Mở rộng quan hệ đại lý với cỏc ngõn hàng trờn toàn thế giới
- Phũng TTQT hội sở đó tiến hành thiết lập quan hệ đại lý và trao đổi SWIFT key thờm với ngõn hàng BANGKOK BANK PLC (Thỏi Lan) ; ngõn hàng INTESA SANPAOLO S.P.A (í) và tũn bộ cỏc chi nhỏnh của nú ; ngõn hàng CANADIA BANK PLC (Campuchia) ; ngõn hàng COMMERZANK (Đức) và cỏc chi nhỏnh của nú ; ngõn hàng BANK OF CHINA, chi nhỏnh Hồ Chớ Minh… Như vậy hiện nay SeABank đó thiết lập quan hệ đại lý với hơn 100 ngõn hàng và cỏc chi nhỏnh khỏc nhau ở hầu khắp cỏc quốc gia trờn thế giới. - Bờn cạnh đú, phũng TTQT cũn tiến hành cỏc thủ tục cần thiết để xin cấp hạn mức tớn dụng từ ngõn hàng Citibank, Intesa Sanpaolo S.P.A, Wachovia N.A, NY, Bank of Nova Scotia,… nhằm phục vụ thiết thực cho cỏc giao dịch mở L/C confirm.
- Ngoài ra, nhận biết được khối lượng giao dịch TTQT qua thị trường Trung quốc là rất lớn, phũng đó chủ động đề nghị thiết lập quan hệ đại lý với ngõn hàng Bank of China, ngõn hàng Agricultural Bank of China, Industrial and Commercial bank of China. Tuy nhiờn, cỏc ngõn hàng này đều từ chối đề nghị của SeABank với lý do số lượng ngõn hàng đại lý của họ ở Việt Nam hiện nay đó đủ, khụng muốn thiết lập thờm nữa. Do vậy phũng đó chủ động thiết lập quan hệ đại lý với ngõn hàng Bank of China chi nhỏnh Hồ Chớ Minh trước. Được sự giỳp đỡ của Phú Tổng giỏm đốc phụ trỏch, cho tới nay ngõn
hàng Bank of China chi nhỏnh Hồ Chớ Minh đó đồng ý hợp tỏc với SeABank ở một số lĩnh vực như : thực hiện thụng bỏo L/C và thanh toỏn (bằng tiền Nhõn dõn tệ hoặc USD) cho cỏc khỏch hàng của Bank of China núi riờng và cỏc khỏch hàng ở Trung quốc núi chung; hỗ trợ SeABank trong việc thiết lập quan hệ đại lý với Hội sở ngõn hàng Bank of China…
Chất lượng dịch vụ TTQT ngày càng được nõng cao
Khi nhận được chỉ thị của Tổng giỏm đốc về việc giành giải thưởng TTQT do cỏc ngõn hàng nước ngoài cú uy tớn trờn thế giới cấp, phũng TTQT đó tỡm hiểu và quyết đinh tham gia giải thưởng tại ngõn hàng Citibank, N.A, NY vỡ giải thưởng của Citibank là giải thưởng cao quý và là giải thưởng thật sự. Bởi lẽ, Citibank chỉ cấp chứng chỉ cho những ngõn hàng nào cú số lượng điện TTQT qua họ nhiều, tỷ lệ điện chuẩn STP phải trờn 90% (STP : Straight Though Processing - Điện được xử lý tự động) và cú quan hệ với họ về lĩnh vực Trade Finance. Bằng sự nỗ lực của toàn thể nhõn viờn phũng TTQT hội sở về việc hướng dẫn nhõn viờn TTQT của cỏc chi nhỏnh soạn điện chuẩn, cho tới nay điện thanh toỏn của SeABank qua Citibank đạt trờn 90% là điện STP. Điều này cho thấy chất lượng điện TTQT của SeABank đó được nõng cao và chỳng tahoàn toàn cú cơ sở tin tưởng sẽ đạt được giải thưởng TTQT trong năm 2008.
Xõy dựng và ban hành cỏc quy trỡnh TTQT phự hợp với thực tế của SeABank
- Quy trỡnh TTQT ban hành thỏng 08 năm 2004 và sửa đổi năm 2006 đó khụng cũn phự hợp với thực tế hoạt động TTQT tại SeABank. Do đú, trong năm 2007, phũng TTQT đó phối hợp với Trưởng nhúm dự ỏn TTQT tiến hành sửa đổi và cho ra đời cuốn Quy trỡnh TTQT mới, phự hợp hơn với thực tế phần mềm Core Banking của SeABank.
- Hơn nữa, để chuẩn húa hơn cụng tỏc kiểm tra chứng từ, một phần đặc biệt quan trọng trong nghiệp vụ TTQT, phũng TTQT đó nghiờn cứu và cho ra đời bản Check list mới, quy định cỏc tiờu chuẩn kiểm tra chứng từ dựa trờn Quy tắc thực hành thống nhất tớn dụng chứng từ của ICC sửa đổi và cú hiệu lực từ 01/07/2007 (gọi tắt là UCP 600).
Phối hợp hoạt động nhịp nhàng với cỏc phũng ban chức năng khỏc trong ngõn hàng
- Trong năm 2007, Phũng TTQT hội sở đó phối hợp cựng bộ phận IT và Cụng ty Blitz tiến hành nõng cấp xong giai đoạn 2 của SWIFT (SWIFT Net Phase II). Phũng cũng đó tham gia khúa hoạc của SWIFT mang tờn ‘From BKE to RMA’ để cú thể vận dụng và chuyển đổi thành cụng sang chương trỡnh mới của SWIFT mang tờn ‘ứng dụng quản lý quan hệ’, cần thiết cho việc trao đổi mó khúa với cỏc ngõn hàng đại lý.
- Trong năm 2007, một số chi nhỏnh SeABank đó được mở ra và đó cú giao dịch TTQT như: SeABank Quảng Ninh, SeABank Bỡnh Dương, SeABank Đống Đa. Tuy nhiờn, cỏc chi nhỏnh đú lại chưa cú nhõn sự TTQT mà chủ yếu là nhõn viờn kế toỏn hoặc tớn dụng kiờm TTQT. Do đú, phũng mất rất nhiều thời gian và cụng sức để hướng dẫn nghiệp vụ, chỉnh sửa điện và soạn điện giỳp cỏc chi nhỏnh đú. Ngoài ra, phũng TTQT cũng đó cú một số cụng văn hướng dẫn cỏc chi nhỏnh cỏch soạn điện chuẩn STP nhằm nõng cao chất lượng điện thanh toỏn của SeABank.