Chọn được kĩ thuật thể hiện tri thức khớp nhất với các cách mô hình
hóa các tri thức vấn đề của chuyên gia thì tốt nhất. Tuy nhiên yêu cầu này
đòi hỏi quá sức thông thường, cho nên người ta thường dựa trên tài nguyên
z
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
Bản thân tổ chức có thể đã có sẵn từ trước các công cụ phần mềm ứng
với kĩ thuật thể hiện đề xuất. Các tài nguyên sẵn có như máy móc. Phần mềm
cũng đóng vai trò quan trọng.
Khi chọn loại kĩ thuật, người ta không thể tách rời hiện trạng thực tế
được. Nếu kĩ thuật đáp ứng các tài nguyên của tổ chức thì thuận lợi, nhược
bằng không thì đôi khi phải tiếp tục giải quyết các khó khăn về tài nguyên.
Tuy đã có nhiều kĩ thuật thể hiện tri thức trong hệ chuyên gia, nhưng
trong phạm vi nhiệm vụ này người ta đề cập các tiếp cận dựa trên khung,
trên luật, hay quy nạp.
i. Tiếp cận dựa trên khung.
Tiếp cận khung phù hợp khi chuyên gia miêu tả bài toán bằng cách
hướng đến các đối tượng quan trọng và các mối quan hệ giữa các đối tượng
đặc biệt tác động của đối tượng này lên đối tượng kia. Tình huống này thường
xuất hiện trong vấn đề mô phỏng hoặc trong vấn đề có quan hệ nhân quả.
Một lưu ý là tiếp cận khung tỏ ra phù hợp đối với các vấn đề dùng các
đối tượng tương tự nhau khi giải vấn đề. Hệ thống khung có thể lập luận về
đối tượng bằng một vài luật so sánh khớp và làm việc trên lớp các đối tượng.
Điều này thuận tiện cho việc mã hóa cả các đối tượng lẫn các luật.
ii. Tiếp cận dựa trên luật.
Tiếp cận luật thuận tiện cho các phát biểu IF....THEN. Cách này
thường không miêu tả sâu về các đối tượng của vấn đề như tiếp cận khung.
Các vấn đề rơi vào các tình huống điển hình này khi chuyên gia khẳng định ý nào đó theo thông tin sẵn có.
iii. Tiếp cận quy nạp.
Quy nạp là thích hợp khi có các thí dụ, các quan sát trong quá khứ. Các
thí dụ này được dùng để rút ra các luật hoặc cây quyết định, cho phép nắm được tri thức giải vấn đề.
z
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
Tiếp cận quy nạp cũng có tác dụng khi tiếp cận dựa trên luật cần dùng
cho một vài khía cạnh lạ. Khi đó các luật rút ra từ các thí dụ cũ sẽ được bổ
sung vào tập luật, ngoài ra quy nạp thích hợp đối với trường hợp không có
chuyên gì cho vấn đề đang xét, nhưng lại có thông tin lịch sử. Dựa trên thông
tin cũ người ta có thể biết được các thủ tục ra quyết định.