chụ́t trong Cụng ty lại là những người trung và lớn tuụ̉i. Song Cụng ty phải coi đõy như điều kiện bắt buộc đối với lao đụ̣ng quản trị.
Cụng ty cú thể ỏp dụng cỏc biện phỏp như:
- Khuyến khớch lao đụ̣ng quản trị học ngoại ngữ, tin học ngoài giờ, Cụng ty sẽ hỗ trợ bằng việc cấp kinh phớ sau khi cú chứng chỉ hoặc bằng nộp cho Cụng ty.
- Tạo điều kiện mở cỏc lớp ngoại ngữ tin học tại Cụng ty ngoài giờ hoặc trong giờ hành chớnh nếu cú điều kiện.
- Đụ́i với mụ̣t sụ́ vị trí lao đụ̣ng quản trị chủ chụ́t cần thiết phải cú ngoại ngữ để phục vụ trực tiếp cho cụng việc thỡ phải cử đi học nõng cao ở cỏc trường, trung tõm.
- Tổ chức cỏc buổi núi chuyện, giao lưu, đào tạo ngoại khúa do chớnh nhà quản trị cấp cao với nhõn viờn toàn Cụng ty.
Như vậy, nếu thực hiện tốt cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng cho lao động quản trị thỡ Cụng ty Cổ phần Da Giầy xuất khẩu Hà Nội sẽ nõng cao được chất lượng lao động quản trị, tăng hiệu quả quản trị, hiợ̀u quả hoạt đụ̣ng sản xuất kinh doanh nói chung, tạo được ưu thế cạnh tranh với cỏc Cụng ty trong cựng lĩnh vực, đồng thời tiết kiệm được chi phớ quản trị. Từ đú Cụng ty cú điều kiện để nõng cao đời sống của cỏn bộ cụng nhõn viờn, đảm bảo sự gắn bú của họ với cụng việc và với Cụng ty.
3.2.2.2 Xõy dựng chớnh sỏch đói ngộ hợp lý cho lao động quản trị
Đờ̉ có thờ̉ duy trì lòng trung thành của nhõn viờn với Cụng ty thì viợ̀c xõy dựng chính sách đãi ngụ̣ cho cán bụ̣ cụng nhõn viờn là rṍt quan trọng, và cõ̀n thiờ́t. Nhṍt là khi hiợ̀n nay có rṍt nhiờ̀u Cụng ty nước ngoài kinh doanh hoạt động tại Viợ̀t Nam, họ có chính sách trả lương và mụi trường làm viợ̀c thăng tiờ́n rṍt hṍp dõ̃n. Điờ̀u đó đòi hỏi Cụng ty phải xõy dựng mụ̣t chính sách đãi ngụ̣ khụng chỉ là vọ̃t chṍt mà còn vờ̀ mặt phi vọ̃t chṍt.
* Đãi ngụ̣ vọ̃t chṍt
Khi xõy dựng chính sách đãi ngụ̣ vờ̀ mặt vọ̃t chṍt Cụng ty nờn xõy dựng mụ̣t chính sách trả thưởng, khen thưởng đụ́i với nhõn viờn đạt thành tích cao, với nhõn viờn hoàn thành cụng viợ̀c. Trờn thực tờ́, Cụng ty mới chỉ quan tõm tới tiờ̀n lương cơ bản của lao đụ̣ng quản trị mà chưa xõy dựng mụ̣t chính sách trả thưởng cho nhõn viờn nờn chưa tạo được đụ̣ng lực cho họ làm viợ̀c. Nhõn viờn làm viợ̀c tích cực hoàn thành
cụng viợ̀c được giao chỉ được trả lương như nhưng nhõn viờn khụng hoàn thành cụng viợ̀c, vì thờ́ nờn đõy cũng là mụ̣t nguyờn nhõn khiờ́n tỷ lợ̀ chưa hoàn thành cụng viợ̀c còn cao.
Đờ̉ xõy dựng được chính sách trả thưởng hợp lý cho nhõn viờn, đặc biợ̀t là nhõn viờn lao đụ̣ng quản trị làm viợ̀c tại các phòng ban khác nhau, với những lĩnh vực cụng viợ̀c khác nhau, mà tránh được tình trạng mṍt cụng bằng. Cụng ty nờn xõy dựng chính sách trả thưởng cho từng đụ́i tượng nhõn viờn trong mụ̃i phòng ban chức năng khác nhau thì khác nhau. Nờ́u bụ̣ phọ̃n kinh doanh dựa vào chỉ tiờu nguyờn vọ̃t liợ̀u đõ̀u vào, sụ́ hàng bán ra hay mức đụ̣ hoàn thành các hợp đụ̀ng thương mại. Thì phòng xuất nhập khẩu mức đụ̣ trả thưởng nờn dựa vào chỉ tiờu các hợp đụ̀ng xuất nhập khẩu, mức đụ̣ chiờ́m lĩnh thị trường như đã định trong kờ́ hoạch phát triờ̉n thị trường, phòng marketing có thờ̉ dựa trờn doanh sụ́ bán hàng hay mức đụ̣ bao phủ kờnh của thị trường, chi phí quảng cáo…
Những chỉ tiờu này Cụng ty nờn xác định ngay từ đõ̀u của mụ̃i kỳ chiờ́n lược sau đó cụng khai trong toàn Cụng ty đờ̉ mọi cá nhõn trong Cụng ty hiờ̉u và nắm rõ. Từ đó họ biờ́t được Cụng ty đang đi vờ̀ đõu, hiờ̉u được trách nhiợ̀m của mình và quyờ̀n lợi mà họ sẽ đạt được khi hoàn thành cụng viợ̀c đó.
Ngoài ra đờ̉ tăng mức đụ̣ trung thành của cán bụ̣ cụng nhõn viờn trong toàn Cụng ty. Có thờ̉ áp dụng chính sách ưu đãi cho nhõn viờn khi họ tham gia mua chứng khoán do Cụng ty phát hành. Khi đó Cụng ty có thờ̉ huy đụ̣ng được nguụ̀n vụ́n kinh doanh, mặt khác biờ́n nhõn viờn trở thành chủ sở hữu, sự sụ́ng còn của Cụng ty cũng chính là sự sụ́ng còn của họ. Vì vọ̃y, sẽ tạo đụ̣ng lực cho họ cụ́ng hiờ́n hờ́t mình khụng chỉ cho Cụng ty mà còn cho chính bản thõn họ.
*Đãi ngụ̣ phi vọ̃t chṍt
Ngoài những chính sách đãi ngụ̣ vọ̃t chṍt thì ngày nay chúng ta khụng thờ̉ bỏ qua và khụng thừa nhọ̃n những tác dụng của đãi ngụ̣ phi vọ̃t chṍt. Nhưng đờ̉ thực hiợ̀n cụng tác này, các nhà quản trị cao cṍp trong Cụng ty cõ̀n phải hoạt đụ̣ng nhiờ̀u hơn và cụ́ng hiờ́n hờ́t mình cho Cụng ty, tạo ra mụ̣t bõ̀u khụng khí thoải mái, cởi mở, thõn
thiợ̀n, mà làm viợ̀c hiợ̀u quả, tạo đụ̣ng lực cho nhõn viờn hờ́t mình phṍn đṍu vì cụng viợ̀c.
Hiợ̀n nay Cụng ty mới chỉ tụ̉ chức các buụ̉i đào tạo cho nhõn viờn mới tuyờ̉n dụng vào, người trực tiờ́p quản lý họ chính là những người đào tạo nhõn viờn đó, trong Cụng ty chưa có những buụ̉i giao lưu, nói chuyợ̀n thường xuyờn giữa cán bụ̣ quản trị cao cṍp và cụng nhõn viờn, do đó giữa cụng nhõn viờn và cán bụ̣ quản trị có sự xa cách. Cụng ty chưa quan tõm tổ chức cho lao đụ̣ng quản trị các buụ̉i đi chơi dã ngoại hay nghỉ mát… vì thờ́ nhõn viờn trong bộ mỏy quản trị của Cụng ty Cổ phần Da Giầy xuất khẩu Hà Nội thiờ́u đi sự thõn thiợ̀n, hiờ̉u biờ́t lõ̃n nhau. Vì vọ̃y mà đụi khi nhà quản trị giao cụng viợ̀c quyờ̀n hạn cho cṍp dưới khụng hợp lý, khụng phù hợp với khả năng của người được giao, làm giảm đi hiợ̀u quả kinh doanh nói chung của Cụng ty.
Chính sách đãi ngụ̣ phi vọ̃t chṍt mà Cụng ty có thờ̉ áp dụng đó là tổ chức thường xuyờn, định kỳ các cuụ̣c trao đụ̉i nói chuyợ̀n giữa cṍp trờn và cṍp dưới. Qua buụ̉i trao đụ̉i thì nhà quản trị cao cṍp có thờ̉ truyờ̀n đạt kinh nghiợ̀m của mình cho cṍp dưới, tuyờn dương, trả thưởng cho các nhõn viờn đạt thành tích cao. Khi đó sẽ tạo đụ̣ng lực cho nhõn viờn. Mặt khác, khi tiờ́p xúc với nhõn viờn thường xuyờn hơn, nhà quản trị cũng hiờ̉u rõ hơn vờ̀ nhõn viờn của mình, kịp thời phát hiợ̀n những yờ́u kém của họ cũng như những nhõn viờn có tài mà chưa được sử dụng. Tạo điờ̀u kiợ̀n thuọ̃n lợi cho chính nhà quản trị khi thực hiợ̀n cụng tác ủy quyờ̀n cũng như phõn quyờ̀n cho nhõn viờn cṍp dưới.
Ngoài ra, Cụng ty có thờ̉ tụ̉ chức các buụ̉i dã ngoại, đi chơi, nghỉ mát vào ngày nghỉ, ngày lờ̃ Tờ́t cho nhõn viờn. Xõy dựng chính sách thăm hỏi ụ́m đau, cưới xin, ma chay… cho nhõn viờn trong toàn Cụng ty.
Qua những hoạt đụ̣ng trờn sẽ tạo sự gắn bó, thõn thiờ́t, tin tưởng giữa cán bụ̣ cṍp cao và toàn thờ̉ cán bụ̣ cụng nhõn viờn trong Cụng ty cũng như giữa các nhõn viờn với nhau. Tạo ra mụi trường làm viợ̀c thõn thiợ̀n, cởi mở góp phõ̀n xõy dựng tinh thõ̀n văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, nõng cao hiợ̀u quả hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung của Cụng ty.
Kết luận
Đề tài “Hoàn thiện bộ máy quản trị tại Công ty TNHH nhà nớc một thành
viên cơ khí Quang Trung” không phải là một đề tài mới mẻ nhng nó rất quan trọng
đối với các doanh nghiệp đặc biệt trong các doanh nghiệp Nhà nớc .Cơ cấu bộ máy quản lý là một trong những nhân tố cơ bản quyết định tới những thành công của doanh nghiệp ,giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng đợc với cơ chế thị trờng hội nhập trong khu vực và quốc tế .Đối với Công ty TNHH nhà nớc một thành viên cơ khí Quang Trung cũng không phải là một trờng hợp ngoại lệ .
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển ,cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH nhà nớc một thành viên cơ khí Quang Trung đã đạt đợc nhiều thành công , đ- a công ty lớn mạnh và phát triển nh ngày nay. Tuy nhiên cùng với những tác động của môi trờng ,chính sách và các nhân tố khác , cơ cấu bộ máy quản lý của công ty gần đây đã bộc lộ nhiều hạn chế .Thực tế đó đòi hỏi ban lãnh đạo công ty cần có những điều chỉnh kịp thời và chính xác nhằm khắc phục những hạn chế đang tồn tại ,đa công ty tiếp tục tồn tại và phát triển đi lên .
Qua thời gian thực tập tại công ty ,với sự giúp đỡ của các bác ,cô chú trong toàn công ty em đã tìm hiểu đợc nhiều kiến thức bổ ích trong thực tế mà sách vở cha triệt để nhắc đến .Thông qua đây ,em cũng mạnh dạn phân tích những mặt còn tồn tại trong cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty và nêu ra một số giải pháp cho tình trạng đó .Tuy rằng với trình độ và kiến thức còn hạn chế nên sự phân tích và giải pháp đa ra cha triệt để ,nhng em hy vọng rằng nó sẽ có tác động giúp ích đợc cho công ty trong việc hoàn thiện bộ máy quản lý hiện nay .