nâng cao hiệu quả hoạt động của các đại diện bán hàng ở công ty CPTBXD Petrolimex.
Có nhiều yếu tố ảnh hởng đến hiệu quả của hoạt động tiêu thụ nói chung và của từng đại diện bán hàng bao gồm cả các yếu tố trong và ngoài doanh nghiệp. Các yếu tố nội bộ công ty bao gồm:
- Yếu tố về sản phẩm .
- Yếu tố về vốn.
- Yếu tố về tổ chức quản lý.
- Các yếu tố về con ngời.
Các yếu khách quan bên ngoài doanh nghiệp bao gồm:
- Các yếu tố liên quan đến thị trờng
- Các quy định, chính sách của nhà nớc
- Các yếu tố về tự nhiên và xã hội nh đặc điểm địa lý, đặc điểm dân c..
- Các yếu tố về cơ sở hạ tầng nh giao thông vận tải, thông tin liên lạc. Để hoạt động tiêu thụ hàng hoá của các đại diện thơng mại đợc phát triển thì công ty phải xem xét tổng hợp tất cả các yếu tố ảnh hởng trên đây tuy nhiên công ty phải tập trung vào những yếu tố quan trọng, quyết định và tập trung vào những khâu yếu kém nhất. Nh đã phân tích về những tồn tại trong hoạt động tiêu thụ của các đại diện bán hàng, phơng hớng mà công ty cần tập trung giải quyết là các vấn đề về hợp lý hoá có cấu hoạt động của công ty, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, nâng cao hiệu lực của các hoạt động marketing, nâng cao hiệu quả trong hoạt động xây dựng và quản lý lực lợng bán hàng của các đại diện thơng mại. Trên thực tế, việc khắc phục các tồn tại trên đây có quan hệ mật thiết với nhau và công ty phải tiến hành đồng thời. Mỗi sự tiến bộ đạt đợc trong xây dựng và quản lý nhân viên bán hàng, sự cân đối về cơ cấu hoạt động, và tăng hiệu quả các hoạt động marketing đều làm tăng năng lực cạnh tranh của công ty trên thị tr- ờng, do đó làm tăng hiệu quả tiêu thụ của các đại diện. Khả năng cạnh tranh của
công ty cao sẽ tạo cho công ty có một chỗ đứng vững chắc trên thị trờng, tạo điều kiện cho công ty thực hiện và phát huy tốt các hoạt động marketing, hoạt động quản lý, phát triển các đại diện thơng mại thành các điểm tiêu thụ mạnh của công ty. Tuy nhiên trong từng thời kì, công ty cần xác định những công việc phải đợc tập trung trớc, và những công việc nào là hỗ trợ cho các công việc chính để đạt đ- ợc các mục tiêu trớc mắt và lâu dài.